Slav Krivonos

Slav Krivonos
Рейтинг
146
Регистрация
08.12.2007
se-master:
вот это попробуйте /ru/forum/458993

большое спасибо!

давно было интересно, можно ли это одним кликом это проверить, но руки не доходили найти что-то подобное

HostPro:
Попробуем прояснить ситуацию. Думаю, большинству должно быть ясно, что ни о каком «кидке» компанией HostPro своих клиентов речи и быть не может.

В данном случае "кидком" названа ситуация, когда с 9 по 17 число (8 дней) сайт не могли толком восстановить (месячной давности сайт при значительных изменениях за это время – это не вариант) и только

– декларация намерения разобраться в суде, в случае необходимости

– ветка на Серче (дай Бог ему всяческого процветания и развития, и спасибо),

– предупреждение техподдержки о моем намерении раскрутки по словам "отзвыв хостпро уа" страниц с описанием ситауции с моим сайтом и страниц с отзывами об их компании (а они – мягко говоря, "не лестные"),

– масса потраченных сил и времени

помогли восстановить работу сайта (и там всего пару дней не попали в бакап).

Такую ситуацию я назвал "кидком". Возможно, я сгустил краски, но согласитесь, сюрприз сомнительный. Слишком много пришлось потратить усилий для восстановления работы сайта. Чрезмерно много.

Уже то, что:

8 суток сайт восстанавливали и не могли восстановить

– для его восстановления надо было активно пинать техподдержку (19 отправленных писем саппорту, и это только за пол-периода - когда я понял, что писать бессмысленно, я начал звонить;

во Входящих – 29 от него, часть из них четко и ясно уведомляет о невозможности восстановления данных)

– необходимо было тратить уйму времени на переписку с разработчиками сайта, клиентом (представьте его радость от такого сюрприза), саппортом

это перебор. "Такой хоккей нам не нужен" (С)

Уверен, с нормальным хостинг-провайдером такого количества усилий не требуется

HostPro:

К нам обратился клиент с просьбой восстановить сайт-1. После запроса мы начали процесс восстановления.
На следующий день, в телефонном режиме, выяснилось, что самим клиентом был удалён сайт-2.

не в телефонном режиме - сохранились письма саппорту, где я настаиваю на восстановлении второго домена.

в тот же день был отправлен запрос, не является ли причиной удаление второго домена, на следующие – активное настаивание на восстановлении его.

Это уже потом, через несколько дней, я начал звонить и спрашивать: "Почему я несколько дней называю вероятную причину, настаиваю на восстановлении второго домена, а домен упорно не восстанавливают?".

HostPro:

Важный момент здесь состоит в том, что хостинг-провайдер HostPro не терял данные сайта, пользователь удалил сайт самостоятельно,

важным моментом, на мой взгляд, здесь является итог: хостинг-провайдер не мог восстановить сайт примерно 8 дней, несмотря на то, что вероятная причина - удаление пользователем второго домена - была названа пользователем в первый же день.

HostPro:

после чего предоставил не совсем верную информацию, по которой мы должны были восстановить сайт. В последствии оказалось, что база данных, которая была необходима для работы сайта-1, хранилась на сайте-2, который был удален клиентом.

неверная информация как раз в вышеприведенном тексте. я сразу предположил, что для восстановления работы сайта 1 надо восстановить данные от сайта 2...

на каких-то конкретных способах восстановления я не настаивал и вас не дезинформировал. переписка ведь сохранилась. да и разговоры с клиентами у вас записываются...

зачем лукавить?

HostPro:

В тот момент мы действительно имели 3 резервные копии данного сайта за 1, 3 и 6 февраля.
Спустя некоторое время нами был пересоздан удалённый аккаунт, и при помощи стандартных функций панели управления мы начали процесс восстановления данных.

