Упростите им работу и выбирайте самого дешевого.
Пишите на страницах товаров ответы на вопросы в калцентр. Большинство из них повторяется и сводится к 3-4 вопросам.
Так же пропишите сценарии по вопросам о "как купить", "доставка" ну и т.п.
имхо
Здравствуйте, nikitaVseMayki.
Жду прояснения вопроса: могу ли я смотреть вашу метрику?
И если нет - то чью метрику я смотрю? :)
Нет, это я о валовой прибыли. Доход = 5000 за бмв и 30 000 за ипхоне. Матчасть.
20% c 5000 = 1000 руб прибыль
3.5% с 30 000 (iPhone) = 1050 руб.
Я о прибыли.
Ну так надо разделить 20% на 6 - чтоб свести к одному знаменателю.
БМВ - 5000
iPhone - 30 000
На вопрос о настройках метрики Вы (или другой работник суппорта) ответили, что Цель - это покупка или оформление реферала.
Выходит, что у меня 1 покупка и 10 рефералов.
"физически не могу" - это ладно, сам допускаю, что статистика может немного не сходиться.
Больше напрягло, что при переводе кампании на конкурента Ратио сразу в норме. Сразу. Не 1 к 200, а 1 к 30
1) спад чего? конверсии?
2) как-то получается...
Всё проще - подавляющее большинство пользователей перестанет вестись.
Понятно, что трудно - я так понимаю, что у Вас таких данных как "Цена цели" нет.
Кроме того, работник суппорта подтвердил, что "есть проблемы у всех - ремонтируем", а потом отморозился.
Итак, еще раз ситуация, для анонса. Будьте внимательны:
По метрике 11 продаж, в кабинете партнера - 1 продажа. 10 не обнаружилось и, по словам суппорта, не обнаружится.
Спасибо.
Вопрос не в количестве продаж а в падении Ратио в 8-10 раз.
Нет такой ситуации в эти дни относительно других рабочих дней? Относительно общей статистики.
