))
Неважно, что он скажет заказчикам. Важно, что ему помогли решить проблему.
Человек же задал вопрос в форуме Google, а не в форуме психологии общения с клиентом, верно?
Дупликат-контента возможно, страницы которые доступны по нескольким адресам, отсутствие rel=canonical, отсутствие www-редиректа... Причин масса.
Сталкивался. Ставьте 100 сайтов на страницу выдачи и прокликивайте до конца - как правило, куча омиттеда и конечная цифра оказывается примерно одинаковой.
Отпишитесь обязательно, это для меня очень интересная тема.
Я точно знаю что по Украине у Google нету разбивки по выдачи.
Насчёт Беларуси - не знаю, но учитывая что она меньше Украины, логично было бы предположить что там тоже такой разбивки нету.
Безусловно. Влияет целый ряд факторов, в частности история поиска.
Проверьте так: почистите полностью куки, сделайте логаут (или возьмите другой браузер если много нужных куков сохранено), затем вбейте ключевик. Скиньте клиенту получившуюся ссылку на выдачу (скопируйте из адресной строки) и пусть они также просмотрят её чистым браузером (именно её, а не вбивают ключевик). Браузер должен быть такой же как и у вас. Более чем уверен, что выдача будет идентичной.
После этого клиенту будет проще понять, что вы не обманываете их, а это особенность выдачи для разных пользователей.
А их аккаунт был залогинен? И какой был установлен язык?
А как техподдержка это видит? У вас разве нету таких же логов?
Затрудняюсь ответить, не специалист по Яндексу. :(
Будем надеятся кто-то из более опытных специалистов подскажет.