fisher_ak: А на вскидку не помните где это прописано?
А это не надо нигде прописывать. Есть цена товара, есть услуга доставки. Это разные вещи. Оказание услуги доставки - отдельная часть соглашения между магазином и клиентом. И поскольку она оказана, то должна быть оплачена.
---------- Добавлено 19.11.2015 в 10:09 ----------
fisher_ak: Или вот еще, в одном случае клиент отказался при доставке, а во втором вернул товар через 3 дня. В первом будем требовать оплатить доставку, а во втором уже нет. Ситуация разные, а суть одна...
Не факт, не факт... Некоторые умные магазины пишут фразу типа "При возврате товара услуга бесплатной доставки стоит ... рублей" :)) И вернут деньги без доставки.
fisher_ak: если вы отказываетесь от товара, то должны оплатить доставку. Звучит конечно красиво, но законно ли это?
Да, законно.
fisher_ak: как правильно заставить покупателя исполнять данные условия?
Никак. Можете подать на него в суд :) Либо он добровольно оплатит доставку, либо нет и курьер просто уйдет.
Единственный вариант, ИМХО - сначала получить деньги, потом передать клиенту товар для ознакомления и при отказе вернуть деньги за вычетом доставки. Но ни одна курьерская служба на это не пойдет, а собственные курьеры очень быстро разбегутся после нескольких скандалов с мордобоем :)
Ключевой момент. Не должно быть на мелких товарах такой наценки. Минимум 100%. Мы на таких суммах ставим минимум 150-200% наценки. И тогда арифметика становится намного интереснее :)
Кроме того, такой средний чек почти невозможен, так как желающих платить еще и за доставку столько же почти нет, и в итоге получается, что такой же товар проще купить в магазине рядом. А найти нишу, которая при среднем чеке 300 рублей
а) имела бы востребованность в массовом порядке (3-5000 заказов в месяц)
Я не даю никаких консультаций относительно DMOZ в личке. И исправлять нечего. Такого рода сайты могут попасть в каталог лет через 5-7 существования. Может быть.
Я могу сказать про пункты выдачи у курьерок - нормой считается выдача примерно 200 заказов в день (10 часов), это на двух сотрудников. Чисто выдача, без проверок, помощи и т.п. В пике - до 500, но это начинается жесть.
По отгрузкам - могу сказать, что один человек за 5-6 часов может полностью оформить (от занесения в систему), подготовить и упаковать около 100 заказов. Но с напрягом. Без напряга - 100 в день (8 часов). То есть 5 минут на заказ.
Если без подготовки документов и этикеток, то тут и больше можно.
А на вскидку не помните где это прописано?
А это не надо нигде прописывать. Есть цена товара, есть услуга доставки. Это разные вещи. Оказание услуги доставки - отдельная часть соглашения между магазином и клиентом. И поскольку она оказана, то должна быть оплачена.
---------- Добавлено 19.11.2015 в 10:09 ----------
Или вот еще, в одном случае клиент отказался при доставке, а во втором вернул товар через 3 дня. В первом будем требовать оплатить доставку, а во втором уже нет. Ситуация разные, а суть одна...
Не факт, не факт... Некоторые умные магазины пишут фразу типа "При возврате товара услуга бесплатной доставки стоит ... рублей" :)) И вернут деньги без доставки.
если вы отказываетесь от товара, то должны оплатить доставку. Звучит конечно красиво, но законно ли это?
Да, законно.
как правильно заставить покупателя исполнять данные условия?
Никак. Можете подать на него в суд :) Либо он добровольно оплатит доставку, либо нет и курьер просто уйдет.
Единственный вариант, ИМХО - сначала получить деньги, потом передать клиенту товар для ознакомления и при отказе вернуть деньги за вычетом доставки. Но ни одна курьерская служба на это не пойдет, а собственные курьеры очень быстро разбегутся после нескольких скандалов с мордобоем :)
Я уж не говорю про репутацию магазина...
Допустим при наценке 25%
Ключевой момент. Не должно быть на мелких товарах такой наценки. Минимум 100%. Мы на таких суммах ставим минимум 150-200% наценки. И тогда арифметика становится намного интереснее :)
Кроме того, такой средний чек почти невозможен, так как желающих платить еще и за доставку столько же почти нет, и в итоге получается, что такой же товар проще купить в магазине рядом. А найти нишу, которая при среднем чеке 300 рублей
а) имела бы востребованность в массовом порядке (3-5000 заказов в месяц)
б) не имела бы конкуренции в оффлайне
почти невозможно.
Итог - обсуждаем сферического коня в вакууме :)
Добрый вечер. Можете прокомментировать и нашу возможность добавления сайта в dmoz
сайт
раздел
Нет, не могу - не специалист. Скажу так - мне сайт кажется несколько сомнительным, но, возможно, другой редактор решит по-другому.
сайт : geek-master.ru
раздел : http://www.dmoz.org/World/Russian/Би...
Без шансов
Сайт: http://v-mire-kamney.ru/
Даже не знаю в какой раздел его занести.
Думаю, что шансов немного. Так что раздел неважен.
Сайт
Раздел
Насчет сайта не скажу, не специалист, но раздел точно не тот. Надо в Москву.
Сайт
Раздел
Не думаю. Пока что объем материалов, прямо скажем, маловат.
Намекните что исправить в личку!
Я не даю никаких консультаций относительно DMOZ в личке. И исправлять нечего. Такого рода сайты могут попасть в каталог лет через 5-7 существования. Может быть.
сайт
раздел
Шансов нет. Совсем.
Т.е. 10 заказов в час на человека, 6 минут на заказ. Хм, как-то много. Я имею ввиду, времени много на один заказ.
Не забываем - днем балду пинаем, утром и вечером отовариваем народ. Они же, гады, не хотят по расписанию ходить в ПВЗ :)
Это про межгород речь или про что? Но, межгород же дольше делается?
Не знаю, как у вас - но нам по фигу - межгород не межгород. Отправка в курьерскую компанию. И это едино, что по городу, что за город.
Я могу сказать про пункты выдачи у курьерок - нормой считается выдача примерно 200 заказов в день (10 часов), это на двух сотрудников. Чисто выдача, без проверок, помощи и т.п. В пике - до 500, но это начинается жесть.
По отгрузкам - могу сказать, что один человек за 5-6 часов может полностью оформить (от занесения в систему), подготовить и упаковать около 100 заказов. Но с напрягом. Без напряга - 100 в день (8 часов). То есть 5 минут на заказ.
Если без подготовки документов и этикеток, то тут и больше можно.