tumpa

tumpa
Рейтинг
55
Регистрация
19.12.2008
voronq6:
Со вчерашнего дня стали просматривать поведение покупателей в Вебвизоре.
Обращаем внимание на совпадение регионов, время проведенное на сайте, отсутствие просмотра странички с условиями доставки и оплаты и ввод контактной информации при оформлении.

И? Какие выводы вы для себя делаете/сделали на основе этих данных?

fhuuz:
слегка припугнуть внесением в черный список всех подобных магазинов...

Вот этого я бы делать категорически не советовал делать. Отказника не вернет, а репутацию подпортить сможет. Он же не карданами и газонокосилками торгует :)

MoMM:
при чем тут анонимность? вот зачесалось у одинокой вдовы, она пришла на сайт и выбрала себе инструмент... но пока посылка пришла, она сходила в магазин и купила огурец (грубо фантазируя, варианты: заходил сосед за солью, электрика вызвала и т.п.)... когда послыка пришла - ей стало уже "не нужно, спасибо"...

Тогда по логике, это должны быть одиночные случаи. А у ТС, я так понял, это приобрело массовый характер.

dominatos:
Может и странное, но в услугах хостинга работает.;)

Да это же маразм! Я бы скан карты точно не отправлял (и да, у меня сканера нет в пределах досягаемости, бывает такое). А если бы мне такое заявили уже после списания средств, незамедлительно бы последовал чарджбек. Учитесь нормально рабоать 🙅

dominatos:
Бороться тем, что требовать документы/скан карты и тд, что могут подтвердить личность покупателя- если не хочет предоставлять или говорит мол нету сканера- слать лесом. Только так получается бороться.

Т.е. человек совершил покупку, вбил все свои данные, а ему звонит менеджер из магазина и начинает полоскать мозг? Странная тактика.

somick:
А если покупатель не берет трубку? Имеет полное право после оплаты вообще про ваш магазин забыть и вспомнить только при получении товара. Вы не отправите, получив деньги в полном объеме?
Информация о фроде приходит только спустя продолжительное время - от недели, до месяца. Морозить товар столько времени, только потому что номер покупателя занят/не доступен/вообще не работает вы не имеете никакого права.

Какая-то детская отговорка. Тогда страдайте.

Pe4enushka:
Спасибо большое, посмотрим. Еще варианты?

turbosms.ua Поддержка правда не очень, но может мне так просто везло :)

komdir:
Или Вас развели как, ну сами знаете.:)

Именно разводом это и было. Я разве где-то это отрицал?

wayfarer:
Богатая фантазия? Таких сказок давно не слышал. С какого перепугу вас трогать если у вас все белее белого?

Чего сказок? По какой причине трогали - ответил выше. А по поводу белее белого, почему бы и нет. Я ИП, обороты у меня небольшие. Не вижу проблем работать в белую.

komdir:
А чего вдруг то, или все в черную?
А так, лесом.

Все белее белого. Чего я без понятия. А лесом может выйти еще дороже :)

Всего: 67