Смешно!
Не секрет, что в инете развелось много однотипных проектов, поэтому, так же как и в реальном бизнесе, интернет коммерция переходит на этап борьбы за клиента(пользователя). Удержать клиента на своем проекте возможно оказывая достойный сервис( поддержка, помощь - одним словом качественный сервис) Так же в данный рейтинг возможно подвязать удобство навигации на проекте, дизайн, оперативное реагирование поддержки и т.д.)
Это только моё мнение.
Кто?;)
Были планы сделать рейтинг админов разных сервисов, по принципу ТОП рамблер( только там проекты) а в данном проекте рейтинг по работе с пользователями и т.д.
