Вот тут ваша аферта: http://www.vps-hosting.lv/?m=8
Укажите пункт, на основании которого вы отключили клиента?
Кроме того, в вашей же аферте сказано:
7.1.1. Стороны не несут никакой взаимной ответственности за какие-либо убытки и/или ущерб третьих сторон.
На каком основании тогда вы требуете от ТС возмещения убытков "соседей"?