A1Agregator

A1Agregator
Рейтинг
132
Регистрация
24.10.2008
alex_myr:
A1Agregator:
По техническим причинам временно была задержка в обработке смс. Все проблемы были устранены, весь трафик засчитан в полном объеме. Все финансы будут перекинуты с 10 ноября на предыдущий день – 9 ноября.

A1Agregator добавил 10.11.2008 в 11:01


Все СМС засчитаны и будут перекинуты на день отправки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ну то что они Вами засчитаны, я и не сомневаюсь, но как нам их засчитать, что бы у меня в аккаунте (и через неделю в кошельке) они появились. Такие ответы непокатят: Вы конкретно напишите в какой период прошел сбой и каким образом вы отразите это в статистике, у меня все еще ха 09.11.2008 в статистике ноль сообщений, а потом пройдет неделька и Вы скажете, что сообщения за воскресенье, мы вам потихонечку занесли в статистику в понедельни, во вторник...., короче говоря так, что потом уже хрен разберешь, кто кому и сколько должен.
Видя все баги после перехода от РБ, прихожу к мнению, что для начала придется делать подробную статистику на своем сервере и сравнивать ее с Вашей, это не трудно, но нужно время скрипты писать. А потом уже нужно будет делать выводы.


Сегодня в течение дня наши разработчики внесут правки в статистику за 9 ноября. Результаты Вы сможете увидеть через несколько часов. Выплата за прошлую неделю будет в полном объеме, включая воскресенье.

A1Agregator добавил 10.11.2008 в 14:07
Angel1:
А1 Агрегатор, разьясните ситуацию: в профиле есть кошелек WMR, если поставить на него приоритет, то мне будет на WMR производиться выплата также еженедельно или раз в месяц?



Приоритет сейчас можно поставить только на WMZ.
nightwright:
А они на это ответили:

Под "дилерами", как я понимаю, имеются в виду именно партнеры. И именно поэтому данное заявление - просто оскорбительно (или некомпетентно).

Да и решения у них такого наверняка нет. Откуда,если даже операторы, причем во всем мире, не знают как бороться с фродом до сих пор?

Сейчас придумают маркетинговый ход, который позволит оправдать несусветные штрафы и ничего не менять.

Информация о внесении корректировок по штрафам за фрод будет на этой неделе.

mrRocky:
А почему тогда за фрод штрафуются партнеры? 😕
Если его пропустил сперва ОСС, а потом и А1 прошляпил, то мы то тут при чем? Вы ведь вроде

Если Вы уверены, что обычный абонент не способен обмануть систему антифрода Оператора Сотовой Связи (ОСС) и “А1 Агрегатор”, то... Или как?

Или я у себя на сайте могу как-то выявить случай фрода и сообщить об этом вашей системе антифрода?

На данный момент, мы можем поределить не весь фрод. В подобных случаях, как правило, выгоду получает партнер. Соответственно, за подобные нарушения он должен нести наказание.

mrRocky:
Объясните новичку - что такое фрод (я правильно понимаю, что это абоненты присылают необеспеченные смс, а опсос их почему-то пропускает до агрегатора?) и самое главное - а как с ним бороться, если это зависит от действий абонентов?

Фрод – Запросы Абонента, не обеспеченные средствами на лицевом счете.

Также хотим сообщить, что нами разработано уникальное, а главное эффективное решение по выявлению фрода, детали которого пока раскрыть не можем. Однако можем отметить, что данное решение основано на том, что большая часть фрода (90%) непосредственно осуществляется при участии дилеров. Мы уверены, что обычный абонент не способен обмануть систему антифрода Оператора Сотовой Связи (ОСС) и “А1 Агрегатор”. Активными “фродерами” являются профессиональные мошенники, с которыми мы успешно боремся. Причем, результаты успешного ведения борьбы видны и при осуществлении SMS-платежей в режиме оффлайн.

mobko:
всем добрый день, смс за 9 число засчитались. а когда с 10 числа они будут перекинуты на 9?

В данное время мы работаем над этим.

mrRocky:
Лично мне ничего не пришло, хотя я сам лично отправил 2 смс. Служба поддержки пообещала что все будет. Пока ничего нет.

Напишите номер телефона, с которого отправляли смс-сообщения

А также создайте тикет в тех.поддержку, разберутся.

Уважаемый baybak, Вам начисляется комиссия за смс именно в рублях.

Если Вы хотите получать в рублях и на свой счет, то необходимо заключить "Агрегаторский договор". И раз в месяц на счет в банке будут поступать средства в рублях.

Если же Вы хотите получать в WMZ, то это раз в неделю, по курсу WеbMоney

A1Agregator добавил 10.11.2008 в 12:22

alex_myr:
A1Agregator:
По техническим причинам временно была задержка в обработке смс. Все проблемы были устранены, весь трафик засчитан в полном объеме. Все финансы будут перекинуты с 10 ноября на предыдущий день – 9 ноября.

A1Agregator добавил 10.11.2008 в 11:01


Все СМС засчитаны и будут перекинуты на день отправки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ну то что они Вами засчитаны, я и не сомневаюсь, но как нам их засчитать, что бы у меня в аккаунте (и через неделю в кошельке) они появились. Такие ответы непокатят: Вы конкретно напишите в какой период прошел сбой и каким образом вы отразите это в статистике, у меня все еще ха 09.11.2008 в статистике ноль сообщений, а потом пройдет неделька и Вы скажете, что сообщения за воскресенье, мы вам потихонечку занесли в статистику в понедельни, во вторник...., короче говоря так, что потом уже хрен разберешь, кто кому и сколько должен.
Видя все баги после перехода от РБ, прихожу к мнению, что для начала придется делать подробную статистику на своем сервере и сравнивать ее с Вашей, это не трудно, но нужно время скрипты писать. А потом уже нужно будет делать выводы.


