Из переписки:
Я> Я вынужден отказаться от ваших услуг из за неудовлетворительного качества. Но у меня уплачены услуги за февраль. Как я могу получить деньги обратно?
Менеджер оплаты> Здравствуйте
Деньги мы возвращаем только по оригиналу письма (заявления), высланного Вами по почте на наш адрес
Договор расторгается последним днем текущего месяца, но В Вашем случае мы можем расторгнуть его раньше - 27/01/09. За оставшийся период мы вернем средства.
Мы высылаем Вам Акт сверки по электронной почте, Вы его подписываете и высылаете вместе с заявлением.В заявлении Вы должны написать:
"Прошу вернуть авансовый платеж в связи с расторжением договора по счету _______ от ________ согласно акту сверки б/н на сумму ______ руб. на банковские реквизиты......"
В шапке заявления пишется:
От ФИО
Паспортные данные(серия, номер, кем и когда выдан)
бла бла бла
Вы согласны? Поставить дату отключения 26/01/09 23:59:59?
Высылать Вам акт сверки?
Я> В данный момент я живу не в России, и мне затруднительно посылать вам письма по почте. Могу прикрепить пасспортные данные к электронной почте.
Менеджер оплаты> К сожалению, паспортных данных по электронной почте не достаточно для возврата.
Мы можем вернуть средства только по получению оригиналов документов. Это не наше пожелание, а требование налоговой инспекции.
Я> И что тогда делать? Просто забыть про уплаченные деньги ?
Менеджер оплаты> Вы можете забыть про аккаунт или пользоваться услугами до конца февраля, или на остаток средств мы можем предложить зарегистрировать домен через нас. Перенос части средств на другую услугу мы сможем по копиям документов (подготовим нужные документы сами).
.....
600-900 рублей в месяц. Или слишком малая цена? Я просто не сведущ в данном вопросе...
Не подскажете недорогой vps?
Тоже самое было и у меня. Да и 2 раза уже выключили сайт на моем аккаунте, мол очень большая нагрузка идет от базы данных.
