Здравствуйте.
Проблема с недоступностью сайта действительно была и она уже решена. К нашему общему сожалению, иногда возникают проблемы, которые тех.поддержка в силу каких-либо причин не может решить в полной мере и в желаемые сроки.
Руководство не могло уследить за всеми подобными вопросами, потому и случались такие "подталкивания" после открытия тем, подобных этой.
4online, мы учимся на ошибках. К сожалению, пока и на своих. По итогам разбора Вашей ситуации было принято решение перестроить работу компании. Мы выделили отдельный департамент, сотрудники которого будут отслеживать и решать затянувшиеся проблемы, не заставляя клиентов искать решения "в интернетах".
Здравствуйте. Интересуют показы на УБС. Какой формат, стоимость и колличество у вас есть?
icq 568-668-532
Действительно, ночью были проблемы с маршрутизатором в ДЦ Датагруп. Как только стало понятно, что проблема именно с каналом, вызвали в ДЦ администраторов и они работали над решением вопроса. Примерно к 5ти часам утра доступ ко всем сайтам был восстановлен.
Такое решение можно попробовать реализовать и на VPS или дедике. Все очень индивидуально. Если Вас действительно интересует - наши специалисты могут обсудить с Вами такую возможность.
На 100% понять мотивы этого человека может только он сам (и то, есть сомнения). Выше в топике Drum4ik давал ссылку на статью, в которой описаны вероятные причины. Почему туда приплетают известных украинских хостеров (в статье упоминается несколько видов писем "от разных компаний") - точно сказать не могу, возможно, для придания "авторитетности" требованиям :)
Что касается расследования - ведем, по присланным хедерам вычисляем, откуда были присланы письма, обращаемся к соответствующим хостерам, пытаемся так же каким-то образом вычислить этого умника.
Снова якобы от нас или от какого-то другого хостера/регистратора?
esetnod, ussr1990, OnMed, спасибо за вашу адекватность, но ваши замечания, как и наши, по-видимому, бесполезны. Кажется, надо было просто промолчать.
Видимо, не зря говорят: "Никогда не оправдывайся. Друзьям это не нужно, враги все равно не поверят."
В итоге мы "оказались" гениями пиара, так как своими оправданиями затягиваем к себе клиента на сочувствии (по итогам соседней ветки и комментов в репутацию).
Да, конечно, это крутой и действенный способ получить клиентов. И мы не жадные на идеи - поделились с регистратором Iname.ua, который "тоже начал рассылать подобные письма" и отмазываться . Почему бы и нет, работает же! 😡
А еще нам очень нравится весь день отвечать на злостные письма и звонки людей, которые до сих пор читают спам. Ну нет нам больше чем заняться, развлекаемся мы так.
Если чесно, мы уже немного устали доказывать, что "не верблюды".
P.S. И еще раз, если сарказм был непонятен: "Нет, это не Хостпро рассылает спам. Нет, это не пиар. Удалите письма и не обращайте на них внимания."
esetnod, нет, письма рассылаются не только по нашим клиентам, а по какой-то базе вебмастеров сайтов. Просто адрес отправителя подменен на наш, и наша компания упоминается в письме как источник.
Компания HostPro не имеет отношения к этим письмам.
/ru/forum/comment/7821436
Читали, потому и открыли эту тему для предупреждения появления новых сообщений о спаме. Что здесь смешного, мне не понятно, может Вы обьясните.
