Итак, с Александром проблема была решена. Проблема была в следующем:
Александр был уведомлен каждые два дня роботом о том, что его домены истекли и их следует продлить, также я сам лично трижды написал ему на почту о том, что если его домены не будут продлены, то 11.07.08 они будут удалены. Домены не были продлены - ушли на аукцион.
Далее 14.07.08, Александр, увидев что его домены в панели продлил их, думая что их 11.07.08 не освободили. А в это время с 11.07.08 домены были на аукционе и уже 14 числа аукцион закончился.
Задержка с продлением у Александра оказалась в том, что у e-mail домена указан его партнера, который почему-то не уведомил его об окончание срока доменов. Скриншоты об уведомление Александра могу предоставить.
На данный момент с Александром проблемы решили, и все обвинения с нас сняты.
Наша вина лишь в том, что мы домен во время аукциона из панели клиента не убрали и приняли платеж. Деньги за домены Александру были возвращены.
Этот инцидент говорит о том, что нужно вовремя продлевать свои домены. Со своей стороны мы делаем все возможное - я даже звонил лично каждому клиенту, у кого-то телефон не работал, кто-то не отвечал.
У нас были ошибки в начале нашей деятельности, на данный же момент мы максимально стараемся исправить возникшую проблему. И раздувать из мухи слона не стоит. Александр открыл эту тему для того, что решить свою проблему, а не потому чтобы собрать всех готовых "покричать".
Жаль только одно, довольных клиентов в сотни раз больше, чем недовольных, но они нигде не пишут об этом или же пишут редко. А недовольный пишет везде и по сотни раз.
Я извиняюсь перед Александром за предоставленные неудобства и благодарю за своевременное оповещение о случившейся проблеме.
Неужели школьникам нечего делать на каникулах, кроме снижения моей репутации? Если действительно нечего делать, то могу посоветовать чем занятся на каникулах... за символическую плату
Дело не в экономии, у меня не один сайт на DLE, т.е. не одна лицензия требуется. Еще раз подчеркиваю, я покупаю у тех людей, кто лицензию купил, но она не пригодилась. Не лучше ли мне продать, чем ждать окончания срока лицензии??
Разъясняю ситуацию:
Лицензии можно продавать те, которые не использовались или использовались, но теперь не используются. После покупки у разработчика надо активировать лицензии, но не все активируют ее, т.к. не все покупатели подряд используют. Особенно не мало тех, кто купил в мартовской акции по 2 акции (при покупке 1-ой лицензии давали 2-ую бесплатно), естественно вторую не активировали. Даже если лицензия не активирована, можно сделать так: написать разработчику о том, что вы переезжаете, или просто хотите использовать данную лицензию на другом своем сайте, при условии что, вы не будете использовать лицензию на 2 сайтах одновременно. Эта не первая тема своего рода, таких тем было не мало на этом форуме, так что не вижу тут ничего трудного и нового.
Все еще актуально!
Писать в личку или в тему.
Понятно спасибо. Уникальность само собой:) А что вы скажите про такие тематики как: кулинария и другие темы для женщин?
предложение интересное... если можно доход (со скриншотами) в личку
Уважаемый Valo,
Я понятия не имею кто это написал. Таких клиентов у меня каждый день по нескольку. И с каждым из них я физически не могу общаться по ICQ. Те кто отправляют мне деньги, получают на указанный ими почтовый ящик логин и пароль от премиум-аккаунта.
Отзывы некоторых моих клиентов - http://exe.tj/main/8526-ceny-na-premium-accounty.html
Отзывы и претензии на WMID - http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=992200402993
По крайней мере есть Арбитраж, куда можно подать жалобу. Конкурентов не мало, так что очень многим по руку такие отзывы на второсортных ресурсах.
тоже актуально.
Boaa, вам невозможно отправлять ПС, напишите свою аську
Напишите пожалуйста, в каком ДЦ находится сервер.
У меня проект, посещаемость 5к в сутки, на ДЛЕ, за сколько можете выделить хостинг в месяц?
