Только что пришло 3 платежа. Сразу же через приложение Монобанка заказала тестовый перевод на 500$. Комиссия пайонер 2%, снялось 510$, комиссии Монобанка за пополнение виртуальной долларовой карты нет, деньги зашли через 8 минут.
Связаться с поддержкой удалось через офф.группу ВК, после этого мне подключили лайвчат и уже с помощью него были решены все проблемы в течении 15 минут. Оказалось, что неделю заявку никто и не рассматривал.
Если не выйти напрямую на поддержку, то можно ждать вечно.
Каким образом с ними связались? Скиньте плиз контакты, а то на офф.форуме не отвечают и даже вопросы не публикуют, типа "на модерации", на сообщения стандартные отписки робота, лив чат доступен только подтвержденным аккам....Поддержка у них - полная жоп*( Чувствую намучаемся еще с этой конторой.
Мне ошибку валидации выдавало уже на втором шаге после выбора валют, упрямо жала клавишу далее. После того как перешла по ссылке в виджете Payoneer и увидела привязанный туда РСЯ, вернулась обратно в интерфейс РСЯ в развернутое окно виджета, и там нажала клавишу связать акки - после чего опять вылезла ошибка валидации, я обновила страницу и заново нажала на ту же клавишу - и вуаля - все привязалось.
У меня видимо такая же проблема, потому что при попытке привязки аккаунта Payoneer в РСЯ ошибка - Ошибка валидации: Аккаунт в системе Payoneer еще не активирован, хотя паспорт я отправляла и он одобрен, и больше никаких документов в центре верификации от меня не требуется. Написала в поддержку РСЯ, жду ответ теперь, как быть
Отпишитесь плиз, что ответят. Я думаю, что это произойдет раньше, чем ответит Дмитрий)
Дмитрий Громов а можно подтянуть в эту ветку (или создать отдельную) оффициального представителя Payoneer для решения возможных проблем и ответа на вопросы? А то аккаунт у них был зареган еще 12.03, но он до сих пор на рассмотрении, а при обращении в поддержку приходят стандартные отписки от робота, что регистрация занимает порядка трех дней и т.д. Причем судя по ветке на их форуме, такие проблемы у многих.
А кому в вы в этой группе писали? Админа нет. И как это вообще нормально? Бегать по вк группам, чтобы проверили доки для приема платежей?
В личку...Так вас же никто ни к чему не принуждает. Не бегайте, ждите разблокировки Юмани.
И что, вам сразу одобрили доки, которые были на проверке?
Нет, фотку паспорта захотели не ту, которую прислала, а где помоложе, до 25 лет. Видно старухи не подходят😂
Прямо в чате прикрепила фото и минут через 10 одобрили акк.
я вам ответила уже, смотрите выше
Видела, спасибо, но Лив чат только для подтвержденных акков, у меня в кабинете только форма для отправки сообщений...и всё.
Только что общался с поддержкой Пионера
лайв-чат Payoneer
Мне ошибку валидации выдавало уже на втором шаге после выбора валют, упрямо жала клавишу далее. После того как перешла по ссылке в виджете Payoneer и увидела привязанный туда РСЯ, вернулась обратно в интерфейс РСЯ в развернутое окно виджета, и там нажала клавишу связать акки - после чего опять вылезла ошибка валидации, я обновила страницу и заново нажала на ту же клавишу - и вуаля - все привязалось.
Ваш вариант не подошел (
Все по прежнему: ошибка валидации ....
У меня видимо такая же проблема, потому что при попытке привязки аккаунта Payoneer в РСЯ ошибка - Ошибка валидации: Аккаунт в системе Payoneer еще не активирован, хотя паспорт я отправляла и он одобрен, и больше никаких документов в центре верификации от меня не требуется. Написала в поддержку РСЯ, жду ответ теперь, как быть