несколько дней пришлось активно настаивать на восстановлении второго домена. как письменно, так и устно

HostPro:

При этом мы столкнулись с ошибками в работе панели управления (модулем резервного копирования), отчёт об ошибке был отправлен разработчикам панели управления Plesk (parallels.com), и мы надеемся, что они учтут это в дальнейших обновлениях системы.

Так как несколько попыток восстановить работу удалённого сайта через панель управления не привели к успеху, мы вынуждены были делать восстановление файлов в ручном режиме. Это заняло у нас больше времени, чем мы ожидали, поскольку пришлось конвертировать базу в подходящий для этого формат MSSQL2005 (текстовый размер базы занимает 130 МБ)

с 8-9-го по 16-17-е

не много ли? (вопрос риторический)

HostPro:


Slav Krivonos, мы приносим свои извинения за столь длительный процесс восстановления Вашего ресурса. Если бы мы изначально знали, что Вам для правильной работы сайта-1 нужна база которая расположена на сайте-2, мы смогли бы потратить гораздо меньше времени на восстановление Вашего ресурса.

повторюсь, зачем лукавить? вы и знали это почти изначально, уже 8-го (письма-то сохранились... посмотрите, пожалуйста, за 8.02.10 , отправлено в 19:17. Я там прямо спрашивал, не является ли причиной мое удаление второго домена? и уже 9-го всячески настаивал (и в переписке (посмотрите письмо, отправленное в 11:41), и устно) на восстановлении второго домена

лирику – в сторону, пройдемся по фактам:

– ~ 8-го я удалил второй домен из панели управления

– через несколько часов сайт поломался

– 8-го же я предположил, что причина – удаление мною второго домена. Ответ: нет, это, скорее, поломка CMS

– 9-го я уже начал настаивать на восстановлении данных второго домена. Их упорно не восстанавливали несколько дней

– в середине процесса я достучался до технического директора хостинга (спасибо большое ему за помощь, это без всякой иронии) и он начал лично участвовать в восстановлении сайта

– c 9 по 16 – активное "пинание" саппорта с требованиями восстановить сайт (вопреки ответам в письменном виде в электронную почту от саппорта, что данные восстановить невозможно)

– 16-го вечером дамп базы выложили для разработчиков и они 17-го отписали: "I fund the problem with database.

The backup from 6th of Feb doesn’t have any procedures.

Now I’ve upload all procedures to the database." и починили базу

Итог: работоспособность сайта восстановлена. Инцидент исчерпан. Большое спасибо техдиректору лично.

Тем не менее, о хостинге и его саппорте у меня создалось негативное впечатление, даже до возникновения этой ситуации, поэтому в самое ближайшее время сайт будет размещен на другом хостинге. Рекомендовать ХостПро.уа кому-либо не могу. Негативную активную рекламу в интернете тоже им делать больше не буду, без меня люди пишут:)

Для себя главный урок: перед тем, как начинать работу с новым поставщиком, нужно Очень тщательно изучить отзывы о нем в интернете.

Onu:
Kasperzzz, с бесплатных хостингов не передается ни тиц, ни ссылочное, если они не состоят в ЯК.

не передается ссылочное ни с Лив Джорнала, ни с ЛивИнтернет?

блин, а пацаны в блогуне-то не знают...

а теперь серьезно: кто-то проверял? действительно, например, с ЖЖ, ссылочного нельзя получить?

заранее спасибо

все просто: Я сам выбирает, какие ссылки туда сунуть, вы можете через ЯВебмастер унять его пыл.

zaara:
Уважаемые, есть следующая проблема: у сайта магазина верхней одежды - http://ohara.su , постоянно меняется коллекция, летом - ветровки, зимой пуховики, плюс коллекции постоянно меняются. Продвигать будем и то и то круглый год. Понятно, что зимой ветровки брать никто не будет, по сути будет правильно скрыть адрес раздела полностью.

не надо

zaara:
Но каждое межсезонье терять несколько недель на восстановление позиций не хочется.

Отсюда вопрос, что делать чтобы и рыбку съесть и второе .......

