crazy_kz

Рейтинг
97
Регистрация
31.05.2008

Ну домен у меня не .ru и не .kz

а .net поэтому вопросы снимаются сами собой

Насчет проверить проверил все по прежнему осталось.

В очередной раз убеждаюсь чем крупней фирма тем ему больше пофигу на своего клиента, ну уйдет один придет 10 других. Когда арендуешь сервер у молодого хостера ему хоть в 3 ночи звони он встанет и все поправит сделает выполнит. Тут же то у нас отдых то у нас праздники то у нас обед)))

Все понимаю но чем популярней тем надо больше уделять внимание своим клиентам не жалеть бабло а вкидывать бабки на доп поддержку даже ночью.

А у нас как всегда бюрократия жадность и тд. Почему например нельзя передать причину блокировки своему дежурному сотруднику?! Или тайна какая то?!

Jaf4:
а здесь тему создал - стало легче?

Вот это и называется Welcome to Russia, что хотят то и делают. Ну давайте теперь все молчать ведь ваша хата скраю.

Тему создал для того чтобы люди знали что держать домены у них опасно и в любое время можно ждать блокировки...

---------- Добавлено 31.01.2015 в 10:26 ----------

Jaf4:
это говорит о том, что клиент вы, ну как бы это сказать.. ну короче не очень желанный.

Причем тут не желанный? Приходилось менять по причине жалоб на контент. Просто у кого то дают 24 часа для удаления а у кого то чуть что сразу блок домена и сново пиши им проси разлочили чтобы, а потом удаляешь. Вот как раз у рег ру с этим все в порядке отпишут дают время снимаешь и работаешь дальше. Но вот такие необоснованные блокировки и без причины это слишком.

если бы это был первый случай с рег ру я бы может и промолчал.

В том году ровно в феврале 6 го числа после запроса предоставить им документы в течении 15 ней мы предоставили документы. Спустя пару часов отправили что все отлично документы проверены домен блокироваться не будет. А спустя 6 часов домен был приостановлен. была пятница 19 00 время и сново ждите до понедельника. Я звонил много раз в итоге кто сидел там дежурный спасибо ему взял на себя ответственность и включил до понедельника домен чтобы я не терял своих пользователей. В понедельник мне ответили: Извините это было недоразумение!

Спасибо дежурному) А так бы 2,5 суток сайт провалялся бы и позиции слетели бы и юзеров потерял.

Romka_Kharkov:
crazy_kz, вы знаете, не мне вас судить, но из многолетнего опыта работы в провайдерах разного типа и масштаба, везде виднелось одно золотое правило, в пятницу вечером - никаких плановых работ, потому как они могут зацепить клиентов на выходных, а оперативного персонала в это время будет на 90% меньше чем обычное рабочее время, как следствие пострадают клиенты... Но если вы сейчас подумали, что это такой ПР - типа выбирайте нас - нет, это разговор о том, какого черта вы полезли в пятницу вечером почти в полночь, менять DNS ? Это было жизненно важно? Вот вам и обычная ситуация, вы поменяли, что-то пошло не так, а у сотрудников законные выходные.... а автоматические блокировки это тоже нормальное явление, мне же не надо эмулировать ситуацию в которой вы будете говорить спасибо за автоматическую блокировку ваших средств на акаунте в выходной день когда к нему был подобран пароль?
Делайте выводы, не вижу ни единой причины в данном случае не любить Reg.Ru, единственное, конечно, при таком размахе компании, я бы посадил 1го человека в суппорт в выходной день из каждого отдела....

Были обстоятельства пришлось менять NS. причем срочно. Просто так их помоему никто не меняет.

Насчет посадить 1го человека который будет сидеть в выходные, так они там сидят) а толку то. Он говорит он не имеет право что либо делать пока ему не дадут ответ те кто блокировали. Опять не стыковка если был автоматический бан то кто на него будет будет какой ответ давать?!

