Тогда про какие компании речь?
Тогда скорее покупают клиентов у человека, который имеет пару серверов и там их размещяет.
Хотя за 20к$ всё же можно что-то более-менее нормальное купить.
Этот момент я сейчас даже не обсуждаю. Хотя превышения постоянные уже на протяжении длительного периода времени. Мне вот нравится фраза "не предупредили". Похоже мы должны были написать что-то вроде "а вот через 30 минут ваш аккаунт точно положит нам сервер, примите меры". Уже пошли жалобы от "соседей" по серверу, поэтому возможности дать оптимизировать в очередной раз (пока сайты лежат у всех) не было.
Компаний? Которые только не менее 5к$ потратили на получение лицензий, сдачу узла связи и регистрацию?
Объясняю ситуацию.
За превышение нагрузки НИКТО и никогда не блокирует аккаунты.
Данная блокировка возникла по той причине, что аккаунт стал создавать проблемы другим клиентам сервера.
Естественно в случае обычных превышений аккаунт не блокировался.
В случае отсутствия блокировок, страдали бы все клиенты сервера. В данной ситуации мы получили недовольство одного клиента, а не десятков.
olprokat, а может вы вспомните, сколько раз были превышения у вас до этого, сколько раз вы игнорировали просьбы о смене тарифа? И вам каждый раз блокировали аккаунт?!? Даже в момент ваших игноров вам сайт никто не блокировал, а только настаивали на том, чтобы наши просьбы хоть как-то выполнялись.
А вот когда аккаунт становится проблемой для клиентов сервера, это единственный вариант. (аккаунт создал бы нагрузку в районе 50% от сервера.)
Аккаунт мы с интервалом пытались включать (чтобы сократить простой), но нагрузка всегда была критической.
Himiko добавил 24.02.2011 в 09:05
Человек оптимизирует свой движок уже несколько месяцев точно. Сначала игнорировались вообще сообщения о смене тарифа или оптимизации, ингнорировались письма о том, что мы принудительно тогда сменим тариф. Даже после того, как тариф дважды(!) менялся уже принудительно, человек молча менял тариф обратно.
Нагрузка то в плюс, то в минус.
Да и блокировок никаких и не было бы, если бы нагрузка не превысила кретическую метку, когда создаются проблемы всем клиентам сервера.
Если бы была возможность стабильной работы сервера даже при этой нагрузке, ограничились бы письмом с убедительными требованиями снизить нагрузку.
P.S.: Чтобы не обсуждали ни фамилию человека, ни его трезвость, ни его компетентность, скажу: аккаунт заблокирован после согласования со мной. Такие меры у нас крайние (если нагрузка мешает нормальной работе клиентов) и такое у нас случалось на VIP-аккаунтах буквально 3-4 раза за более, чем 2 года работы.
Нужно проводить тесты.
Перезагрузки подобные наблюдал при перегреве процессора. Сначала на сервере появляется якобы нагрузка (по сути нагрузки нет, просто процессор начинает пропускать такты и система тормозит жутко), потом просто ребут. При этом в логах ноль сообщений, как-будто ресет нажали. Иногда просто вырубался. Сотрудники ДЦ говорили, что всё выглядит выглядит так , как-будто выключили сервер.
До проверки температуры никакие логи и тесты ничего не показывали. (просто иногда доходил до предела, температура скакала и вырубался. Потом какое-тов ремя всё в норме, даже 4-5 дней). Поменяли охлаждение и никаких проблем.
Вы покупаете не компании, а клиентов школьников с арендованными серверами.
Ресурсы не ограничены? Не смешите народ, пока не придумали серверов "резиновых".
Далеко не всегда так радужно.
Датацентр может и отказать в услугах, если абузы будут частыми. Далеко не все лояльно относятся даже к ссылкам.
А в чём проблема закрыть файлообменник?
Да и со ссылками даже на нелегальный контент могут возникнуть проблемы.
Разовые работы = 20$/час (решаются в рабочее время с 9 до 19 по МСК) через web-чат. Там уже отказоустойчивость, но не круглосуточная)
Постоянное обслуживание = обсуждается индивидуально, в зависимости от "нагрузки на админа". (зависит от масштаба проекта(ов), задач и т.п.)
Это включает решение не критичных вопросов (поставить модуль, подправить, донастроить) с 9 до 19 по МСК. Реакция на проблемы 24x7. Сервер подключается к единой системе монтиринга всех компонентов.(клиент туда тоже получает доступ) Вам в любое время есть возможность связаться с админом по средством телефона. (так же доступны ICQ/Skype).
В случае болезни админа или других причин, мониторинг переключается на другого и вы получаете его контакты.
Все администраторы работают в офисе на постоянной основе. Команда у нас постоянная (не считая расширения) и никаких фрилансеров.
Возможно заключение официального договора от фирмы.
Чтобы не засорять тему ТС, предлагаю дольнейшее обсуждение перенести в личку или ICQ.
