- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Stealth-81, в РСЯ, но на поиске не так сильно вычищала и там присутствовали запросы по которым могли искать и клиенты и конкуренты и желающие научиться:
"Профессионально покрашу траву"
"Покрасить траву расценки"
"Покрасить траву в поле"
"Модная покраска травы"
Может большая часть бюджета клиента ушла на ваши эксперименты?
дело не в том, что он хочет уйти, уже я не хочу с ним работать)) он просит возврата денег считая, что работа выполнена плохо.
вы совсем как-то завуалировано все объясняете.
Вы не хотите с ним работать.
Возвращать деньги тоже не хотите.
Объясниться с ним можете? Дать понять, что вот эта работа, стоит вот тех денег. Простым языком.
Причем здесь лиды?
Jaf4, могу - не понимает и не хочет даже вникать
вопрос-то не в этом
Jaf4, могу - не понимает и не хочет даже вникать
вопрос-то не в этом
Вопрос, как раз таки, в этом =)
Просто вы пошли у него на поводу, и ищите лишние сложности.
Решить "миром" такой вопрос можно только при условии отдачи денег. Пойдёте у него на поводу на всякие эксперементы - 100% отдадите деньги (темболее что не имеете опыта в решении таких вопросов).
----
По сему, советую вам как человек, работающий в схожих областях, и сталкивающийся с подобными ситуациями:
Не поддавайтесь эмоциям. Ни его, ни своим. Стойте на своём - "я получил деньги за работы, я свою работу сделал".
То, что она не оправдала ожиданий клиента - не ваши проблемы.
Объясните ему грамотным языком, что ваша задача - сделать рекламную компанию. Как у него работает сайт, как у него конвертируются лиды - вы к этому отошения не имеете.
При любых скандалах, переводите в разговор "у меня свой перечень работ, свои расценки, о которых вы знали. Моя работа заключается в настройке рекламной компании. Я свою работу выполнил, посетители на сайт шли. Работу считаю оконченной. Обжалованию не подлежит" =)
В хорошем случае - он перебеситься и смириться. В плохом - будет кричать и угрожать. Бояться этого не стоит. Работать бесплатно на каждого, у кого шило в попе, и мечты о несметных богатствах нахаляву - времени не хватит.
----
Можете привести аналогии. "вот вы купили пирожок. Не наелись. Пойдёте требовать деньги, что он не оправдал ваших ожиданий? =)". "так же и тут. Реклама настроена, посетители были. За это вы и платили деньги."
----
Удачи =)
Не поддавайтесь эмоциям. Ни его, ни своим. Стойте на своём - "я получил деньги за работы, я свою работу сделал".
То, что она не оправдала ожиданий клиента - не ваши проблемы.
Дак ведь 16 тысяч рублей - это рекламный бюджет, как я поняла. Т.е. потратились в Директе.
Я помню тему прошлую, там тематика - Свадебный фотограф, при чем не самый дешевый.
Дак ведь 16 тысяч рублей - это рекламный бюджет, как я поняла. Т.е. потратились в Директе.
Я помню тему прошлую, там тематика - Свадебный фотограф, при чем не самый дешевый.
Так 16 т.р. это бюджет, а деньги он просит вернуть за работу.
Как я понял - за работу было уплачено отдельно, что собственно и требуется возвратить.
Человек работал - работал. Заказчику не понравился результат? Ну, в следующий раз будет более тщательно подходить к подбору исполнителя. А ТС в следующий раз подумает о письменных договоренностях перед началом работ.
Вердикт: оба олухи. Мой совет - покажите заказчику мой пост и отдайте половину. Обоим наука и не обидно.
Масяня, да, возврат просит не рекламного бюджета, а за работу
Gato, согласна, лопухнулась, просто чел не посторонний был мы с ним до этого полгода работали
serezka, ваша правда, аналогии уже приводила, человек просто не слышит, не видит цифр и аргументов, первый раз такая ситуация...
В таком случае у вас два пути - отдать деньги и послать далеко и надолго. Если вы уверены что больше продаж он при вложенном бюджете не получит (накрутки до одного места, пусть он самими пыжится), то он еще вернется и будет просить "сделать ему заказы". Или сразу послать нафиг - работы была сделана, будь здоров. С какого перепуга вы должны отдавать деньги? разве что вот с этого
человек просто не слышит, не видит цифр и аргументов
чтоб спалось легче.
Я бы не возвращала, вы как ни как уже свою работу выполнили.