Tushkan: Еще раз посмотрите мой тикет - там с начало идет ВОПРОС
Tushkan добавил 06.03.2011 в 23:57 Приведите плз какие пункты вашего регламента я нарушил в период моего общения с вашей компанией, если брать период до сообщения с "шантажом"
а почему сразу до? Вы БЫЛИ нашим клиентом до момента рефанда. шантаж был до рефанда. дальнейший троллинг не вижу смысла проводить. Вам и вашим сайтам в дальнейшим желаю успехов
Tushkan: Посмотрите когда вы сказали "Сделаем" и какое число на календаре - если бы вы сказали, что сделаем в течении недели, то сегодняшнего разговора бы не было
Чат появился у вас 1-2 дня назад, а в форму обратной связи я писал с просьбой объяснить текущую ситуацию еще 28 или 29 февраля. А сообщения в Skype и ICQ у вас не проходят :(
Шантаж же понадобился для того, что бы вы обратили на текущую ситуацию свое внимание. Если вы считаете, что отвечать на тикет это не входит в обязанности вас или ваших сотрудников (не знаю вашей должности), то так и скажите, что на обращения ваша компания отвечает по настроению
----------------------------
Представленный скрин показывает, что вы не читали текст моей переписки - там этот же текст уже представлен
в регламенте описано подробно и четко.что в аси и скайпе поддержка НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ все идет через тикеты. а то что на скрине это самый настоящий шантаж. кто решает так с нами общаться тот не сможет с нами работать. еще раз прошу почитайте регламент
Tushkan: Если вы внимательно почитаете переписку, то увидите, что о компенсации речь зашла только сегодня. А все остальное время я ждал объяснений с вашей стороны. Если бы вы нормально объяснили свою позицию, то у меня не возникло бы желание обращаться к вам даже через форум.
Если у вас возникли проблемы, то объясните их по тем каналам, по которым ваши клиенты привыкли получать от вас информацию - рассылки для этого и существуют.
Если я арендую у вас VDS, то это не значит, что я разбираюсь во всех тонкостях предоставления данного вида услуг - посмотрите плз мое первое сообщение в тикете
компенсацию мы дали сразу на след день всем пострадавшим 6 и 2 ноды. из бекапов восстановили все данные максимальной свежести и после того как вы попросили восстановить пхп. 5.3 рор Вам не было отказано и сказали что сделаем.потом вы начали шантажировать меня в лс
судя по тексту сообщения не только меня и второго сотрудника тоже. Так же советуем Вам еще раз почитать наш регламент. Всего доброго Вам и удачи у нового хостера
Tushkan, как только выйграем.сразу Вам выплатим не переживайте. Вам в банк на счет или на вебмани?
хочу заметить что дали всем пострадавшим неделю компенсации и восстановили данные по всей максимально возможной свежести, хотя в таких случаях когда сыпятся рейд вместе дисками далеко не у всех есть вообще бекапы и дают они какую то компенсацию
rave добавил 06.03.2011 в 22:36
Amigo_9876:
Шо то они починили, но не до конца.
1 сайт на акке работает, а у второго ошибка...
на сколько мне известно у вас была проблема с базой и Сергей ее починил. все нормально?
moody, поймите идеального хостинга нету и не будет.везде будет процент довольных и не довольных.смотрите сколько положительных и отрицательных отзывов.по ним судите.а так вы на каждого найдете и положительные и отрицательные отзывы
Александр. Вам ответили и предложили восстановить Ваши настройки и Вам была сразу сделана компенсация и не только Вам, а всем кто был на на ноде ВДС6
Еще раз посмотрите мой тикет - там с начало идет ВОПРОС
Tushkan добавил 06.03.2011 в 23:57
Приведите плз какие пункты вашего регламента я нарушил в период моего общения с вашей компанией, если брать период до сообщения с "шантажом"
а почему сразу до? Вы БЫЛИ нашим клиентом до момента рефанда. шантаж был до рефанда. дальнейший троллинг не вижу смысла проводить. Вам и вашим сайтам в дальнейшим желаю успехов
Посмотрите когда вы сказали "Сделаем" и какое число на календаре - если бы вы сказали, что сделаем в течении недели, то сегодняшнего разговора бы не было
Чат появился у вас 1-2 дня назад, а в форму обратной связи я писал с просьбой объяснить текущую ситуацию еще 28 или 29 февраля. А сообщения в Skype и ICQ у вас не проходят :(
Шантаж же понадобился для того, что бы вы обратили на текущую ситуацию свое внимание. Если вы считаете, что отвечать на тикет это не входит в обязанности вас или ваших сотрудников (не знаю вашей должности), то так и скажите, что на обращения ваша компания отвечает по настроению
----------------------------
Представленный скрин показывает, что вы не читали текст моей переписки - там этот же текст уже представлен
в регламенте описано подробно и четко.что в аси и скайпе поддержка НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ все идет через тикеты. а то что на скрине это самый настоящий шантаж. кто решает так с нами общаться тот не сможет с нами работать. еще раз прошу почитайте регламент
Если вы внимательно почитаете переписку, то увидите, что о компенсации речь зашла только сегодня. А все остальное время я ждал объяснений с вашей стороны.
Если бы вы нормально объяснили свою позицию, то у меня не возникло бы желание обращаться к вам даже через форум.
Если у вас возникли проблемы, то объясните их по тем каналам, по которым ваши клиенты привыкли получать от вас информацию - рассылки для этого и существуют.
Если я арендую у вас VDS, то это не значит, что я разбираюсь во всех тонкостях предоставления данного вида услуг - посмотрите плз мое первое сообщение в тикете
компенсацию мы дали сразу на след день всем пострадавшим 6 и 2 ноды. из бекапов восстановили все данные максимальной свежести и после того как вы попросили восстановить пхп. 5.3 рор Вам не было отказано и сказали что сделаем.потом вы начали шантажировать меня в лс
Tushkan, как только выйграем.сразу Вам выплатим не переживайте. Вам в банк на счет или на вебмани?
хочу заметить что дали всем пострадавшим неделю компенсации и восстановили данные по всей максимально возможной свежести, хотя в таких случаях когда сыпятся рейд вместе дисками далеко не у всех есть вообще бекапы и дают они какую то компенсацию
rave добавил 06.03.2011 в 22:36
Шо то они починили, но не до конца.
1 сайт на акке работает, а у второго ошибка...
на сколько мне известно у вас была проблема с базой и Сергей ее починил. все нормально?
а я так и не получил письмо счастья:(
добрый день посмотрите тарифы от http://infiumhost.com/vds/
А всёравно не будет никто брать, деньги я уже и так потерял.
может дело в подходе?:)все когда то начинают
Grand-hosting.ru, сами себя советуете?:)
moody, поймите идеального хостинга нету и не будет.везде будет процент довольных и не довольных.смотрите сколько положительных и отрицательных отзывов.по ним судите.а так вы на каждого найдете и положительные и отрицательные отзывы