Если Вы нерезидент, Вы можете заполнить заявление, обязательно на русском языке, заверить его у нотариуса и прислать нам по почте заказным письмом. Служба безопасности рассмотрит Ваше заявление. При получении заявления от нерезидента мы будем вынуждены расторгнуть Соглашение, однако Вам обязательно будет предоставлена возможность забрать деньги. "
И приложена форма razblokirovanie_f5-3.rtf
Отошлю заявление и отпишу по результату.
p.s. Для sperans: хорошо, что я живу в Беларуси, и у нас есть соглашение с Россией о взаимо-признании штампов нотариусов. А вот для стран, у которых с Россией такого соглашения нет, поддержка должна объяснять об апостиле либо консульском заверении, т.к. заявление на русском языке в дальнем зарубежье в большинстве случаев нотариусы не заверят.
Нехорошо говорить неправду. Не забирают денежки, а просят, чтобы Вы предъявили паспорт, забрали свои деньги и ушли, потому что обслуживать Вас никак нельзя.
Серьёзно? Так и просят? А по-моему, на мой вопрос о способе идентификации мне сообщили, что идентификация возможна только для жителей России. Логичный вывод, раз я не могу пройти идентификацию, значит, я не могу пользоваться кошельком.
Если вас интересует номер тикета - [Ticket#2009122233006264]
sperans:
Наверняка уже предложили - подать заявление, потратить деньги в течение 10 дней, затем счёт будет закрыт.
В первом, шаблонном ответе, мне прислали стандартный бланк заявления razblokirovanie_f5-2.rtf и информацию о том, что
"Мы можем предложить Вам три варианта: - Лично прийти в офис в Москве или Санкт-Петербурге; - Заверить заявление у нотариуса и прислать почтой; - Пройти идентификацию через систему CONTACT."
На мой вопрос о том, можно ли воспользоваться системой CONTACT в белорусском банке (у нас есть банки, работающие с такой системой), мне ответили, что "У нас использование кошелька по Соглашению об использовании ПС Яндекс.Деньги предназначено для резидентов РФ." Какой я должен из этого делать вывод? По-моему, как раз такой вывод, что мои денежки тю-тю.
Нигде на сайте такая ситуация со старыми пользователями-нерезидентами Интернет.кошелька не описана.
Vita-Nika: Знаете, suraev, тут очень много тем было о несправедливости ЯД. Я как-то читала одно время постоянно. По поиску на форуме можно найти, вероятно. Столько случаев аналогичных... :(
Везёт мне с системами :) С webmoney почти два года назад была тоже неприятная ситуация, завершившаяся изгнанием меня из рядов пользователей.
AndyM: Да, только я не знаю можно ли в этот момент поменять фамилию и другие данные. И какие доказательства потребуют в ЯДе.
Мне кажется, что поменять ничего не удастся.
При регистрации у меня требовали ФИО и паспортные данные, которые в режиме read-only хранятся в разделе "Комментария".
Вот всё-таки интересно, как же быть. В 2004 я зарегистрировался по правилам, дал данные белорусского паспорта. Программа не сообщала мне в 2006 году, что я должен уйти из системы и забрать деньги в связи с переходом на обслуживание только жителей России. И сейчас вот такой "сюрприз" с невозможность вывода.
Vita-Nika: DIMAZRU, Вы меня не убедили, извините. Это неверно. Я столкнулась с невозможностью завести личный кошелек на ЯД более полутора лет назад, так как не являюсь резидентом.
Тут привели ссылку на архив страницы 2006-го года. Меня зарегистрировали, как нерезидента, в 2004 году, а теперь, спустя 5 лет, забирают мои денежки :)
Поступил новый ответ от службы поддержки:
"Здравствуйте.
