в чём у меня проблемы-я просто ошалевший от звонков на разные номера почты россии-бестолковых звонков.а проблема-с таможни по трекеру посылка идёт в самару-оказывается почему то в белгороде и опять уходит на таможню и в китай.и что мне говорить людям?посылку выписывал не себе,а знакомым.китайцы уже всполошились и обещали выяснить ситуацию,а наша долбаная почта внятного ответа дасть не может-бред какой то несёт и всё.
здравствуйте.мой заказ-RA058401427CN.я регулярно отслеживал его.когда я увидел,что с он ушёл по другому адресу,я начал звонить на горячую линию,где мне отвечали,что это ошибка и мой заказ придёт по адресу.4 августа я отправил на
quality@cc.synterra.ru
запрос на нахождение моего заказа.мне был присвоен
первичный номер обращения №94223.я звонил на 84952234444добавочный347,348,349.мне было предложено написать жалобу,которая будет рассматриваться в течении 2 месяцев.в итоге мой заказ ушёл обратно отправителю.китайцы подтверждение о правильном адрессе доставки уже прислали.я буду подавать в суд.просто заказ мне уже не нужен-я потерял деньги и время.кто имел опыт-подскажите первоначальные шаги.в роспотребнадзор я уже написал.
