товар добавили в корзину сразу из партнерского сайта.
Возможно, у Вас трафик уменьшился из-за праздничного выходного дня посреди недели (4 ноября).
nicha, у этой игры есть русское название? Вы видели ее в продаже на OZON.ru?
У нас нет в продаже товара с таким названием.
Комби-корм, это же антиквариат. Он отдельно продается.
Это значит что заказ принят условно.
"Условно принят. Этот статус присваивается оформленным на предоплату заказам до момента поступления в OZON.ru оплаты. Если Вы выбрали предварительную форму оплаты заказа, например, банковский перевод, Вам необходимо сделать платеж, чтобы заказ поступил в дальнейшую обработку. Мы резервируем на складе товары под оформленный на предоплату заказ сразу после поступления в OZON.ru оплаты." Из раздела Помощь
Проще говоря, заказы оформили для предоплаты, но оплата еще не поступила.
Комби-корм ответил совершенно верно.
Многие пользователи уже давно имеют регистрацию на OZON.ru, и многие вебмастера уже давно являются партнерами OZON.ru. Задумайтесь: больше 30 000 зарегистрированных партнеров, магазин OZON.ru и его партнерская программа существуют с 1998 года.
and_j, в данном случае, ВЫ являетесь новым партнером, и далеко не все приведенные Вами пользователи являются новыми клиентами OZON.ru. По предложенной Вами схеме, Вы будете получать комиссию только за некоторых приведенных Вами пользователей.
Как уже сказали выше - такая схема будет выгодна только старым партнерам, а не Вам.
10, 15 и больше тысяч за месяц получают партнеры, которые имеют хороший и целевой трафик. Это популярные, в основном тематические сайты, интересные и полезные сервисы, имеющие качественный и большой контент. Над ними постоянно работают.
На друзьях Вы, конечно, столько не заработаете.
Коллеги данного отдела считают, что информация о том, что некий редкий, уникальный и единственный в мире товар когда-то продавался на OZON.ru - важная и нужная информация, которая будет полезна и интересна нашим потенциальным покупателям антиквариата.
Поскольку я не являюсь специалистом по продаже антиквариата - у меня нет оснований считать эту стратегию ошибочной и отталкивающей, а не стимулирующей клиентов к такого рода покупкам.
Если у Вас есть какие-то статистические данные или исследования, которые опровергают эту точку зрения - будет интересно узнать.
Работа по продвижению сайта - как раз и является работой партнера, благодаря которой появляются посетители, клики и (главное) заказы.
Каким образом партнер продвигает свой сайт - его дело. Мы можем что-то подсказать начинающим (в каком направлении двигаться и изучать вопрос).
Мы не накладываем никаких ограничений на ссылки и способы продвижения, если они не являются незаконными и нарушающими права самих пользователей (например, спам), так как жалобы на такую недобросовестную рекламу получает OZON.ru, как продавец рекламируемых товаров.
Соответственно, органичение индексации сайта, если партнер считает это эффективным методом для роста целевой аудитории сайта - никак не запрещено.
neznaika, это нестандартная ситуация.
Вот пример похожей (со стороны клиента) ситуации, с которой мне приходилось сталкиваться:
клиент добавил редкий товар в лист ожидания, ему приходит уведомление, что товар появился на складе (а также уведомление приходит еще сотне человек). Пока клиент оформляет заказ - товар заканчивается на складе, и вместо быстрой доступности (отгрузка в течение 2-х дней) у товара меняется статус на отгрузку в течение двух недель (товар есть в наличии, но лежит пока на складе поставщика). Статус меняется у товара на этапе, когда клиент завершает заказ и новый статус уже не видит. Совпадение, но бывает.
Что произошло в данном случае (и какие могут быть действия и сроки) сказать трудно, так как никакой информации о клиенте, заказе и обсуждаемом товаре у нас нет.
Комби-корм, мы сделали все возможное, чтобы в постерах не было пересортицы (а именно - на складе еще раз перебрали и проверили все постеры).
Однако, все равно мы рекомендуем всегда проверять заказ при получении.
OZON.ru добавил 02.11.2009 в 11:01
Как Вы видите, мы разбираем каждую ситуацию отдельно. Поскольку я не работаю в службе поддержки клиентов, у меня нет возможностей для достаточно быстрой и комплексной проверки каждого заказа (я все равно передаю запросы в службу поддержки) - если Вы лично обратитесь в службу поддержки клиентов - Вам ответят более развернуто и подробнее по каждой ситуации.
Trimmer, возможно, в информацию на сайте, действительно, закралась ошибка. Если Вы скажете название или ID товара - то смогу проверить данные.
Комби-корм, В партнерской программе двумя сторонами выступают интернет-магазин OZON.ru и партнер (как физическое лицо, человек). Данные о своих сайтах Вы заполняете для информации - у нас нет понятия партнерского сайта, как единицы измерения качества работы партнера.
Вы можете создать удобное Вам количество партнерских ID и использовать их по своему усмотрению:
- по одному идентификатору на каждой странице,
- по одному идентификатору на каждом сайте,
- по одному идентификатору на каждый способ рекламы (каталог, баннеры, рассылка и т.д.)
или, возможно, Вы придумаете еще один способ использования разных партнерских ID.
Удобство использования разных партнерских ID в том, что по ним можно смотреть отдельно статистику.
Для нас Вы выступаете как один партнер, например, Иванов Иван Иванович :) и рассчитывается процент по результатам работы Иванова Ивана Ивановича, а не отдельных его партнерских ID.
