DJ_AlieN

Рейтинг
165
Регистрация
04.02.2005
Должность
IT Ceo

Простите, немного не ту статью процитировал (http://www.ozpp.ru/laws/zpp/14.php)

Закон Российской Федерации
от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"

(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г.,
30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.)

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Так что твои условия договора просто противоречат законодательству РФ, и любоый человек знающий толк в законах может Вашу компанию хорошенько наказать.

И вот еще о моральном вреде (http://www.ozpp.ru/laws/zpp/15.php)

Закон Российской Федерации
от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"

(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г.,
30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.)

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Любой провайдер несёт ответсвенность только в рамках оплаченной суммы, упущенную выгоду и прочие убытки никто ни одна организация не возмещает, если это прямо не прописано в договоре.

Из-за того, что русский юзер ни разу не образован, провайдер и не возмещает убытки. Упущенную выгоду Вы будете обязаны оплатить, в противном случае суд и моральный ущерб.

Я не знаю почему все думаю, что на информационные услуги не распространяется закон "О защите прав потребителей".

Читайте: http://www.ozpp.ru/laws/zpp/29.php

По теме:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

* безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
* соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
* безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
* возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Был прецендент с мастерхостом, они не хотели платить большой компании(у которой есть штат юристов, готовых засудить любого). Так что не надо ляля.

Pilat:
Да нет, какие тут суды. Большинство такого рода контрактов оспорить по разным причинам нереально. Например, у меня сервер в Германии или США - я что, тамошнего адвоката найму, чтобы 100 долларов отсудить? Он мне же на 10000 счёт выставит :) Или оплата вебманями - что тут кому можно предъявить? Тут главное - репутация и долговременное сотрудничество. Ясно, что хостинга без проблем не бывает, главное - адекватность хостера.

Кстати, я по одному проекту буду делать систему с полным резервированием всего вплоть до интернет-каналов, к лету должна заработать...

Скупой платит дважды. Очень хорошая поговорка. У нас с хостинг-компанией заключен договор, каждый месяц они нам присылают акты, и если вдруг что не так, мы акт не подпишем а дальше все просто:

Письмо с требованием возместить убытки, с уведомлением о получении и в случае отказа в суд.

На что я вам ответил, что мы не несём ответсвенности за различного рода убытки клиентов и 3-х лиц, и предложил вам вернуть средства ( moneyback) за период с которого начались проблемы.

Офигеть. Получают бабки а ответственности ни за что не несут. В топку таких провайдеров.

Кстати это незаконно, поставщик услуги несет полную отвественность за некачественное предоставление услуги. И если есть договор, любой юрист засудит такую контору легко.

AWServers:
Да, в Ирландии из Dell загружаю серверы в машину и еду в Голландию ставлю их.

Привезите нам из голландии че-нибудь🚬

Наслышан об их ДЦ. По слухам у них каналы не ахти.

> Чем мотивирован отказ? По-моему данная утилита используется на многих

> сервисах чтобы снять нагрузку.

Программный модуль не используется в рамках хостинговой среды. Он не может быть установлен, так как не входит в состав протестированного программного обеспечения, которое может работать в рамках программного комплекса.

--

С уважением,

Pavel Galkin,

.masterhost

Тему можно закрыть.

Согласен, немного некорректно выразился: политика тупоголовая!

HruPifPaf:
А вы вкурсе что memcached работает только со старыми версиями php, менее 4.3.11?
Возможно у вас стоит более новый php, в связи с чем был дан правильный ответ о невозможности такой установки.

Причем тут PHP вообще? memcached может работать через API хоть с паскалем и квик бейсиком.

Всего: 961