DJ_AlieN

Рейтинг
165
Регистрация
04.02.2005
Должность
IT Ceo

Обнаглели совсем.

Lisa:
DJ_AlieN, а вариант все то же самое + техподдержка не МХ или собственный адрми (у вас же несколько серверов) не расматривали?

Я брала (для клиента) сервер в аренду с техподдержкой - очень недовольна нежеланием разбираться и помогать и стремлением перевести стрелки.

у нас 2 сервера, ну может 3 будет когда-нибудь.

нанимать полноценного сотрудника для их поддержки по-моему безумная трата денег, проще техподдержку грузить😂

Скажем так, нам нужен не идальный, а работоспособный и фидбекообразный хостинг.

Сча посчитали сколько мы платим и что за это имеем и стало немного не по себе:

1) Размещение сервера + аренда порта - 100$

2) Техподдержка (которая зачастую тыкает на ман либо просит доплату) - 4500р.

3) Бекап - 50$ (который иногда не хранит данных за вчерашний день)

И за эти деньги получаем только работоспособный канал.

Про техподдержку и её бездарность уже писал. Мы даже готовы платить еще больше, лишь бы было всё качественно и люди хоть как-то отвечали за свою работу.

Вот это спорный вопрос. Если скрипт использует какую-то тяжелую (или просто экзотическую) библиотеку, которая не нужна 99% других клиентов, то зачем включать эту библиотеку в стандартный пакет виртуального хостинга? На Мастерхосте можно без проблем собрать свой PHP с нужными модулями, чем не решение проблемы?

тем что я не умею собирать PHP, плачу 4500р. в месяц за техподдержку за один сервер и с меня еще они ПРОСЯТ 1400р. за сборку PHP/

в чем заключается техподдержка я если честно сказать затрудняюсь

Turbo:
А мне вот такие вот веселые письма пришли:

На сервере, где расположена площадка, имеет место аппаратный сбой.
Более подробная информация будет предоставлена в ближайшее время в письме на
контактные e-mail.


И чуть позже ещё более веселое:

Жесткий диск, работающий на временном сервере, вышел из строя. В конкретном
сервере и на других серверных платформах не определяется. Восстановить данные
с данного диска нет возможности. Некоторые из площадок к моменту выхода из
строя жесткого диска оставались на временном сервере:
<далее перечислено около 10 площадок>


"Немножко" расстроен.

а в связи с чем он вышел из строя не говорят?

Народ, а существует ли нормальный colocation-хостинг в Мск или vip colocation хостинг?:)

Готовы платить до 400$ за 1U сервак в месяц(сейчас платим порядка 250$ мхосту), лишь бы саппорт был оперативный, канал не засирался, и с защитой все было ок.

Lisa:
Похоже на то. И сейчас за мои же деньги подключаем KVM, чтобы пофиксить. Я в некотором трансе, честно говоря - о саппорте коло всегда была хорошего мнения.

Мы за саппорт платим, вроде как уже всё восстановили, но все равно, сайт нормально не работал примерно 14 часов😡

Собственно мои опасения оправдались:

В результате повышения температуры в датацентре, где расположен сервер, его выключение произошло нештатным образом, что послужило причиной для аппаратного сбоя, из-за чего таблицы в базах данных были частично повреждены.
Lisa:
Тем, кто в это "почти" не попал, не легче от того, что он в одиночестве страдает.

При выключении вчера побили файловую систему.

тоже самое! причем втихаря сделали восстановление баз из бек-апов

а некоторые базы не работали, пока тех поддержку в них носом не ткнули

мне кажется наши сервера выключили не через консольный shutdown а через принудительное выдёргивание шнура из блока питания

Перестали рекомендовать клиетам Мастерхост.

Тоже самое!

Всего: 962