Ещё один клиент в стиле "виноват кто угодно, но не я". Увы таких немало. Причём версии самые различные - от "взломали ваш сервер" до "взломали биллинг" :( Порою такую чушь приходится слышать от людей, которые три года или более не обновляли WordPress (cms исключительно для примера).... Сначала проверьте всё, от логов сайтов до логов ftp и собственного ПК на предмет вирусов, потом уже создавайте подобные темы. Хотя если проверите, то и создавать с вероятностью 99.99% ничего не прийдётся.
beoman: Так а зачем пользователям, которые уже купили и которым уже продан хостинг, нужен этот самый консультант по предпродажным вопросам?
Достаточно много клиентов хотят заказать вторую услугу, у многих возникают вопросы в процессе оплаты услуги.
Ну вот например, долго искать не пришлось:
Активное приглашение 2013-08-14 17:58:51 Здравствуйте! Я консультант по предпродажным вопросам. Могу ли я Вам чем-то помочь? 17:58:51 Клиент 3188: подскажите как оплатить сервер что-то еще не вижу счета оплаты ? продлить тоесть 17:59:00 Клиент 3188: thedavidas логин 17:59:07 Консультант: Здравствуйте. 17:59:14 Клиент 3188: Добрый вечер 17:59:46 Консультант : в списке заказов Продлить заказ 17:59:54 Консультант : нажмите, выберите срок и оплатите 18:00:10 Клиент 3188: спс не заметил ) 18:00:23 Консультант : не за что. Всегда рады помочь
и подобных диалогов очень много. Чат очень нужен, не смотря на того, что он кого то он раздражает.
В общем вам виднее, мы же просто высказываем свое пользовательское мнение :)
Спасибо за ваше мнение, но чат нужен и поэтому никуда не денется. К счастью раздражает он достаточно небольшой процент посетителей. Кроме того, у вас есть возможность свернуть чат и забыть о его существовании на продолжительный промежуток времени. Поэтому, как таковой проблемы я не вижу.
beoman: Задал вопрос, мне ответили, чтобы я обратился в тикет-поддержку.
Здравствуйте.
В окне чата так и написано - "консультант по предпродажным вопросам". Видимо вы стали задавать технические вопросы, отсюда и результат. Что касается "раздражает окно чата", то не устану повторять - просто сверните его. Что мешает его свернуть и не видеть всплывающего окна в ближайшие 6 часов?
Здравствуйте.
Рассмотрите наше предложение seo хостинга http://friendhosting.net/seo-hosting.php
Ещё один клиент в стиле "виноват кто угодно, но не я". Увы таких немало. Причём версии самые различные - от "взломали ваш сервер" до "взломали биллинг" :( Порою такую чушь приходится слышать от людей, которые три года или более не обновляли WordPress (cms исключительно для примера).... Сначала проверьте всё, от логов сайтов до логов ftp и собственного ПК на предмет вирусов, потом уже создавайте подобные темы. Хотя если проверите, то и создавать с вероятностью 99.99% ничего не прийдётся.
3BEPEK, спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Сбавлять обороты не намерены, только наращивать.
determus, благодарю за отзыв.
Здравствуйте.
Рассмотрите наше предложение Core i7 2600 4x3.4GHz / 8GB / 1x500Gb за 114.99$ http://friendhosting.net/dedicated.php на первый месяц скидка 10% http://friendhosting.net/skidka.php
Здравствуйте.
Рассмотрите наше предложение в Нидерландах http://friendhosting.net/vps.php Тариф Mini Место под бакапы 5 Гб предоставим бесплатно в другом дц
Так а зачем пользователям, которые уже купили и которым уже продан хостинг, нужен этот самый консультант по предпродажным вопросам?
Достаточно много клиентов хотят заказать вторую услугу, у многих возникают вопросы в процессе оплаты услуги.
Ну вот например, долго искать не пришлось:
Активное приглашение 2013-08-14 17:58:51
Здравствуйте! Я консультант по предпродажным вопросам. Могу ли я Вам чем-то помочь?
17:58:51
Клиент 3188: подскажите как оплатить сервер что-то еще не вижу счета оплаты ? продлить тоесть
17:59:00
Клиент 3188: thedavidas логин
17:59:07
Консультант: Здравствуйте.
17:59:14
Клиент 3188: Добрый вечер
17:59:46
Консультант : в списке заказов Продлить заказ
17:59:54
Консультант : нажмите, выберите срок и оплатите
18:00:10
Клиент 3188: спс не заметил )
18:00:23
Консультант : не за что. Всегда рады помочь
и подобных диалогов очень много. Чат очень нужен, не смотря на того, что он кого то он раздражает.
Спасибо за ваше мнение, но чат нужен и поэтому никуда не денется. К счастью раздражает он достаточно небольшой процент посетителей. Кроме того, у вас есть возможность свернуть чат и забыть о его существовании на продолжительный промежуток времени. Поэтому, как таковой проблемы я не вижу.
Задал вопрос, мне ответили, чтобы я обратился в тикет-поддержку.
Здравствуйте.
В окне чата так и написано - "консультант по предпродажным вопросам". Видимо вы стали задавать технические вопросы, отсюда и результат. Что касается "раздражает окно чата", то не устану повторять - просто сверните его. Что мешает его свернуть и не видеть всплывающего окна в ближайшие 6 часов?
sparsame, спасибо за ваш отзыв. В скором времени для владельцев выделенных серверов постараемся внедрить дополнительные "плюшки".
Здравствуйте.
Рассмотрите пожалуйста наше предложение http://friendhosting.net/web-hosting.php