!=all

Рейтинг
204
Регистрация
30.10.2007

Andron_buton, ДЦ берет 150евро и вот пошли навстречу установили, знаем дебиан... но не поддерживаем.

а как с тем, чтоб услышать себя:

....попросил меня его настроить после того как "спецы" из systemintegra.ru...

с Ваших слов про нашего сотрудника:

Dem@n (15:33:48 30/06/2012)
Конфигурационный файл был заполнен верно. Нужно было перезапустить сеть. Удаленно сделать это не получилось, т.к. отпал шелл. Необходимо сделать ребут. Мы направим запрос в ДЦ на ребут сервера. Когда сервер будет в сети доп. IP уже будет работать.

на 10-15 минут потянула его "медвежья услуга", за что он уже выслушал.

ware,

1)ну часть уже выложена не мной... кстати клиент уведомлен и отсутствует персонализация.

2) правописанием "хромает" большинство админов

ware:
...Andron_buton, зачем Вы ругаете с amhost.net?

вот тоже с грамматикой не все гладко :(

Его наняли админить, он решил по-троллить... Кстати наняли только потому, что мы не поддерживаем дебиан(мы не говорим плох\хорош, знаем\не знаем, мы его не поддерживаем) и он пришел в топик нас учить.

!=all:
Andron_buton, мы 8-ой год уже. Вы имеете претензии к нашему сотруднику? так откройте тикет или Вы не знаете, что у нас общение с клиентами через тикеты? и наверняка знаете, что админов у нас восемь... так что наезд на всех некорректен как минимум, тем более если учесть, что мы не поддерживаем Дебиан. Ну а растянуть это на 4 поста в нашей теме, просто яркая иллюстрация некорректности.
Andron_buton:
...Скажите, в чем наезд не корректен или мне тут действующих лиц еще привести?

с Вашего позволения я сам приведу... только изменил ники на "клиент" и "сотрудник", там и про корректность тоже.

Andron_buton:
Ребята, пожалуйста научитесь устанавливать Дебиан на софтовый рейд, поверьте, это не сложно, ответ ТП: "Это возможно только на FreeBSD или CentOS.", выглядит как минимум смешно.

перед этой смешной фразой состоялся диалог:

From: клиент (29.06.2012 11:34:44)

Сколько времени вам понадобиться чтобы сменить ОС на сервере на debian 6 bit 64.


From: сотрудник (29.06.2012 11:40:46)

Если не возникнет проблем, то в пределах часа. Также нужно ваше подтверждение на потерю всех данных.


From: клиент (29.06.2012 12:35:25)

Подтверждаю потерю всех данных. Перестанавливайте.


From: сотрудник (29.06.2012 12:47:31)

На Dibian панели мы не устанавливаем и поддержку не осуществляем. После переустановки сервер будет unmanaged. Вас это устраивает ?


From: клиент (29.06.2012 12:48:46)

Не надо никакой панели. Да, все устраивает.

Ну разве не смешно выслушивать после "не поддерживаем" - "научитесь устанавливать"?

Andron_buton, ну как бы в случае анменеджед серверов все вопросы сразу адресуются ДЦ, дальше мы информируем клиента о прогрессе. Мне сложно говорить кто отреагировал "только утром" наш сотрудник или поддержка ДЦ. Но этот случай очень четко и убедительно доказывает, что все общение с клиентами должно вестись в тикетах. Я настоятельно порекомендую всем сотрудникам перечитать Ваши и мои посты

-= Serafim =-:
Раздел вполне информативен. Перечитайте мой первый пост.

Очень внимательно перечитал и думал Вы понимаете, что флуд\срач разводится (разыгрывается) на публику. Предложение перенести это в раздел где не будет публики малоэффективно.

-= Serafim =-:
Как ваш ответ относится к вопросу в стартпосте? :)

ну так "курилка" или "треп" или какой еще "отстойник", цель я так понял поднять информативность раздела... или нет?

Если тема отстойная - переносить ее в "отстойник", но тогда надо проголосовать(кнопки оценки) про отстойность темы. Может это повысит информативность раздела.

AGHost:
MIRhosting.com, да ну, попробуйте сделать рассылку среди своих клиентов, удивитесь, сколько всего они напишут.

если хостеры начнут просить\принуждать\вынуждать\выманивать отзывы - форумы превратятся в помойки :)

Andron_buton, конечно же с Dem@n'ом будет разговор, почему он полез... Да пишите, что хотите. Проблема-то обозначена же Вами и заключается только, что наш сотрудник полез куда не следовало... надеюсь его действия причинили урон не значительный. И это конечно тянет на 4 поста упреков и поучений :)

по теме - периодически есть нарекания на каналы Hetzner'a.

Всего: 1535