Мне повезло больше, сегодня я все-таки достучался до поддержки и они все поправили, компания запустилась.
Написал в середине прошлой недели - полное молчание. Попробую сейчас еще раз написать.
Ваучер был в журнале 2 или 3 недели назад. Приняли его без проблем и деньги на счете появились сразу.