aweksa

aweksa
Рейтинг
72
Регистрация
26.11.2008
Kamchess:
Прошу прощения за задержку с ответом (да и с курсом тоже). В настоящий момент оффлайн-дела физически не позволяют набрать и полноценно провести группу по Буржу, о которой уже многие просят. Обязуюсь в первой половине ноября обязательно организовать набор по Буржу.

Какая будет стоимость курса по буржу?

Reklaman:
aweksa, ты ну очень подробно описала свои мотивы и свое отношение к вопросу городских телефонов и других факторов, влияющих (или не влияющих) на восприятие ресурса как надежного.

Вопрос в том, что ты - сео-специалист, а поведение и мышление большинства пользователей интернет-магазина кардинально отличается от поведения и мышления SEO-специалистов.

SEO-специалистом я являюсь последние несколько лет, а такой подход к выбору был всегда.

Это сейчас люди ищут работу при помощи сайтов по трудоустройству, а лет 10 назад вполне актуальны были газеты. Так вот даже тогда я не звонила по тем вакансиям, где указан только мобильный номер телефона и нет названия фирмы. ;)

Платье для школьного выпускного я ездила на 7-й км выбирать в течение двух месяцев каждые выходные. Не могу сказать, что мне вообще ничего не нравилось, но из того, что я видела на себе, не зацепило ничего. В итоге идеальное с моей точки зрения платье пришлось шить моей маме. ))) Представляю, сколько платьев мне пришлось бы заказать в интернет-магазинах, а затем продать, чтобы найти то, которое действительно понравится на мне. ))

Так что мало что изменилось. SEO-взгляд, конечно, накладывает свой отпечаток, не спорю, но не настолько, чтобы кардинально изменить отношение к выбору чего-либо, в том числе интернет-магазина.

mad_single:
Кстати, вы в случае 5 баксов и гарантии не одиноки. Такой порог доходит до 100-150$ когда человеку важнее скидка в 100-150 грн, но в таком случае гарантия буквально до дверей, а дальше вы сами справляетесь и, если вдруг что, отправляете в China.
Для вас, как для весьма придирчивого покупателя, каковым будет достаточным минимальный срок гарантии?
Пол года нормально?
Если пол года уже прошло, то предоставляются услуги сервисного центра в городе у моря.

Я не могу ответить на этот вопрос, я не знаю ответа. При прочих равных буду выбирать место покупки, где более длительный срок гарантии, даже в ущерб цене.

mad_single:

Вот тут мы с вами отличаемся, хотя и нельзя примерять себя к остальным покупателям, но все же отношу себя к активным пользователям инет магазинов. Из товаров (телефон, одежда (не всегда угадывал))), часы, планшет, побрякушки для дам в семье). Потому как качество даже китайское, лучше, чем в Украине. Цена вообще отдельный разговор.

Если из 10 вещей, взятых в примерочную в магазинах одежды, мне хотя бы одна вещь понравится настолько, что захочется купить, то это хорошо. И дело совсем не в том, чтобы угадать с размером. И не в качестве. Вещь на вешалке, а тем более вещь на картинке - это совсем не то же самое, что вещь на теле, даже если ты знаешь, что конкретная модель тебе идёт. Может не понравиться оттенок цвета, так как не идёт к лицу, даже не цвет, а оттенок, тот же красный имеет такое множество оттенков, что не передать словами, и кому-то подойдёт холодный оттенок красного, кому-то тёплый. Бывает так, что вроде всё по фигуре, а сидит не так, как хотелось бы, в платье не всегда визуально можно определить линию талии и как оно будет сидеть на конкретном человеке, в джинсах, даже имея точные данные в сантиметрах, не всегда легко представить, насколько хорошо будет с именно такой заниженной талией, потому что иногда даже пару сантиметров играют роль и визуально меняют внешний вид. Да, можно пойти в магазин, где точно продаётся оригинал, примерить, выбрать, а потом заказать такое же. ;) Кроме того, на тематических форумах часто продают неподошедшие вещи, купленные за границей. Те же фирменные вещи, только не нужно ждать, не нужно переплачивать и точно знаешь, что берёшь и что тебе это идёт и нравится, как на тебе сидит.