Я просто много сменил регистраторов в KZ было куда проще там в любое время сидит дежурный который всегда поможет подскажет разберется. А тут получается ушли и все живет своей жизнью у всех выходные...

---------- Добавлено 31.01.2015 в 09:48 ----------

Romka_Kharkov:

Вы причину выяснили бы для начала, а потом бы гневались, а то причина может быть вполне объективна.... только ответить на неё действительно смогут те, кто придет работать в понедельник....
Легче вам уже не станет, это факт, но зачем накручивать себя еще больше, дождитесь понедельника, поймите причину, а потом напишите что REg.Ru гонит, а так выяснится что в договоре было указано что DNS менять по пятницам нельзя, а вы просто читать не умеете - и что? :) 🤪

Причину обычно пишут сразу при блокировке на почту... Раз уж блокируют то должны как то писать за что и давать какие то объяснения? или я не прав?

Договор я читал при регистрации и всегда читаю. Такого там не было написано) + если бы и было запрещено то наверное сделали на уровне функционала блокировали бы его в эти дни.

Jaf4:
Вам ответили: получить информацию можно только в понедельник, а вы опять заладили "как такое произошло?".

Табличка на заправке "Бензина нет совсем".
Если написать "Бензина нет", будут спрашивать "Что, совсем нет?"

---------- Добавлено 31.01.2015 в 10:33 ----------


Рабочий день по производственному календарю - это будни, понедельник, вторник... по пятницу. Суббота и воскресенье - выходные.

А мне легче стало что они ответили что в понедельник только будет инфа?!

Ну раз рабочий день у людей с понедельника по пятницу то зачем лочить в нерабочие время?!.

При этом всем обычно когда блокируют указывают причину конкретно, а не говорят мы не можем ответить на ваш вопрос.

Аналогичная ситуация. Только у меня киносайт. С 1 по 7 число шел ддос но трафи был в рост поднялся с 54к до 80к. Гугл кидал порядка 39к. Во время ддоса стояла загрушка cloud-flare после 9 го числа все как обрезало трафик стал падать сначала до 60к затем до 45 а теперь сегодня и вовсе 35. Страницы в поиске все осталось. Тупо запросы отлетели глубоко в ....

Что делать незнаю куда копать(

---------- Добавлено 30.01.2015 в 16:07 ----------

Я понял одно. Чем больше стараешься сделать для сайта тем поисковые системы относятся к сайту хуже. Открываю сейчас топ по кино в топе реально убогие г.... рекламы завались от кликандеров до рич баннеров тизеров мобильные смс подписки. И сайт в топе. Тут ни рекламы ничего текста пишешь сам уники стараешься улучшить в итоге пишешь в яндекс или гугл а тебе ответ: Улучшайте сайт возможно станет лучше. Задаешь вопрос почему сайты которые заспамлены и которые воруют у тебя уник они в топе а ты в попе. Говорят разбирайтесь сами кто ворует...

Оу!:
Киношный сайт, в прошлом месяце был уменьшен показатель отказов на 25%, продолжительность посещения на сайте увеличена в 2-3 раза, скорость загрузки страниц увеличилась в 2,5 раза.. обновлен дизайн, расширена семантика.. и тут апдейт приносит понижение позиций - что тебе надо, ЯНДЕКС??!!!

Он сам не знает что ему надо.

Аналогичная ситуация. 3 сайта и все 3 вылетели полностью на одном из них полностью уник.

Другой частичный. С 6к просело все на 100 уников. С сайтом ниче не делал.

Ребят такой вопрос у кого вылетел сайт где сервер находился место расположение?!

Такая же беда( Именно в Opera при входе на сам google.ru открывается сайт начинаешь искать что нибудь тут же блокируется окно или просто пишет контент сгенерирован оперой и все блочит 😡

Отключил все плагины очистил кэш, истории не помогает. Через chrome ie такой беды нету((

Всего: 182