Да есть такая проблема, писал тикет вчера, пока толком ничего не ответили.
Раньше всё было хорошо а в воскресенья началось, Белорусские закаы стали в росийских рублях, начались эти обмены заказов, конверт упал.
Проблема явно есть и началась она с воскресенья, пришлось стопануть трафик...
Ни сайт партнерки ни продающие одностраничники не открываются...
Решите проблему с номерами в заказах по РБ, а то приходится тикеты через раз писать
Правильный номер 810375.......
часто люди вводят номера в таких форматах
80298392123 правильно будет 810 29 8392123
80176700123 правильно 810 17 6700123
8103750298442123 правильно будет 810375298442123
Тоесть в начале полюбому будет 810375
затем один двух значный код, у мобильных это 29, 33, или 44, некоторые вводят номер стационарного телефона тогда кода могут быть разные но двух значные например 17.
а затем идёт номер телефона семизначный.
часто люди пишут 0 а затем двухзначный код например 8103750298442123, ноль здесь лишний правильно 810375298442123
810375 код страны
29 код мобильного оператора
8442123 номер телефона.
Советую всем проверить недозвоны по Беларуссии и исправить номера, почти в трети заказов номера не так вбиты, у нас всё запутано ).
И совет по доставке, у нас по почте доставляют только мелочевку, страна маленькая и в основном заказы отправляют службами доставки почти во все города в течении 1-4 дней. Может стоит воспользоваться их услугами, хотя цена доставки вырастет, но срок доставки уменьшится, удобство получения возрастет, возможно это уменьшит процент отказов дорогих высокогабаритных товаров, хотя не факт, тут стоит всё проанализировать.
Сегодня заказы нормально прозваниваются, у меня во вчерашних не дозвонах прозвон не идёт.
Народ работа с Беларусией уже налажена?
Да так и есть.
Выплату получил сегодня.
Мне пока не выплатили, за две недели деньги, ответили что во время плановой выплаты, это походу в четверг.
А почем сейчас ПДС покупают? Если можно в личку
На счет властей да согласен не уместно меня немного переклинило в тот момент, извеняйте )).
По поводу неадекватности, разве адекватный человек будет ПОСТОЯННО обещать то чего он выполнить в обещанный срок не может, ПОСТОЯННО?
Ну блин моглиже вы сказать что лендинг делается, мол это творческая работа точных сроков не обещаем, и не было бы таких вопросов, а то люди сидят ждут, лендинга нет, накапливают негатив по отношению к вам. Тоже было с новый службой доставки, новыми менеджерами когдато, обещания, обещания... А в это время народ терял деньги, заказы стопорились и вы это знали и молчали.
Вот что я называю неадекватным саппорт.
А вообще партнерка у вас интересная, товар ходовой, хоть я пока ничего и не продал )), но это пустословие оставляет негативный осадок я думаю со мной многие согласятся.
Часто ПП дают такую инфу, им же выгодно увеличение заказов и доходов соответственно.
А между партнерами это да, повышает конкуренцию и им это не выгодно.
Но админ здесь какой то не адекватный, то признает ошибки, то по 10 раз снова завтраками кормит, на вопросы в топике не все отвечает. Обещаного вчерашнего лендинга так и нет...
Здесь же большинство адекватные люди нахрена кормить завтраками?
А отговорки типа "по независящим от нас причинам" - админ ведёт себя как украинская власть.
BotOD - а кто ваши покупатели, какие сайты они чаще посещают, кто чаще всего покупает мужчины или женщины, какая возрастная группа?
У вас есть такая информация?
