Форум об интернет-маркетинге - Показать сообщение отдельно - Reg.ru — негатив сплошной
Показать сообщение отдельно
Старый 01.02.2015, 12:43   #35
MinMart
Чатланин
 
Регистрация: 14.07.2014
Сообщений: 289
Репутация: 18691
Отправить сообщение для MinMart с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Reg.ru — негатив сплошной

Итог:

перенесли интернет магазин в Агаву. Взаимопонимания с регру не найдено, на письма отвечают с задержкой в 15-20 часов, а в последний день в процессе блокировки вообще перестали отвечать. Тех поддержка, именно админы, ребята понятливые, но связаться с ниме не реально. Видимо я их замучил. В логоле я всегда оплачивал выделенный IP, регру отказали предоставить эту услугу, так как считают, что у нас не было выделенного IP.

Моё резюме:

крайне не состыкованы отделы (клиентский, технический, притензии)
до сих пор присылают письма с уведомлением, что у нас на сервере вирусы.
реально не понимаю, по какой причине на сайте нет номера телефона! Тот номер по которому звонил даёт отбой в 7 случаях из 10. Время разговора с оператором ограничено 7 минутами.

Аккаунт бросил, осталось где то полгода оплаченных, требовать возврата не буду.
Ах да. Надо наверное на хорошей ноте закончить разговор!?
Удачи!
__________________
Английская обувь - это индивидуальность которая всегда в моде!
MinMart вне форума   Ответить с цитированием