Gossudar

Gossudar
Рейтинг
151
Регистрация
19.04.2008
Должность
Поиск
Яндекс
vedomir:
Насчет проверки хостинга на предмет поражения вирусами, спама с него итп. Всегда считалось, что клиент несет ответственность за свои скрипты и свой контент. И в договорах всегда указано это. Кроме того, понимая важность данной проблемы, часто хостер добровольно идет навстречу пострадавшему, и содействует ему (и органам внутренних дел, если они подключились к решению задачи, например, ловли т.н. "хакера"). Однако не стоит забывать, что все это является лишь добровольной помощью, провайдер сам, за свои деньги тратит оплаченное время своих работников для содействия пострадавшему от противоправных действий клиенту. Хотя многие при появлении первых же намеков на проблемы указывают на дверь. Бэкап в зубы - и вперед, искать следующего хостера, который тебя, "клиента-геморойщика", к себе возьмет. И такие хостеры тоже по-своему правы. Они обычно правы юридически и экономически (не несут лишних расходов).

Поймите, господа покупающие хостинги по 1$ или по 5$. Или VDS по 10$ Низкая цена на услуги всегда имеет оборотную сторону - нежелание тратить на клиента дорогие ресурсы, человеческое время. Время саппорта, админа, буха, который счета делает итп. Если Вы создаете проблемы в результате которых надо потратить ресурсов на 100$ для их разрешения, то дешевле от Вас избавиться, чем играть европейский сервис.

Епть... ну вот опять. я уже в 20-й раз в этом топике пишу, не было отправлено с сервера ни одного письма. НИ ОДНОГО! Спамили 2 домена, с других ресурсов, явно с целью что абуза рано или поздно прийдёт.

Господа чтобы отписать что-либо, что Вы подразумеваете умным, вы хоть (не сочтите за труд) пробежать глазами топик, чтобы хоть в теме быть, что комментировать собрались.

По поводу цены на хостинг, доля правды тут есть. Именно этот сервер был взят по акции, со скидкой, но это никак не оправдывает поведение хостера - прокладки. Элементарная поддержка хотя бы советом совсем денег не стоит, а оценена клиентом бы была по достоинству!

DLag:
А с чего вдруг этого не делать?
Между прочим вы как владелец сервера с которого шел спам можете быть преступником.
Радуйтесь что вы до сих пор у себя на месте, а не в СИзо.

Мне чего радоваться? То что потерял серьёзный проект? Какое сизо, Вы о чем вообще? Хоть бегло по топику пробегитесь. С сервера не было отправлено ни одного письма. Преступник в данном случае Вы, так как клевещите на человека!

Andreyka:
А что, хостелеком обещал самостоятельно абузы разруливать?

нет. но и культурно на х*у посылать при первой же прблеме, а также сервер забирать не дав возможности бекапы сдетать тоже не обещали.

Andreyka:
Сделайте свой хостинг, не совковый

Каждый своим делом заниматься должен. Но раз уж взялся, то делай нормально, а не абы как! А если это абы какой хостинг, то это уже говнохостинг, как у hosttele.com

Titanko:
ага, тупо заказывая его у вышестоящего ДЦ, наверное тяжелое занятие и нет совсем свободного времени чтобы уделить его своим клиентам, ну ни минутки.
Я понимаю когда свои сервера, тут конечно свои замарочки, подключить настроить... и т.д. а не как у ТС, реселлер (прокладка) между ДЦ и клиентами. Из занятия такого хостера в основном только получение денег.

Это точно. Так как поддержки не было практически никакой. Отвечали в тикет системе спустя часа 3-4, и это по будням! И естественно все вопросы пересылали в ДЦ, и опять ждешь, пока те ответят этим, а эти мне...! В баню таких горе хостеров как hosttele.com. УРОДЫ! Бекап верните хоть! 😡

Flantru:
Ситуация совершенно нормальна.
1. Абуза приходит хостеру, он ее пересылает вам.
2. Вы в течение оговоренного срока проблему не решаете, ДЦ из-за отсутствия ответа скорее всего самостоятельно блокирует сервер

Объясните, почему хостера должно волновать, что на сервере находится что-то еще? Или Вы считаете, что хостер должен лазить по серверу клиента при отсутствии оплаченного администрирования?


Это должны были сделать Вы или нанятый в срочном порядке админ, после чего отписаться хостеру.

А чтоже тогда хостер делает? А, точно только деньги исправно получает. ЭТО очень сложная задача!

С таким отношением к своим клиентам, мы возвращаемся в совок. лет на 20-30 назад. Ну что же, навероне у говнохостинга много клиентов как я, (с иронией) удачи им в их не легком бизнесе.

vedomir:
Интересно кто-нибудь пытался организовывать абузную атаку на сегмент инета. Например какой-нибудь албаннет оставить без почты ложными абузами?

Думаю, что не все так просто. Что типа полчаса - и все.

Говорят что в практике спамхауса, есть официальная плата (мзда) за то чтобы они мгновенно убрали IP из черного списка.

