Boris A Dolgov, к сожалению Вы правы.
mcafeeuser, в планах есть, но как реализовывать будем, еще не ясно :)
Сомневаюсь, что такое было в действительности.
alekzt добавил 22.04.2009 в 07:59
Но если действительно такое было, то отправьте пожалуйста в личку номера заявок в службу технической поддержки, для проверки. Спасибо
Windows лицензионный?
Да, Windows Server 2003 Enterprise Edition х64 - Русская
а что уже предустановлено в базовой комплектации?
Сервер, панель управления, доступ к самостоятельной перезагрузке и переустановке ОС.
Далее в зависимости от тарифа.
то есть ориентация vps именно на работу как интернет-сервера, а не как на "идеальное решение для виртуальных рабочих столов". Зачем тестеру ПО ставить где-то сервер, если он может то же самое сделать на своём компьютере?
Скорее риторический вопрос :) Например, если группа тестеров работает удаленно над совместным проектом
А винда только 2003 или есть 2008 ?
Только 2003. А вот 2008 можно поставить на выделенных серверах.
Здравствуйте!
А мы где то это писали?;)
а ты в курсе что когда ты предлагаешь свои услуги в России лицензия нужна! Не важно что ты и фирма не из России.☝Брысь с Российских сайтов тогда!
Не говорите ерунды. Мы не имеем оборудование в РФ, или дочернюю компанию, значит услуги не подлежат лицензированию, можете уточнить у юристов.
взято от сюда http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=256364566619&x=7&y=3Сам с этим сталкивался. т.е вы можете специально "криво" поставить систему? а затем требовать деньги за перестановку? и кто после этого с вами будет работать? ужас!
И оно нам надо? Кстати, ОС ставит ДЦ вместе с установкой сервера.
По логам из ICQ переписки могу сказать:
Сервер отправляли на перезагрузку, далее понять трудно. Буду завтра в офисе - уточню у техников.
Далее комментировать отказываюсь, пока не получу точных данных по проблеме.
И причем тут это? Если автор темы допускает множество ошибок, пренебрегает правилам компании и предъявляет претензии с требованием возврата денег - он должен доказать, что действительно виноваты мы, а не он сам.
Я являюсь менеджером по работе с клиентами компании www.imhoster.net
Меня зовут Алексей. Я ознакомился с Вашей темой, не зная еще точных деталей. Давайте на данном этапе будем отталкиваться от разумного и договора публичной оферты ( http://www.imhoster.net/oferta.htm ).
>> 24 ноября у нас начались проблемы - из-за некачественного железа сервер стал виснуть.
Каким образом Вы это докажете нам?
У вас есть логи работы сервера, показывающие неработоспособность именно оборадования, или сервер просто был перегружен клиентами?
>> К концу ноября у нас набралось 1800 пользователей нашего бесплатного хостинга
Для разумного - 300 клиентов на сервере более чем достаточно, что бы он начал подвисать.
>> На третий день, в процессе решения возникших трудностей, сотрудник дата-центра, в котором они размещают сервера, по ошибке отформатировал наш диск (безвозвратно похоронив все файлы пользователей) - сохранились только базы данных и сами юзеры - но это не облегчает нашу боль - все их сайты им придётся делать заного, а на нашей репутации огромное чёрное пятно.
Не мне Вам говорить, что если компания серьезная, то она позаботится о сохранности данных клиентов. Я уточню информацию по данному вопросу - возможно вам предлагали компенсацию, а вы умалчивали.
>> От услуг мы отказываемся, просьба вернуть деньги за следующий месяц (оплата идёт с 25-го числа и я ввёл деньги до 25 декабря) и за ноябрь /в качестве компенсации морального ущерба/ - то бишь 160$.
"24 ноября у нас начались проблемы" и "На третий день" - 24+3 = 27.
Думаю вы немного лукавите, и заявку о возврате денег направили нам позже.
>> Мы не виноваты в том, что нам предоставили некачественное железо и в том, что отформатировали не тот винт. Мы чётко писали, какой винт нужно форматнуть.
В этом я не сомневаюсь, поэтому уточню информацию.
>> Вы только посмотрите к чему привела эта халатность... Нашей репутации конец, а вашу вы пока ещё можете спасти, отделавшись небольшой компенсацией, так как мы не писали пока негативные отзывы о вас в популярных комьюнити...
Шантаж?
А теперь с юридической точки:
Произведя регистрацию и оплатив хостинг, Вы автоматически соглашаетесь с публичной офертой.
А именно:
Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.
Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.
Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Абонент обязан предупредить Исполнителя за 15 дней до даты расторжения Публичной оферты.
