Зачем быть терпимее? Надо относится так, как относятся к тебе... Человек хочет насрать и в ответ получить " Извините что я к вам обращаюсь с такой просьбой, я всего-лишь работник вашего хостера, измените пожалуйста тон", но Артурас не хочет просто видеть хамов в ряде своих клиентов и это право на жизнь имеет...
А почему мне Артурас ни разу не грубил? Я особенный? Не думаю так, просто вначале в саппорте видеть надо человека, а не услугу и тогда грубости не будет.. человек старается для клиентов, но некоторые клиенты пытаются в замен скорчить рожу и обгадить хостера, но Артурас не приемлет этого, вот и весь секрет.
Внимание - администрирование, которые стоят не 5$ за час... Если человек готов оплатить внимание и объяснить что надо, то любой хостер поможет этому человеку, а если человек не готов платить и объясняется междометиями, то любой нормальный хостер пошлет такого клиента к другому хостеру.
И что, вы считаете не правильным выбирать клиентов? Зачем хостеру клиент, который вечно не доволен сервисом и видит в своих глазах сервис по другому? Человек который видит сервис по другому никогда доволен данной услугой данного лица не будет, а будет только искать проблемы и кричать что все плохо, не проще ли разойтись? Сам лично работал в одной фирме и эта фирма тоже клиентов выбирала и пару человек из-за криков на саппорт и требований того что не входило были посланы к другому хостеру с возвратом денег, что было правильным решением для обеих сторон.
Ps У Артураса держу блог и пару сайтов, доволен как слон... Я лично знаю, что зайду утром и сайт будет доступен, зайду вечером и он в сети.... Человек просто делает то что обещает и даже больше, но просто он не продает воздух, потому некоторые и не довольны из-за этого сервисом.
ps2 У serv.lt своя политика которая имеет права на жизнь хотя бы по тому, что хостинг долгое время на плаву и имеет свои сервера и ноды и проблем не знает...
Сергей, растете)).
+1 к rus-hosting.ru
Сам свой блог держу на serv.lt, да и еще пару сайтов на аккаунте, доволен полностью... Проблем с wp у них не встречал, работает шустро, падения редко и то маленькие, советую.
Сателлиты держу у Dlag'а - gelihost.com , тоже проблем нету, сервер стабильный, саппорт тоже хороший...
Откуда ты знаешь какое состояние души? Ты экстрасенс? Будь экстрасенсом, то посла бы кцк и его "фирму" куда подальше, а пока я вижу только понты и хамство с твоей стороны.
one for one, после обзывания школьником и тд с вами буду разговаривать как с дураком. Начнем:
Школьником не являюсь, хотябы по тому, что не учусь в школе и закончил ДТШ пол года назад, сейчас работаю ТЧМП в депо тч-9 двжд. Если хочешь- проверь, узнаешь, что я там работаю в грузовом движении.
Теперь о птичках(рыбках и тд):
Пиаром тут ничего не было, хотя бы потому, что я привел пример что есть хорошо, а что есть плохо. Ой, простите, я САУТ пропиарил в этой теме.... ну все, бан мне на всю жизнь.
Я пишу здесь от "нече делать"(с), потому что сейчас я отдыхаю, тк отработал уже.
Я просто человек, который умеет сопоставлять факты, читать мнения и думать головой, а не жопой как вы. Из тех фактов которые известны, любой нормальный человек поймет что такое 7dns, а дурак или не верящий фактом пройдет мимо.
GuraSK добавил 12.03.2009 в 13:53
Вовик, мне твой хостинг не нужен, тк я знаю что есть твой хостинг, тк некоторое время с тобой общался и понял кто есть кто.
GuraSK добавил 12.03.2009 в 13:56
Понимаешь, вот ты тут сидишь, пальци гнешь, а скажи Unlock'у или мне тоже самое в реали, я не думаю, что личико твое осталось бы цело... Все мы можем писать в интернете всякую фигню как малолетки, особенно когда тебя никто не видел и не знает, а в реали язычек такие проглатывают... Сам был проездом в москве и поговорил с одним человечком, который ну уж сильно напонтовался, а оказался пацанчек 13лет который и слово то не сказал, а поддакивал и извинялся).
Леонид, какие сотрудники? Для типа vip клиентов он давал телефон 24ой поддержки... гы, проверял.... звонил всего 5раз, днем-ответил Владимир, вечером-тот же голос, ночью- тот же голос и опять Владимир, утром один раз не ответили, а через пол часика ответили, и о совпадение, это был сонный голос Владимира... Где сотрудники? А, их к телефону не подпускают... гы
Я держу аккаунт для пары проектов у Gylys'a и у Димы Dlag'a и всем доволен... Хотя бы потому, что даже если и были простои, то очень маленькие которые не на что не влияли, но их преимущество в том, что они не боятся говорить правды... почитайте темы linehost'a, там все написано что есть и чего нету, чтобы проблем не было потом. Это куда лучше, чем говорить о 24x7 саппорте, о супер серверах в супер ДЦ и о многом крутом.... Говорить мы все мастера, тут много ума не надо, а вот делать вещи и не бояться правды- да, тут уже не каждый осилит.
ps О замечательных возможностях продукта мы все можем говорить, а вот черную сторону мы обычно скрываем. Я сейчас в интернете сижу чисто в асе, потому приведу пример из своей работы:
Есть такая система САУТ. Так вот, разработчики и инструктора уверяют всех в том что она необходима, стабильно, а в комплекте с скоростемером КПД-3* вообще золото... ага, только забыли рассказать о работе на нейтральной вставке, о правильной перезагрузки(без последствий) и о других ее заскоках.... Установили почти на все машины и что? А то, что по вине глюков этой системы уволили более 10ти человек в депо.... вот вам и супер система, которая стабильная, которая контролирует машиниста, работу локомотива и тд и тп.
ps2 Ушел немного от темы, но все таки, как пример думаю ой как сойдет.
GuraSK добавил 12.03.2009 в 10:56
Леонид, вопрос вам на засыпку:
Вот к примеру возьму я хостинг у kxk. Через пол годика он меня разочарует, тк упадет и вставать не хочет. Я напишу на e-mail, там будет тишина(как о вопросах перед заказом), напишу в тикет - там тоже тишина или еще круче - удалят. Как мне найти эту шарашку и забрать бэк аппы и оставшиеся деньги, если кроме e-mail там ничем и не пахло? Лёня, пойми, надо быть объективным, а не тот кто партнер того прикрывать... Сегодня ты с ним, а завтра без него, вот и будет весело, когда ты будешь говорить что 7днс хамно.
Тут был celeron, он смог убедить самого себя, что у него лучший в России хостинг и лучшие сервера... Так и здесь, Владимир уже верит, что у него есть подчиненные.