Насколько красиво смотрится винчестер и насколько он приятен на ощупь, мне всё равно, поэтому его я запросто могу купить и без предварительной визуальной и кинестетической оценки. :)

mad_single:

Довольные покупатели, и это всем известный факт, не оставляют отзывы. Даже после личных просьб, когда клиент возвращается за второй покупкой, все равно приходилось ждать неделю или больше, пока он напишет что-то.
При этом 90% отзывов в сети - фейковые за $. Остается ваша интуиция и наша задача воздействовать на нее.

Вы не те отзывы смотрите, не там и, что самое главное, не от тех людей. :) Я же специально написала - отзывы людей, мнению которых я доверяю. Мне абсолютно всё равно, что пишут на сайтах, продающих то, что я покупаю, мне всё равно, что пишут на Яндекс-маркете и так далее. Но мне не всё равно, что пишут люди, например, на Одесском форуме, у которых по 5000 сообщений и которых я читаю не первый день. И когда в теме о волосах идёт жаркая дискуссия о том, какое средство для посеченных кончиков волос лучше, описывая не просто "мне понравилось", а говоря о том, какой тип волос, какие были проблемы, что до этого пробовалось и каков был в итоге эффект и при этом человек два месяца пробовал разные маски, описывая на протяжении всего этого времени (а не в одном сообщении) свои впечатления, а потом попробовал именно этот состав, хвастаясь фотками кончиков волос до и после, у меня нет повода не верить. :) При этом я прекрасно отдаю себе отчёт, что даже если у меня волосы имеют такую же структуру, такую же толщину, также реагируют на определённые средства, именно этот флюид для кончиков именно мне может не подойти. :) При этом стоит зайти какой-то Маше с количеством сообщений штук 10-50, так на её пост вообще может никто даже внимания не обратить. Или завтра по вбросу Маши 10 человек купят это средство и напишут 10 негативных отзывов, только уже реальных и очень эмоциональных. А если это будет отличное средство, то все будут только за, ещё и поблагодарят Машу за столь интересную новую информацию.

Нужен китайский телефон? Идём на форум по китайским телефонам, читаем отзывы о конкретных моделях, о том, насколько заявленные характеристики соответствуют реальности, также смотрим (или уже спрашиваем в теме или личке), где заказывалось, за сколько времени пришло, всё ли нормально с прошивкой, нужно ли для перепрошивки при необходимости паять кабель или же входящий в комплекте может быть использован для этих целей и так далее. Фейковые отзывы обычно видно сразу и при любом дополнительном вопросе с уточнениями человек просто пропадает.

PS Я практически всегда пишу отзывы, только не на самом сайте (там же поговорить не с кем, да и я не знаю там никого 😂), а там, где я обычно отслеживаю такую информацию. Хотя на сайтах, где отзывы оставляют независимо от их положительности-отрицательности, тоже могу оставить краткие отзывы (не такие ёмкие, как на форумах оставляю). Специально сейчас пошла посмотрела парочку моих негативных отзывов на iherb - всё нормально, присутствуют, не удалили. :)

PPS Всё, устала, не хочу больше в таких подробностях всё расписывать, пойду лучше у девочек поспрашиваю, какое увлажняющее средство лучше взять под глаза, а то что-то с наступлением осени дискомфортное стягивание ощущается. 🙄

mad_single:
Да, вы описали идеальные примеры покупки различных категорий товаров. Вы, наверное, очень такой клиент, любящий вывернуть на изнанку все, чтобы посмотреть правильно ли спаяны проводочки)))

Есть такое дело. :)

mad_single:

Стоимость снятия это надбавка на цену товара. Получается все хотят ходить по белому полу, но платить за товар на витрине не хочется потому что дорого.

Ну почему же, я готова платить больше за гарантию качества. Ясное дело, что при прочих равных я выберу там, где дешевле, но в связке "низкая цена - отсутствие гарантий" и "повыше цена - гарантия качества" я выберу второй вариант. Опять же, зависит от вида продукции - я не жду чудес от китайского плеера за 5 баксов, поэтому как таковые гарантии там не нужны.

mad_single:

Про цены контейнеров не знаю, это был пример) Но думаю, что на популярных улицах не меньше, чем в городе.

Я не знаю, как сейчас, но раньше на 7-м было не так-то уж и дёшево снять контейнер.

mad_single:

Из вашего сообщения я сделал вывод, что технику вы через инет не закажите без того, чтобы увидеть ее предварительно в офисе того же магазина.

