Teh.Nik

Рейтинг
131
Регистрация
10.02.2008
Ivan Lungov:
Ну я бы посмотрел, что там за сотрудник такой, который был столь категоричен ).
И тысячу не получил хостинг, а не сотрудник. Сотрудники гарантированный оклад получают.
Конечно, 600 рублей не великие деньги (и нужно понимать, что время сотрудников которые занимаются подобными проблемами, стоят гораздо больше, чем 83 копейки, в час, которые приносил ваш VDS, отсюда и дополнительная плата за администрирование), но я за то, чтобы все поступали не из вредности, а понимали и ценили труд тех людей, которые обеспечивают работоспособность очень сложного организма, имя которому "Хостинг".

По поводу 83 копеек оценил. Лоукост-хостеру конечно нахрен не нужны клиенты на дешевых тарифах.

Я у вас с 15-ого года и за все это время мои претензии состояли только в том, что сервера частенько лежали. Не перетрудились ваши сотрудники, отвечая что у вас очередной ddos по расписанию?

А поводу ценить работу сложного организма, это извините не к клиентам. Когда будете бесплатно раздавать, тогда и требуйте/просите понимания. Пока же вам деньги платят (неважно сколько, это вы тарифы утверждали) и в тарифные планы не входит сочувствие к вашим сотрудникам, так же как и администрирование.

Coolmax:
Из серии - на зло мамке уши отморожу.

Ну как бы съехать проще и дешевле, к тому же если этому хостингу я как клиент мешаю жить, то нужно уходить. А так да, прям заливаюсь горючими слезами.

Ivan Lungov:
Видимо, придется совсем отказаться от бесплатного предоставления продуктов ISP вместе с нашими VDS, а может, даже и от их продажи. Ибо подобные ситуации, когда клиент не понимает и понимать не хочет, что работа всего ПО внутри контейнера исключительна его зона ответственности, а хостер следит только за правильным выделением вычислительных ресурсов и их работоспособности, не вызывают никакого желания предоставлять бесплатно, какие либо бонусы, в виде ПО за которые еще, хостеру, и платить приходится. Тем более, когда это ПО является коммерческим и разработано сторонней компанией, которая не имеет к нам никакого отношения, кроме того, что мы перепродаем их лицензии.
Мы перепродаем вам лицензию на ПО, также, можем например, продать Вам лицензию Windows или MS Office, но если данный софт заглючит на вашем компьютере (Винда тоже бывает криво обновляется, так, что ее приходится переустанавливать заново), то почему мы должны нести за это ответственность?
Teh.Nik, Вы бы, лучше, сообщили номер тикета и попросили бы помочь с решением.

Если бы пункт с этой долбаной панелью был расписан в правилах, то я бы и не возникал. Четко не оговорено и естественно я трактую так, как мне удобнее. Панель была предоставлена при покупке, отсюда и выводы о том, что vds должен быть доступен в изначальном виде.

Ладно, уже проехали, а то снова по Мерседесы начнут.

Номер тикета нет смысла давать, ваша техподдержка просила 1 тыс. за починку. Я отказался из вредности и дабы не нагружать вашу службу просто съехал. Сотрудник ваш не получил тысячу, хостинг лишился 600 рэ ежемесячно. Копейки конечно, но вот как то странно, вроде вам выгоднее было бы восстановить панель и все были бы довольны, но видимо я ничерта не понимаю и вам выгоднее чтобы клиент ушел. Хотя какой я клиент, на шестьсот-то рублей в месяц ...

alex_bn:
Алло, это салон мерседес? Я у вас Ешку купэ покупал полгода назад. Абсолбтно не понимаю в автомобилях, но у меня спустило колесо. Я же вам отстегнул 2,5 ляма, хочу что бы мерседес мой ездил, а у него спустило колесо! Мне всё равно от чего оно спустило - саморез или порезали. Я с ним ничего не делал.

Продолжай зализывать в таком же духе и тебя ждет здесь успех.

smart2web:
И что? Это не дает вам право на бесплатное администрирование.
Вы покупаете сервер и с установленной Linux. Получается и его ремонтировать вам тоже должны бесплатно?

