Так а проблема в чём была? В их оборудовании или какая-то конкретно с Вашим аккаунтом?
Та же VDSina тоже проект тех же людей, которые руководят Макхостом. И ничего, пользуются же и даже не жалуются.
Они ответили на запрос или нет? С момента старта темы прошло 10 часов, сомневаюсь, что за это время никто ничего не сказал.
Так это виртуальные или выделенные серверы? В теме написано "выделенные серверы", при этом "vCPU", что как бы намекает. На сайте написано "выделенные сервера", а в начале страницы "СКИДКА НА ВСЕ VPS". Так какие они?
Если DDoS-защита не включена в услугу вообще, то 99% вырубят. Так что тут не вижу ничего плохого со стороны хостера, ТС, как я понимаю, намеренно купил услугу без защиты.
Странно, конечно. Порой на графиках входящий трафик показывается как исходящий и наоборот. Возможно был такой случай как раз, принимавший решение сотрудник не очень компетентен, соответственно обвинили Вас.
Ну в теории левый трафик мог отрезать анти-ддос, а на VPS доходили только чистые 200 килобит.
Панели управления перепутались местами.
VPS, как я понимаю, реселлинг ITL? (тарифы точь в точь, как и локации)
В плане - никакой. Все проблемы - Ваши проблемы. Они отвечают только за работоспособность своего оборудования, если VPS технически на их оборудовании запущен, но не грузится ОС, внезапно перестали работать сайты и всё прочее - Ваши проблемы, не помогут даже за деньги.
По reg.ru минус скорее в том, что это всё-таки в первую очередь доменный регистратор, то есть хостинг для них не первостепенный бизнес, хоть и не последний тоже. Поэтому в плане обслуживания они могут быть хуже других. Как говорят многие: за доменами к регистратору, за хостингом - к хостеру.