Мне вообще очень сложно покупать через интернет, не потрогав и не примерив предварительно. Была ситуация, когда я полгода ждала выхода одного телефона на рынок, а подержав его в руках в магазине, разочаровалась - мне было очень неудобно им пользоваться, он был для меня слишком большой.

mad_single:
Т.е. повысить уровень доверия к инет магазину для вас ничем больше нельзя?

Отзывы людей, мнению которых я доверяю. Ну и интуиция. ))

mad_single:
Могу вас понять. Но ведь естественным будет тот факт, что интернет-магазин, переезжая на физический адрес, поднимет цену. И без вложений в маркетинг и привития людям ассоциация моего магазина с качеством и быстротой обслуживания, не обойтись, и тогда выходит, что маленькому магазину придется туговато.
Снимок контейнера на 7 км будет для вас, например, достаточно авторитетным источником доверия?

Телефон я там покупать не стану. Эпилятор там когда-то покупала, но точно знала, что этот контейнер - одна из точек торговой сети, плюс давалась гарантия сервисного центра со всеми печатями и т.п. Больше не могу вспомнить ничего их техники, что я там покупала, даже всякая мелочёвка типа весов, телефонного аппарата или кофемолки всегда покупалась в магазинах. Утюжок для волос - в специализированном магазине для парикмахеров, крупная бытовая техника в крупных супермаркетах техники, но давно ничего крупного не покупалось, сейчас искала бы склады. Если достаточно качества китайщины, то эту радость можно заказать самостоятельно напрямую с Китая, не переплачивая в несколько раз. Если акцент на качество, то лучше приобретать в магазинах или на складах, но не на седьмом. И если дезодорант или дешёвый лак для ногтей можно купить на седьмом, то я вряд ли когда-нибудь стану покупать там витамины или кремы для лица и тела, потому что я очень сильно сомневаюсь, что там выдерживаются нормы правильного хранения. Шмотки - да, почему нет? Вазы, пластиковые коробки, постельное бельё и тому подобные вещи, которые не требуют специальных условий хранения и не нуждаются в гарантийном талоне - запросто. Качественная техника, косметика, которая портится на холоде или жаре - однозначно нет.

А что, разве стоимость снятия контейнера на седьмом ниже аренды помещения под магазин/склад?

PS Сто лет не была на седьмом. 🙄

mad_single:
Ну вот aweksa и ответила, хотя и с долей предрассудков.

А я не утверждаю, что сайты без указанного адреса и городского номера телефона являются фейками. Однако при прочих равных условиях более вероятно, что выберу сайт с полностью указанными контактными данными. Очень многое ещё зависит от вида продукции - если я покупаю сувенир или вазу с оплатой курьеру при получении, то мне вообще всё равно, если я покупаю витамины или технику, на этот пункт обязательно обращу внимание.

PS Это не предрассудки, это перестраховка. ;)

Очень сильно зависит от ситуации. Мне всё равно, какой номер телефона будет указан у Розетки, потому что Розетка - это уже имя, это бренд, это известность. :) Но мне совершенно не всё равно, указан ли физический адрес офиса и городской телефон (НЕ Интертелеком!) на сайте, который я нашла через ПС.

Evgen1973:
Пару лет назад тоже озадачился этим вопросом и начал опрашивать покупателей. Результат был немного неожиданный - всё равно. Вызывало раздражение что нет мобильного нужного оператора, например у нас тогда был только МТС на сайте.

А какая часть из общего числа посетителей сайта так и не стала покупателями из-за отсутствия указанного городского номера? ;)

korvin-dk:
считаю рекламу вконтакте с помощью инвайтов в друзья целью пследуюющего спама по ним крайне неэффективной - за год работы и ежедневного приглашения 40 человек было набрано 2000 "друзей". Из них клиентом стал только 1 человек.

Вот если контекстная реклама по группам...

Потому что в друзья нужно набирать нужных заинтересованных людей, а не всех подряд. ;)

Начали сотрудничество по наполнению женского паблика. Были учтены все мои пожелания, ничего даже не пришлось корректировать, чему я безумно рада, т.к. иногда на объяснение и разжевывание того, что и как хочется видеть, уходит очень много времени. Здесь же ТС знает своё дело и выполняет его качественно.

За начало сотрудничества! 🍻

Сотрудничаем с ТС уже на протяжении нескольких месяцев, заявки всегда выполняются своевременно, тексты статей адекватные, сотрудничеством довольна. 🍻

Всего: 417