---------- Добавлено 23.02.2018 в 14:21 ----------



Все гораздо проще, это банальные понятия. Не администрируемый сервер не администрируется, по крайней мере бесплатно. Будь у вас там панель, апач или любое другое ПО установлено. Вам выдали рабочий сервер с рабочей панелью при активации.

Мне не нужно администрирование, уже говорил. Я заплатил и оплачиваю без просрочки за сервер с панелью. Я не просил ее устанавливать, она входит в стоимость и установлена хостером. А раз входит, то пусть будет доступна.

Одно и то же по сто раз пишу. Как об стенку!

globalmoney:
Так они предоставили лицензию на панель, а работа панели на VDS, это уже задача клиента, а не хостера.

Еще раз. Вы скрин видели? Там что написано? Не, если трудно то я могу процитировать:

На вашем сервере установлена панель управления сервером ISPmanager, с помощью которой вы можете управлять пользователями, сайтами, доменами, почтовыми ящиками и множеством других функций.

Я покупал vds с установленной панелью. По другому я бы и не покупал, ибо ни хрена не понимаю в установках всех этих панелей. А раз я покупал с панелью, то хочу иметь к ней доступ. И мне без разницы от чего она навернулась, от кривого обновления (которое я не запускал) или просто так. Я ее не удалял, взлома не было.

Ух ... , какая корпоративная солидарность! Прям бдят, мониторят ветки, как бы чего не вышло у соседей, чтобы потом самим боком не аукнулось.

globalmoney:
Ну так панель они Вам предоставляют бесплатно, а VDS без администрирования, поэтому решать вопросы необходимо либо Вам, либо Вашему сис. админу.

При покупке они предоставляют уже установленную панель и бесплатную лицензию на эту панель. Я скрин для чего выложил?

А так да, я не отказываюсь сам администрировать. Пусть только предоставят то, за что я оплачиваю.

smart2web:
Симптомы похожи на неудачное обновление панели. Уверен, если вы выполните yum install ispmanager-lite то получите доступный для установки пакет, но установится он не сможет из-за проблем с зависимостями. Собственно в этом и причина проблемы. Зависимости пакетного менеджера.

---------- Добавлено 22.02.2018 в 23:55 ----------


Компании ИСПсистем этот вопрос адресуйте. Это проблема обновления панели.

Я ничего выполнять не буду (я просто в этом не секу, даже если бы и захотел) и вопросы Компании ИСПсистем задавать не собираюсь. А всё потому, что панель эту устанавливал хостинг и я за работоспособность этой панели, в том числе, оплачиваю ежемесячно.

png 005608-7752.png

Если я покупаю тариф Cuprum Plus, то лицензия на ISPManager Lite предоставляется бесплатно. VDS я получаю с установленной ISPManager? С установленной.

Так какого хрена, когда эта панель навернулась восстанавливать ее вы не хотите? Как утверждает техподдержка, кто-то удалил файлы этой панели, намекая на меня конечно.

Я пользую у ваc vds не первый год и на днях решил что-то там поудалять! Охрененно че! Мне же больше делать то нечего. Особенно учитывая, что я в панель не заходил больше недели наверное и как то вот оно работало до 21 февраля.

Сначала заставили перейти на этот тариф с бесплатной лицензией, а теперь е...сь как хочешь!

Все "лучше" и "лучше" с каждым годом! Дно нащупываете?

Farstar:
Здравствуйте!
Есть вариант переноса вашего аккаунта на другой шаред-сервер, где и на 80 и на 443 порту работает nginx в включенным keep-alive. Изменится только ip адрес вашего сайта.

Если только так, то переносите.

Вчера попросил включить Keep-Alive для https.

Получил ответ:

К сожалению, на общем сервере хостинга мы не можем включить данный механизм. Если он вам нужен, то вам, вероятно, лучше воспользоваться услугой VPS. Там вы не ограничены в настройках.

Это как? Не можете или не умеете? Разницу для https с и без keep-alive надеюсь вы знаете? Если для http он включен, то будьте добры включить его и для https.

И да, vps у меня есть (у вас же), там Keep-Alive естественно включен. Но мне нужно, чтобы вы включили его на виртуальном хостинге.

Всего: 386