Сбой был 9.11.2008, все смс были засчитаны 10.11.2008.

A1Agregator добавил 10.11.2008 в 12:24
Круглосуточная служба технической поддержки

Спешим сообщить, что с 10 ноября служба технической поддержки переведена на новый график работы. Теперь специалисты “А1 Агрегатор” доступны круглосуточно для всех партнеров компании.
Служба технической поддержки работает через систему тикетов и призвана помочь партнерам в решении любых вопросов, связанных с работой биллинговой системы. Если Вам нужна информация по регистрации, условиям сотрудничества, особенностям платформы и ответы на любые другие вопросы - обращайтесь, мы приложим все усилия, чтобы максимально быстро помочь. Время ответа на заявку 30 минут.

Претензии и жалобы на службу технической поддержки принимаются на e-mail: abuse@alt1.ru
mrRocky:
А раньше что, нельзя было? 😮

Мы постараемся максимально информировать партнеров о существующих условиях сотруднечества. Однако, данный вариант соглашения существавал достаточно давно.

baybak:
Опять вы путаете мягкое с теплым, вас никто не спрашивал про выплаты на расчётный счет, но мне нравится ход ваших мыслей, "хотите выплаты рублями - пожалуйста, но раз в месяц"

100% гарантия выплат
Доход партнерам выплачивается каждую неделю. В случае, если ваш бизнес пострадает от сбоя нашего сервиса, мы готовы полностью компенсировать убытки от простоя.

тогда как вы это свое "преимущество" прокомментируете?

Поддержка
Специалисты нашей службы поддержки помогут вам подключиться и решат любые проблемы в процессе работы. В наших интересах сделать так, чтоб платежная система на вашем сайте работала без сбоев 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.


или вот это?

и вот чуть не забыл:
2. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ
2.3. Отчетный период – 7 (семь) календарных дней


12. РАЗМЕРЫ, ПОРЯДОК И СРОКИ ВЫПЛАТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
12.1. Все расчеты* между сторонами по данному Соглашению производятся в рублях и используются исключительно в целях расчета взаимных финансовых обязательств.
12.2. Выплата вознаграждения Партнеру – физическому лицу производится после истечения отчетного периода.
12.3. Все необходимые текущие расходы и издержки при переводе вознаграждения указанным в п. 12.2 способом, возлагаются на Партнера.
12.4. Порядок выплаты вознаграждения Партнеру – физическому лицу, зависит от сведений, указанных Партнером в регистрационной форме и производится через электронную платежную систему «WebMoney Transfer».
12.5. Неоплаченные абонентами операторам запросы или запросы, направленные абонентами операторам путем несанкционированного доступа к услугам связи, не учитываются при расчете стоимости услуг.
12.6. Статистика и выплаты вознаграждения по завершению отчетного периода могут быть скорректированы согласно пункту 12.5 данного Соглашения.


*слово "расчеты" принято понимать как расчеты между сторонами с выплатой финансовых обязательств, а не как внутреннюю. калькуляцию обязательств с выплатой в иной валюте!

Вы цитируете пункты из договора оферты, где идет речь о еженедельных выплатах.

В Агрегаторском договоре идет речь об отчетном периоде в 1 месяц, так как выплаты производятся в конце отчетного периода, один раз в месяц на расчетный счет.

По всем вопросам Вас может проконсультировать наш менеджер.

A1Agregator добавил 10.11.2008 в 12:08

baybak:
100% гарантия выплат
Доход партнерам выплачивается каждую неделю. В случае, если ваш бизнес пострадает от сбоя нашего сервиса, мы готовы полностью компенсировать убытки от простоя.

тогда как вы это свое "преимущество" прокомментируете?

Мы компенсируем на 100% все запросы абонентов. Все услуги оказаны без потерь. Деньги зачислены на лицевые счета партнеров. Абонентам были высланы ответы на их сообщения.

mrRocky:
Васисуалий, я не претендую на гениальность. Я физически не мог сделать этого давно, т.к. впервые зарегистрировался в системе смс-биллинга 2 дня назад, ранее я этим никогда не занимался. Мне просто очень повезло, что пришлось столкнуться с данной ситуацией ДО начала коммерческой деятельности. А то, что Вы говорите, что нормальные люди это уже сделали - спасибо за информацию, всегда приятно получить подтверждение верности решений 🚬

mrRocky добавил 10.11.2008 в 11:37
Да и, судя по данной ветке, в полном объеме система контроля биллинга на стороне принимающего оплаты сайта мало у кого реализована. В противном случае люди просто перекинули бы трафик на другого аггрегатора в первые 15-20 минут кризиса.

mrRocky добавил 10.11.2008 в 11:43


Однако вопрос был не об этом. Конечно приятная возможность, но это теряет всякий смысл. Это все равно что дать отсрочку по товару на месяц. Т.о. деньги выпадают из оборота

Компания “А1 Агрегатор” не выплачивает в долларах. В данном случае речь идет о WMZ и поэтому мы конвертируем в WMZ по официальному курсу. Если Вам не нужна конвертация, то мы готовы работать по договору и делать выплаты в рублях.

A1Agregator добавил 10.11.2008 в 12:00

ok_miles:
Это наоборот приобретает смысл, т.к. насколько я понял есть возможность работать как юр.лицо по договору.

P.S. Если я не прав, пусть представитель A1 меня поправит.

Совершенно верно. Вы можете работать с нащей компанией как юридическое лицо.

Всего: 1756