Добрый день.
Пришли сотрудники ActionPay :)
Мы сейчас разбираемся в вашей ситуации снова, чтобы выложить выжимку из всей этой истории на суд общественности.
По предварительным данным:
1. Ваш аккаунт не удален - мы не удаляем ничьи аккаунты - у него заблокированы выплаты.
2. Ваш аккаунт заблокирован несколько месяцев назад по подозрению в накрутке, скриншот тикета:
http://clip2net.com/s/2zwiQ
3. Подробности этой истории затеряны во времени, чем закончилось это разбирательство - неизвестно, с тех пор наша система переехала на новую платформу, и часть информации потерялась. Но удалось откопать немного статистики, скриншот еще один:
http://clip2net.com/s/2zwN2
На нем явно можно видеть, что на Квелль трафик шел, вопреки уверениям автора топика. Причем с 6 переходов получаем 5 лидов, что является абсолютно нереальной статистикой для совершенно любого типа трафика. Соответственно, если вебмастер был уличен в накрутке, это автоматически означает отсутствие выплат по всем офферам, на который шел трафик с этого аккаунта.
Это пока то, что успели накопать по всей этой истории. Думаем, появятся еще подробности, которые мы обязательно выложим тут :)
Ожидается ;)
Но пока для теста дадим минимуму избранных вебмастеров, т.к. надо будет показать хорошие показатели качества и конверсии. Если у вас будет хороший целевой траф - стучите в личку, пообщаемся.
Вы во многом правы, но, к сожалению, в случае множественных заказов с одного ip отличить читера от родственника практически невозможно. Читеры так делают часто - сделают несколько заказов куда-нибудь во Владивосток, подтвердят по телефону и все. Деньги выйдут из холда намного раньше, чем заказ дойдет до пункта назначения. Так что тут тонкий момент.
Реклы, к слову, принимают участие в выявлении накрутки. Мы достаточно регулярно запрашиваем у них обратную связь по тому или иному вебмастеру. Только на постоянной и систематической основе этого сделать, увы, нельзя, по разным причинам: кто-то чисто технически не может разделять трафик от разных вебмастеров, у кого-то долгое время обработки и т.п.
Методы наши несовершенны, вы правы. Но мы постоянно их развиваем. Да и совершенных нет ни у кого.
Прекрасная у вас позиция :) Говорите, что мы не правы, но не даете никакой информации, которая позволит в ситуации разобраться. Пока не понятно, что это за люди, как они лили трафик и за что их забанили, ваши утверждения голословны.
Я занимаюсь работой с вебмастерами в ActionPay, в том числе и выношу решения по бану, моя аська 323884994, по любым вопросам, претензиям, благодарностям и т.д. и т.п. пишите мне в аську, личные сообщения тут, в эту ветку, и каждый ваш запрос будет рассмотрен, в случае, если с вами обошлись несправедливо, все будет исправлено, но для этого нужно хотя бы для начала предоставить достоверную информацию о том, по какой причине вас забанили и как вы лили трафик.
Только учтите, что причины бана окажутся в большинстве случаев верными, как например вот эта:
А с каких пор wmmail.ru является разрешенным сервисом для генерации трафика? "Какой-то скрин" - это скрин вашей же статистики, в котором wmmail в реферерах. То, что это было летом, не отменяет факта накрутки. Тогда не обратили внимания - сейчас увидели и заблокировали. С чем тут спорить и возмущаться, непонятно.
Хочу донести простую мысль: наша позиция - максимальная лояльность к вебмастерам и создание вебмастерам максимально удобных условий для работы. Все пожелания и претензии будут рассмотрены. Вам неудобны выплаты в пятницу? Мы перенесли на четверг. У вас есть какие-то еще пожелания к работе? Мы это как минимум внимательно рассмотрим.
И если есть сомнения, читер вебмастер или не читер, решение в каждом случае будет принято, исходя из позиции, что он - не читер.
Накрутчиков очень много, это бич любой крупной партнерки, мы постоянно совершенствуем методы поиска и отлова таковых, в подавляющем большинстве случаев все баны обоснованы и верны, конечно, никто не совершенен, и в нашу работу могут закрадываться ошибки, о них нам пишите обязательно.
Но я не раз видел огромное количество возмущения со стороны накрутчиков, которым все обосновали, предоставили скриншоты и доказали, что он накрутчик. Лично меня это удивляет - людям не дают читерить, и они начинают выливать ведра помоев. Я смотрю, любовь к халяве настолько прочно укоренилась в сознании людей, что халява считается чуть ли не законным способом заработка. А то, что от этого страдают честные вебмастеры, отключаются офферы из-за потоков говнотрафика и создается куча других проблем, никто, конечно, задумываться не хочет.
---------- Post added 20-11-2012 at 10:36 ----------
С вами соглашусь. Это мы тоже исправим или как минимум будем проводить часть проверок заранее.
Добрый день!
Скиньте логины пользователей, можно мне в личку. Мы все перепроверим, если баны были незаслуженными, то, разумеется, разбаним.
Уважаемые партнеры!
На сайте ActionPay проводятся технические работы, призванные улучшить надежность хранения данных.
В связи с этим сегодня, 6 ноября, в течение дня и до ночи могут быть задержки в отображении статистики, доходящие до 2 часов.
При этом переходы и конверсии считаются правильно, но отображаться могут с опозданием.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо на добром слове :)
Внимание!
Нас ДДОСят. Просьба всем вебмастерам, кто это прочитает, остановить трафик, пока сайт не поднимется.
Так, ссылки заработали :)
Интерфейс пока лежит, но партнерские ссылки в порядке, и статистика считается.
Пытались сделать выплаты сегодня, увы, снова получится только завтра, заказанное по среду включительно - не успели закупить нужное количество вебмани.
Со следующей недели сделаем все возможное, чтобы выплатить в четверг.
Приветствую!
У нас перед каждой выплатой происходит проверка всех вебмастеров, кто заказал более-менее значимую выплату, т.к. не хочется, чтобы накрутчики выводили деньги. При такой проверке выявленные читеры блокируются, а у тех, кто вызывает сомнения, мы выясняем подробности, чтобы сложилось мнение по тому, как они генерируют трафик.
Разумеется, такие проверки проводятся не только в день выплат, но в день выплат - самая глобальная.
В целом вы правы, и мы это изменим, разобьем на несколько проверок на неделе по мере заказа выплат вебмастерами.
Выясняю по поводу Мегого и переноса выплат.
Как будет четкая информация - отпишу.---------- Post added 15-10-2012 at 14:38 ----------По Мегого выяснил - постклик считается. Так что насчет этого переживать не надо :)
Оповещения по работе офферов пока что можно смотреть только в своем партнерском кабинете. С течением времени сделаем и оповещения на почту.
