Видимо не хотят отдавать. Не отвечают.
Roman.Umox,
В связи с неудовлетворительным качеством обслуживания и технической
поддержки хотим расторгнуть договор с возвратом произведенных
платежей в соответствии с Правилами предоставления хостинговых услуг.
Информация об аккаунте и оплаченных счетах была отправлена на вашу электронную почту