Если Вы нерезидент, Вы можете заполнить заявление, обязательно на русском языке, заверить его у нотариуса и прислать нам по почте заказным письмом. Служба безопасности рассмотрит Ваше заявление. При получении заявления от нерезидента мы будем вынуждены расторгнуть Соглашение, однако Вам обязательно будет предоставлена возможность забрать деньги. "
И приложена форма razblokirovanie_f5-3.rtf
Отошлю заявление и отпишу по результату.
p.s. Для sperans: хорошо, что я живу в Беларуси, и у нас есть соглашение с Россией о взаимо-признании штампов нотариусов. А вот для стран, у которых с Россией такого соглашения нет, поддержка должна объяснять об апостиле либо консульском заверении, т.к. заявление на русском языке в дальнем зарубежье в большинстве случаев нотариусы не заверят.
Нехорошо говорить неправду. Не забирают денежки, а просят, чтобы Вы предъявили паспорт, забрали свои деньги и ушли, потому что обслуживать Вас никак нельзя.
Серьёзно? Так и просят? А по-моему, на мой вопрос о способе идентификации мне сообщили, что идентификация возможна только для жителей России. Логичный вывод, раз я не могу пройти идентификацию, значит, я не могу пользоваться кошельком.
Если вас интересует номер тикета - [Ticket#2009122233006264]
Наверняка уже предложили - подать заявление, потратить деньги в течение 10 дней, затем счёт будет закрыт.
В первом, шаблонном ответе, мне прислали стандартный бланк заявления razblokirovanie_f5-2.rtf и информацию о том, что
- Лично прийти в офис в Москве или Санкт-Петербурге;
- Заверить заявление у нотариуса и прислать почтой;
- Пройти идентификацию через систему CONTACT."
На мой вопрос о том, можно ли воспользоваться системой CONTACT в белорусском банке (у нас есть банки, работающие с такой системой), мне ответили, что "У нас использование кошелька по Соглашению об использовании ПС Яндекс.Деньги предназначено для резидентов РФ." Какой я должен из этого делать вывод? По-моему, как раз такой вывод, что мои денежки тю-тю.
Нигде на сайте такая ситуация со старыми пользователями-нерезидентами Интернет.кошелька не описана.
Знаете, suraev, тут очень много тем было о несправедливости ЯД. Я как-то читала одно время постоянно. По поиску на форуме можно найти, вероятно. Столько случаев аналогичных... :(
Везёт мне с системами :) С webmoney почти два года назад была тоже неприятная ситуация, завершившаяся изгнанием меня из рядов пользователей.
Да, только я не знаю можно ли в этот момент поменять фамилию и другие данные. И какие доказательства потребуют в ЯДе.
Мне кажется, что поменять ничего не удастся.
При регистрации у меня требовали ФИО и паспортные данные, которые в режиме read-only хранятся в разделе "Комментария".
Вот всё-таки интересно, как же быть. В 2004 я зарегистрировался по правилам, дал данные белорусского паспорта. Программа не сообщала мне в 2006 году, что я должен уйти из системы и забрать деньги в связи с переходом на обслуживание только жителей России. И сейчас вот такой "сюрприз" с невозможность вывода.
DIMAZRU, Вы меня не убедили, извините. Это неверно.
Я столкнулась с невозможностью завести личный кошелек на ЯД более полутора лет назад, так как не являюсь резидентом.
Тут привели ссылку на архив страницы 2006-го года. Меня зарегистрировали, как нерезидента, в 2004 году, а теперь, спустя 5 лет, забирают мои денежки :)
AndyM, неправда
http://web.archive.org/web/20060429205907/http://money.yandex.ru/doc.xml?id=522713
Спасибо за ссылку. Посмотрел историю платежей, я в 2004 зарегистрировался.
Она всегда была только для России
Получается, нужно просить кого-то из друзей-россиян, чтобы кошелёк был идентифицирован на него?
С сайта "Цены и информация о покупке – будут позже."
Кодов нет, продажи нет. Как пользоваться-то?
Половину мест разобрали, срочно заберите остатки :)
Sergeus,
хотел проверить, а тут как раз
http://sespider.ru/2009/12/07/yandeks-ne-rabotaet-i-ya-tozhe/
suraev добавил 14.12.2009 в 15:29
saleseo,
-1.
Программа Allsubmitter стоит 145$ ( ~ 4500 рублей). Цена со скидкой!