Переехал на Овз как и планировал, получил обещанную скидку, были небольшие проблемы которые мы успешно решили с саппортом - теперь сайты (тьфу тьфу) работают как надо - надеюсь что теперь буду реже обращаться в тех поддержку - спасибо ей, и Павлу. :)
https://bill2fast.com/supporttickets.php во вот тут работает, отсюда можно залогнится и перезапустить сервак или создать тикет :)
https://bill2fast.com/ тут первый раз такое вижу Access deny.
сервачок мой тоже не грузит - проблема у немцев?
не было, но я рад вашему предложению по платежу
Отлично!
Вот она моя компенсация :)
Претензий больше не имею, спасибо! переду в понедельник.
Напишите вверху тикетов - в среднем время ответа саппорта 25 минут. Я этого времени не знал, для меня 10 минутное молчание означает - очень долго.
я уже решил что перееду на ovz - 6 его должно хватать с головой для моего сайта.
Чтож придется ждать 30 дней на этом сервере до предела, до последнего дня оплаты чтобы переехать.
Непонятно, ждать или нет компенсации? кому то в этом топике ее начисляли, думаю проблемы были намного меньше моих.
с того момента сервер не работал в нормальном режиме, я за пол года обращался в поддержку по вопросам которые занимали 5 минут - все решалось оперативно, как начались проблемы - так они никак не кончаются.
По секрету, скажу что замена перестала быть нужна после того как я сказал что не готов к 12 часовом простою не по моей вине - я предложил перенсти все данные на какой нибудь другой сервер пока идет работа с моим, ессесно - зачем это делать когда проще сказать все хорошо.
Зачем связывать события я не знаю, возможно потому что проблему не решили в зародыше.
Не вижу смысла дальше продолжать полемику, каждый всеравно останется при своем мнении, знаю что лишь одно деньги брали за рабочий сервер, а работал он кое как.
А минусование - это выражение вашего недовольства?
тиект https://bill2fast.com/viewticket.php?tid=747945&c=u3EXs1XC
а тут говорит что замена не требуется
да с вами мы общались в личке, но к консенсусу мы так и не пришли - ибо на этом сервере сайты должны летать а они еле еле работают, как выяснилось ясно почему.
сайт не работает после каких то коллапсов сервер так и не может зработать нормальо
504 Gateway Time-out
nginx/0.6.32
https://bill2fast.com/viewticket.php?tid=241352&c=tN1T7UdM
yolabiz добавил 18.11.2011 в 14:31
сервер раз по 5 в день приходится перезагружать из панельки https://bill2fast.com ибо по другому никак не перезагрузить.........
саппорт морозится по долго и говорит что все впорядке обычно. Пишу тут, ибо надеюсь тут вы Pavel.Odintsov, и решаете тех вопросы. Моим сервером обычно занимаются стажеры.
yolabiz добавил 18.11.2011 в 15:46
ответил саппорт что один из дисков развалился, замечу что об это проблеме мне говорили еще три месяца назад, я говорю меняйте - ибо это ж не моя проблема. Диск так и не сменили, вместо этого написали все ок, сейчас все впорядке :)
Ну вот спустя время оказывается не все впорядке. А почему мне небыло начислено компенсаций за такие действия?
А почему нельзя сделать пересчет? хочу освободить сервер с 9 ip адресами и переехать на ovz6 - а вы же один айпи продаете за 15 евро вроде бы :)
точно такая же ситуация, только 2 страницы, с 10 сайтов так перегонял - все было ок
