Cent

Cent
Рейтинг
136
Регистрация
22.06.2008
SubAqua:
К сожалению схема с украинским офисом продумана кустарно.

Почему ресепшн. Вы знаете сколько случаев пропажи корреспонденции именно на ресепшене в офисах? Масса.
К девочкам, девушкам бабушкам сидящим на вахте нельзя передавать корреспонденцию вообще. Пожалуй кроме газет, буклетов и прочей периодики. Им нельзя доверять другую ответственность, как бы это не казалось удобным для получателя, удобно сидящего в своем кабинете. Особенно когда на посту не один, а два человека. Часто стоит бабский базар и невнимательность.
К гламурно оформленным офисам с текучкой кадров это относится в большей степени, чем к загаженным подвальным, где на входе годами сидит бабка в фуфайке.

Часто на ресепшенах дежурный может отойти. Может оставить письма на столе. Не закрыть шкаф. Может положить не в тот ящик стола. Спутать.
К сожалению безответственность вахтеров практически одинаковая. Особенно когда почты скапливается много и это привычная суета дня на проходной.

Вчера сидела на ресепшене очень ответственная Валя, завтра ее подменила безответственная Галя, которая первый раз на этом посту и ей пофиг все наши письма, лежащие на столе под журналом ELLE, пока она не выпьет чашку кофе за углом.

Часто "свои" в офисах, арендаторы, которые уже в этом здании до вас, имеют право "по дружбе" с вахтером лазить своими руками в пачке готовой еще неразобранной корреспонденции, смотреть свою почту. При этом вахтер будет трындеть по телефону смотря в окно и жевать булку.

Вам отправляют не рекламные буклеты а финансовые документы.

А это значит, что когда надо доставить документ, но охрана не пускает, или есть другие причины, для этого существует телефон. Но по звонку курьера надо:
1. Выйти из офиса.
2. Встретить его, и забрать почту от него лично.
3. А теперь самое важное: Поставить подпись сотрудника Вашей фирмы (а не девочки на ресепшене) о принятии корреспонденции в документ курьера так, как предусматривает именно эта почтовая служба.

Документ должен передаваться из рук курьера лично в руки представителю, и это должно быть зафиксировано подписями о принятии. И уж точно не быть подписанным девочкой на проходной, после чего валяться в свалке "для всех".


И не бойтесь. Кому надо Вам задать вопросы и так Вас увидит, и никакой ресепшн и охрана не остановит.

А мы Вас любим :)

Почему обозначено в адресе 3 этаж?

Потому что там отдельный небольшой ресепшен для 3 и 4 этажа. Там, как бы, "здание в здании" и по отдельному договору с нами, те, кто работают на ресепшене, несут ответственность за получение корреспонденции не только для нас, но и для других крупных компаний, которые располагаются на 3-4 этаже, такие как представительство агенства Bloomberg, Exxon Mobil Petrolium, SAS Institute и другие.

Это очень крупный БЦ, один из крупнейших в Киеве (может быть и в Украине в целом), а не подвальное помещение с бабушками на вахте. Сотрудников, работающих одновременно в день на ресепшене 3, и как минимум 1-2 человека присутствуют с 9 до 18 постоянно. Вся наша корреспонденция складывается в отдельный бокс и не перепутается ни с нем другим.

А описанная вами ситуация, это какой-то "привет из 90-х", когда офисы располагаются в здании заброшенного НИИ или завода. У нас не так. Повторю, что это один из крупнейших современных БЦ в Киеве.

Поэтому не волнуйтесь, пожалуйста, поступившая корреспонденция на ресепшен 3 этажа никуда не пропадёт.

Да и личное присутствие потом также будет. Сейчас надо настроить логистику, обучить сотрудника обработки чека на практике и когда всё пойдёт хорошо и она будет знать, что делает, тогда можно будет и клиентов приглашать.

-=Player=-:
Толку от офиса в Киеве мало, разве дешевле доставка будет, до Киева дешевле, чем в Питер. Отправлять они же чеки будут раз в неделю. 3-4 дня в Киев + неделю они. Итого дней 10 минимум...

Это справедливо только при условии, что ваши чеки не загружены предварительно через услугу iCheck. Однако, по статистике, от украинских клиентов, таких не более 5% от общего числа.

Но и тут поправлю, что не минимум 10 дней, а максимум 10 дней, так как мы будем отправлять чеки, не загруженные предварительно через iCheck курьерской почтой (3 дня до Питера).

Загрузите предварительно скан чека через услугу iCheck и тогда он будет обозначен как полученный уже по факту поступления в киевский офис. Таким образом, время составит равное сроку прохождения чека по Украине.