А так по логике не должно быть разницы, будет проспамлен маленький сайт, или например Яндекс. Разве спам домена Яндекс не будет спамом? Та почему бы тогда и не применить такие же санкции к нему?

Но мы то знаем что это нетак... Спамхаус зарабатывает на этом, вот и все.

seohnik:
Европа не держит спамные и адалт абузы. Только Азия держит, проверенно!!!

Может и так, однако абузу нужно разбирать, пытаться разрулить вместе, а не тупо отключать сервер со ВСЕМИ проектами на нем, которые никак не фигурировали ни в одной абузе.

Gossudar добавил 17.08.2009 в 00:56

Demotix:

И запомните (это не только к Вам относится): хостер не враг вам, хостер - друг! Относитесь к нему как к другу и проблемы ваши будут решаться молниеносно!

Дык я так и считал, и считаю. Только друг этот положил на меня с моей проблемой. Разве нельзя было заблокировать абузные домены, а не весь сервер? А потом уже попытаться разобраться, как и что и кто спамил. Так нет, рубанули рубильник, и разговаривать перестали.

Вот поэтому и назвал я их - ГОВНОХОСТИНГ!

Demotix:
На счет бэкапов я согласен. Они должны их Вам отдать и у них должна быть очень веская причина для того, чтобы не выполнить это условие. Но на будущее Вам совет: читайте внимательнее условия оферты или правил и подумайте что может коснуться Ваших проектов.
Кстати если бы Вы взяли сервер напрямую в ДЦ, то было бы куда плачевнее :) Хотя за деньги решили бы этот вопрос. Просто заплатили бы штраф на первый раз за такую абузу, Вам бы сервер разблокировали после уплаты штрафа, Вы бы слили бэкапы и тихо-мирно ушли к другому провайдеру.

Спасибо за совет, но как правило эти оферты так грамотно составлены, что всегда будут не в пользу пользователя... так мне кажется. Штраф, согласен был бы заплатить, лучше уж так, чем вообще без ничего остаться.

Отписал хостерам сегодня несколько писем, так и не ответили ни на одно. Все же теплится маленькая надежда, что понедельник все исправит, но это уже скорее крик души. По большому счету я уже смирился с потерей. И начинаю все с нуля. Думаю что после этого топика они вообще разговаривать со мной не станут, гугл его уже проиндексировал кстати. Ну и как бы манибек тоже хочу, там денег больше чем на полмесяца осталось. Не отстану я просто так. Буду в WM на их кошель писать претензию, считаю не правильным такое поведение хостера (с бооольшой буквы Х!)

Demotix:
Gossudar, Вы ставили себя на место хостера? Я почему-то на 100% уверен, что с Вашей стороны без мата в сторону тех.поддержки не обошлось. Вот за это и получили игнор, при чем заслуженно. Я полностью на стороне хостера, потому что они правы в данной ситуации и не дай бог никому таких клиентов как Вы!

На счет спама сайтов. Сервер Ваш? Ваш. Значит и сайты Ваши. Значит отвечаете за то, что на нем происходит именно Вы. И не перекладывайте с больной головы на здоровую ваши проблемы. Хостер обеспечивает лишь общую работоспособность ноды и не больше! Вот именно за это вы ему платите деньги ежемесячно и во время.

Demotix добавил 16.08.2009 в 22:18


С какой стати хостер должен разбираться в тонкостях какого либо онлайн бизнеса кроме хостинга? Чушь полная! Или вы хотите срубать бабло на порнухе и платить по 10$ за VDS? Смешно. Существуют профессиональные сервисы для порно сайтов. Вот они держат и часть абуз и прикрывают клиентов и денег стоят больше соответственно. Платите 50$ за шаред и тогда за вас возможно и будут разруливать ваши проблемы.
А нормальные хостеры запрещают как рекламу проектов спамом так и сам спам в любых его проявлениях.

Не правда. Лог переписки пока придержу. Общение было корректным как с моей так и с их стороны, только общение это было бесполезным. Знай я что ситуация необратима, успел бы сделать бекапы. В этом моя ошибка. Хостер не должен разбираться в тонкостях какого либо онлайн бизнеса, но сервер оплаченый должен работать, как минимум пускать к себе админа. Я искал хостинг с русскоязычным саппортом, так какого х*я я должен общаться на непонятном мне языке с вышестоящим ДЦ? Если бы знал язык, сразу сервер бы брал напрямую у ДЦ, а не у говнохостинга - прокладки. Админ, хех... нормальный админ, разрулил бы вопрос, да просто помог бы грамотно составить письмо в ДЦ, а не отсиживаться в молчанку с банкой пива, да по*уй ему на меня. Так вот за это по*хуй он деньги получает. Топик этот я и поднял, чтобы таким админам стыдно стало.

Знаю что много хороших хостингов есть, и люди адекватные работаю, я разных встречал, ну вот попался мне такой говнохост! Будет уроком.

Много букв написал... сорри, столько злости сейчас, потерял такой проект, душу, с*ка в него вложил.... эх!

Всего: 377