porutchik

Рейтинг
251
Регистрация
21.04.2008
Название компании
OOO Internet-Hosting, INN 7701838266
serega123456789:
Есть у меня сервер брал за 6к+, потом вы скинули цены на него до 4к, но я плачу по старым ЗАВЫШЕННЫМ ценам

Что вам помешало арендовать сервер за 4к, переехать на него, а от старого отказаться и вернуть остаток на баланс?

wedoall:
Ему даже предложили на баланс вернуть средства.

Я думал, что у любого порядочного хостера/регистратора можно вернуть деньги с баланса хотя бы тем же способом, каким оплачивал.

porutchik:
К сожалению, такая проблема действительно есть. Нельзя взять, например, тестовый SSD:2, а
оплатить сразу SSD:4. Необходимо оплатить сначала тестовый тариф, а потом сменить на нужный.
Исправить планируем в ближайшие месяцы.

Сегодня мне разработчики показали версию биллинга с исправлением этой проблемы.

Поставим в бой в ближайшие дни.

Крайне не рекомендую KVM ATEN (Altusen). Лучше возьмите однопортовый D-link IPKVM

wedoall:
А в чем они виноваты? Они же не предоставляют защиту от DDoS. Не совсем понятна претензия. Прилетела атака, судя из переписки неоднократно. Я даже не удивлюсь если Вы им не один раз клали сервер с клиентами, благодаря атаке. Кому это будет приятно?

А почему нельзя вернуть деньги клиенту за остаток месяца? Заставили удалить услугу, а деньги

не вывели. Воровство какое-то.

alexx10:
Увеличение тарифа в 3,5 раза - это немного переплатить?

Всё же относительно. Зависит от того, сколько вы платили изначально.

skurudo:
Моя понимать, но далеко не все такие понимающие. Вы же понимаете, что негативчик может возникнуть, поскольку есть пусть и копеечная (полтинник что ли), но переплата, которую клиент совсем не ожидает. Будем надеяться на исправление. Спасибо за ответ.

Переплату до момента исправления мы компенсируем бонусами по запросу в биллинг.

---------- Добавлено 17.02.2015 в 08:52 ----------

Happy_Cheburashka:
Я так и не понял ваши перемены. Можно доходчивее объяснить?
Получается, что я тоже могу продлить даже на год по старому тарифу?
Я сначала так понял, что старый тариф действует только до 1-го марта, а с 1-го марта нужно хоститься только на новом тарифе.

До 1 марта ничего не меняется.

С 1 марта с архивными тарифами ничего нельзя будет сделать. Только сменить на новый. Но хостинг будет работать столько, на сколько его оплатили.

1 у.е. = 1 руб?

sidorka:
Тоже письмо получил. Пичалька. :( Алчные хостеры :)

Вроде с 1 марта нововведения, у меня 19 февраля срок оплаты - проскакиваю еще или предложите тариф апнуть все равно? Сайтов много, нагрузки мало - смысла менять тариф нет, проще впс взять.

:)

До марта можете продлить на любой срок по старому тарифу

Plutishe:
Приятней было платить по 50 руб./мес. за 5 сайтов, чем 119 руб./мес. за 3.

Приятней, чтобы хостер доплачивал за размещение сайтов у него.

Но тогда есть 100% вероятность попасть в один из многочисленных топиков тут "Хостер *** пропал, сайты недоступны, бэкапы не делал" :)

Всего: 2111