Хортица:



А вдруг Вы налоговой сдадите всю инфу :D! Такой у нас народ. Боязно многим почему-то.

То есть с ПриватБанком есть договорённости и туда документы носить не боитесь? 😂

---------- Post added 15-01-2013 at 16:14 ----------

vanya45:
А в сити банке не будет проблем?

Нет, если подпись на вашем чеке будет совпадать с подписью в вашем паспорте.

vanya45:
А следующий месяц будет считаться от момента первого зачисления или (если в следующем месяце прийдёт позже), то уже от второго.
К примеру, первое зачисление 15.01. 14.02 заканчивается 30 дней.
Второе зачисление, допустим, 17.02.
Следующий месяц будет считаться от 15 или от 17.

Просто в соглашении конкретно не написано, а просто - "Месяцем считается любой промежуток времени, равный 30 (тридцати) дням."
Так можно подвести и под то, что от второго зачисления считать 30 дней до 3-го?

1. Это зависит от того, получаете ли вы на свой счёт в ePayService другие платежи. Если только чеки и никаких других поступлений нет, то в вашем примере с 17 числа. Если есть, зависит от других зачислений.

2. Я извиняюсь, но не проще ли один раз загрузить документы, поднять рейтинг счета и потом не считать дни и не думать, как бы не попасть в этот месяц!?

Хортица:
Они принесут и отдадут под роспись девочке на ресепшене. Но она к сожалению никаким местом к ePayService :(

Наши девочки на ресепшене всеми местами к ePayService 😂

Документы для ePayService могут понадобиться в трёх случаях (для каждого случая могут быть разные документы):

1. Любые входящие платежи на счёт в течении месяца (любых 30 календарных дней) любыми методами (чеками, WebMoney и т д) более 1000 USD суммарно за любые 30 календарных дней, или

2. Вы хотите заказать карту ePayService MasterCard, или

3. По требованию ePayService. Требования ePayService не прописаны для клиентов базисно, но имеют рамки разумного. Если у нас есть сомнения в подлинности введённой при регистрации информации и/или есть какие-то подозрительные движения по счету, мы оставляем за собой право потребовать документы в исключение случаев, описанных в пункте 1 и 2.

Все требования и условия регулируются исключительно Соглашением с Пользователем (базовая версия на английском языке): http://epayservices.com/agreement/en

Перевод, исключительно для общего понимания базовой версии на английском языке: http://epayservices.com/agreement/ru

1. На почте работают 99% женщин. Вэбмастеров 99% мужчин. Женщина не сможет обналичить чек, выписанный на мужское имя.

2. Посылки может быть и воруют (хотя я о таком не знаю) втихоря, чтобы никто не заметил. А с чужим чеком идти в финансовую организацию, заполнять формы, возможно предъявлять документы - это палево. Никто так открыто не будет действовать, так как это прямая уголовщина, да ещё и у всех на виду.

Таким образом, по теории вероятности, шанс, что обналичат украденный на почте чек, стремится к нулю.

Да и к тому же, если во многих банках, сотрудник смотри на чек, как обезьяна на гранату (интересно, но не знает что с этим делать), то на почте и подавно не знают, что это за бумажки с нерусскими буквами. Воровать посылки легче, быстрее и безпалевее, чем обналичить сворованный чек.

dino_spomoni:
Ну а зачем продавцов нервировать и популяризировать эти карты в своей стране?

Да продавцам абсолютно пофигу на эти карты. Они смотрят на интересный дизайн и что там нарисовано, но ни о какой популяризации речи не идёт :) Они проведут и американскую карту, и российскую и любую другую с тем же самым неподельным интересом :)

А вот экономия налицо. Не надо платить 1.5 долл комиссии ePayService за снятие, не надо платить % банкомату (актуально в Украине). Да и с картой проще и безопаснее, чем с наличкой.

Magistr:
Да, правда, только будет работать для обычной обналички чеков (как ответила мне поддержка - icheck как и раньше слать только в Питер)

Вы не так поняли. Чеки в Киев можно будет присылать любые, и iCheck и обычные. Подробности позднее.

Хортица:
Так судя по всему чек оплачивается в Google даже до момента получения его оригинала.

Да, но мы то не знаем на 100% оплатился ли он сразу же или нет. Это вы можете видеть у себя в акк гугла эту информацию, а у нас нет доступа к вашему акк. + есть же чеки не только от гугла, где предоставляется эта информация. В сотнях других компаний такой информации нет.

Хортица:
В общем очень жаль что о Вашей системе я узнал не так давно (((

Ну вот теперь есть повод рассказать другим :)

Всего: 837