обычно пишу в техподдержку, если не помогло, забиваю и делаю новые аккаунты с новой рекламой))
благо помогают купоны на скидку, если интересно, то тут подробнее
сколько, если не секрет, доходы-расходы в процентах? можно сэкономить на контексте Яндекса, вот ссыль на группу клик