voronq6: Со вчерашнего дня стали просматривать поведение покупателей в Вебвизоре.
Обращаем внимание на совпадение регионов, время проведенное на сайте, отсутствие просмотра странички с условиями доставки и оплаты и ввод контактной информации при оформлении.
И? Какие выводы вы для себя делаете/сделали на основе этих данных?
fhuuz: слегка припугнуть внесением в черный список всех подобных магазинов...
Вот этого я бы делать категорически не советовал делать. Отказника не вернет, а репутацию подпортить сможет. Он же не карданами и газонокосилками торгует :)
MoMM: при чем тут анонимность? вот зачесалось у одинокой вдовы, она пришла на сайт и выбрала себе инструмент... но пока посылка пришла, она сходила в магазин и купила огурец (грубо фантазируя, варианты: заходил сосед за солью, электрика вызвала и т.п.)... когда послыка пришла - ей стало уже "не нужно, спасибо"...
Тогда по логике, это должны быть одиночные случаи. А у ТС, я так понял, это приобрело массовый характер.
dominatos: Может и странное, но в услугах хостинга работает.;)
Да это же маразм! Я бы скан карты точно не отправлял (и да, у меня сканера нет в пределах досягаемости, бывает такое). А если бы мне такое заявили уже после списания средств, незамедлительно бы последовал чарджбек. Учитесь нормально рабоать 🙅
dominatos: Бороться тем, что требовать документы/скан карты и тд, что могут подтвердить личность покупателя- если не хочет предоставлять или говорит мол нету сканера- слать лесом. Только так получается бороться.
Т.е. человек совершил покупку, вбил все свои данные, а ему звонит менеджер из магазина и начинает полоскать мозг? Странная тактика.
somick: А если покупатель не берет трубку? Имеет полное право после оплаты вообще про ваш магазин забыть и вспомнить только при получении товара. Вы не отправите, получив деньги в полном объеме?
Информация о фроде приходит только спустя продолжительное время - от недели, до месяца. Морозить товар столько времени, только потому что номер покупателя занят/не доступен/вообще не работает вы не имеете никакого права.
Именно разводом это и было. Я разве где-то это отрицал?
wayfarer: Богатая фантазия? Таких сказок давно не слышал. С какого перепугу вас трогать если у вас все белее белого?
Чего сказок? По какой причине трогали - ответил выше. А по поводу белее белого, почему бы и нет. Я ИП, обороты у меня небольшие. Не вижу проблем работать в белую.
Со вчерашнего дня стали просматривать поведение покупателей в Вебвизоре.
Обращаем внимание на совпадение регионов, время проведенное на сайте, отсутствие просмотра странички с условиями доставки и оплаты и ввод контактной информации при оформлении.
И? Какие выводы вы для себя делаете/сделали на основе этих данных?
слегка припугнуть внесением в черный список всех подобных магазинов...
Вот этого я бы делать категорически не советовал делать. Отказника не вернет, а репутацию подпортить сможет. Он же не карданами и газонокосилками торгует :)
при чем тут анонимность? вот зачесалось у одинокой вдовы, она пришла на сайт и выбрала себе инструмент... но пока посылка пришла, она сходила в магазин и купила огурец (грубо фантазируя, варианты: заходил сосед за солью, электрика вызвала и т.п.)... когда послыка пришла - ей стало уже "не нужно, спасибо"...
Тогда по логике, это должны быть одиночные случаи. А у ТС, я так понял, это приобрело массовый характер.
Может и странное, но в услугах хостинга работает.;)
Да это же маразм! Я бы скан карты точно не отправлял (и да, у меня сканера нет в пределах досягаемости, бывает такое). А если бы мне такое заявили уже после списания средств, незамедлительно бы последовал чарджбек. Учитесь нормально рабоать 🙅
Бороться тем, что требовать документы/скан карты и тд, что могут подтвердить личность покупателя- если не хочет предоставлять или говорит мол нету сканера- слать лесом. Только так получается бороться.
Т.е. человек совершил покупку, вбил все свои данные, а ему звонит менеджер из магазина и начинает полоскать мозг? Странная тактика.
А если покупатель не берет трубку? Имеет полное право после оплаты вообще про ваш магазин забыть и вспомнить только при получении товара. Вы не отправите, получив деньги в полном объеме?
Информация о фроде приходит только спустя продолжительное время - от недели, до месяца. Морозить товар столько времени, только потому что номер покупателя занят/не доступен/вообще не работает вы не имеете никакого права.
Какая-то детская отговорка. Тогда страдайте.
Спасибо большое, посмотрим. Еще варианты?
turbosms.ua Поддержка правда не очень, но может мне так просто везло :)
Убивал бы за такое.
Или Вас развели как, ну сами знаете.:)
Именно разводом это и было. Я разве где-то это отрицал?
Богатая фантазия? Таких сказок давно не слышал. С какого перепугу вас трогать если у вас все белее белого?
Чего сказок? По какой причине трогали - ответил выше. А по поводу белее белого, почему бы и нет. Я ИП, обороты у меня небольшие. Не вижу проблем работать в белую.
А чего вдруг то, или все в черную?
А так, лесом.
Все белее белого. Чего я без понятия. А лесом может выйти еще дороже :)