Редирект не предлагать, об этом сами догадались, но редирект штука капризная. Что можно еще придумать?

я бы на вашем месте продумал такую блочную структуру главной (и шаблонов внутренних тоже), которая бы позволяла круглогодично продвигать ее по 3-4 самым главных (внесезонным) запросам

кроме того, грамотная структура главной поможет вам продвигать свои сезонные внутренние - ссылками с главной

короче: попробуйте на основании даных о частотности запросов из вашей сферы спроектировать такую архитектуру сайта, чтобы в любой сезон все это работало. это возможно.

удачи!

mishe1:
Столкнулся сегодня с требованием от оптимизатора: "нужно чтоб на странице был только один h1 и больше никаких." т.е. "убрать со страниц сайта теги <h2>:<h6>".

Отсутствие тегов h2-h6 действительно пойдет на пользу сайту? Это не шутка? 🚬

это требование могло быть вызвано тем, что у вас в теги заголовков (смысловые теги) оформительская фигня засунута (О нас, Контакты, Отзывы, Лидеры продаж и прочее)

в этом случае требование вашего оптимизатора - вполне разумное. Правда, еще разумнее изменить

заголовки, чтобы в них попадали ключевики... но, возможно, для вас на данном этапе (по мнению вашего оптимизатора) это чересчур сложно

сорри за оффтоп: просто порвал текст ответа и подписи:

Надо делать сайты для людей.

__________________

Моментальное создание сателлитов

:)

и по теме: спросите своего хостера. только подготовьтесь (с числами) к вопросу

Cell:
Сорри за оффтоп, прочитал на сайте ТС следующее:

...
.

не надо. не читайте там ничего - моск сломаете

автор враждует с орфорграфией и, особенно, с пунктуацией

Slav Krivonos добавил 16.02.2010 в 03:12

Михаил Болдырев:
...

Буду очень рад Вашей помощи Дорогие Форумчане. Заранее благодарен за оказанную помощь.:)

универсальная формула в вашем случае сохраняет свою универсальность:

- сделайте красивый удобный дизайн

- добавьте интересного качественного контента

- в нужных местах сдобрите все это продающими текстами

изучите, что такое "продающие тексты" (смотрите в Гугле, например, "Павел Давыдов")

сделайте такой дизайн, чтобы не мешал этим самым "продающим текстам"

заведите рассылку (после ознакомления с материалами курсов Давыдова или кого другого)

научитесь получать лидов

освойте конверсию

и только после этого: тратьте деньги на какую бы то ни было рекламу

ПС: вы вообще ничего еще из этого бизнеса не знаете. Учитесь.

для вашей ниши не факт, что оптимальный вариант - поисковое продвижение. Возможно, лучше рассылкой сплотить команду единомышленников и им продавать все. В любом случае - без продающих текстов- никуда

DM_:
ранее картинки выводились сейчас, вдруг обратил внимания что нет ни одного захода.
где люди ищут картинки.
проверил. в индексе ни одной картинки.
куда делось?

DM_ добавил 16.02.2010 в 01:33
В роботе стоит следующее
User-agent: *
Disallow: /administrator/
Disallow: /cache/
Disallow: /components/
Disallow: /editor/
Disallow: /help/
Disallow: /images/
Disallow: /includes/
Disallow: /language/
Disallow: /mambots/
Disallow: /media/
Disallow: /modules/
Disallow: /templates/
Disallow: /installation/

вас не смущает строка:

Disallow: /images/

? :)

вторая возможная причина: вы убрали алт-описания картинок?

George.msk:
есть смысл в прогоне по форумам?

в прогоне - нет

в работе с форумами - да

George.msk:
не накажут ли поисковики за подобные действия?

накажут

могут забанить

короче, если вам тупо пузамерки поднять - это вряд ли не работает (а может быть и баном обернется)

а если вам - продвинуть СДЛ-проект - при умном использовании форумов можно и ссылочное получить, и трафик

Всего: 906