Люди стали умнее, и охотнее вступают в небольшие, но качественные группы, чем группы, в которых справа одни собачьи морды висят.
Боты стоят почти столько же, сколько офферы. Но за ботов очень хорошо выкидывают из поиска. И я еще не слышала, чтобы в него успешно возвращались потом---------- Добавлено 05.08.2012 в 05:35 ----------
Разумеется. Когда у меня просят продвижение ВКонтакте грузовых корпоративных перевозок - я объясняю людям, что это примерно то же самое, что к человеку домой в час ночи стучаться.
Но по развлекательным тематикам, женским товарам, некоторым техническим и автомобильным запчастям для мужчин, всяким обучающим мероприятиям и т.п. - соц. сети вполне эффективны. Я обычно клиентам говорю так: трафик с внешних сайтов - тянем на внешний сайт, трафик с соц. сети - тянем в группу и обрабатываем до самой продажи внутри группы. Перекрещивать эти виды трафика нет смысла - идут большие потери в пути.
Стоит еще не забывать, что у нас выросло поколение, которое в Яндекс выходит через строку поиска Вконтакта и не знает, что такое e-mail. Поэтому все виды товаров, которые привыкли продвигать различными e-mail рассылками - потихоньку учатся спамить оповещениями из приложений и т.п. в соц. сетях для той публики, которая под интернетом понимает только Вконтакт.
А что касается "пары учетных записей", то у тех, кто плотно работает в соц. сетях, учетных записей - тысячи и сотни тысяч. И стабильный траф получается только при большом количестве аккаунтов, т.к. продвижение через крупные группы еще не утряслось и не вышло на нормальный уровень взаимодействия между рекламодателями и админами - нет даже минимально удобной автоматизации, фактически все рекламные акции носят разовый и полу-ручной характер. ( только не надо говорить про трендио и прочие - у каждого из них есть свои косяки и минусы, если не баги, так неадекватная модерация по нескольку суток или еще что-нибудь). Был налажен у многих поток трафа с приложений, но тот же ВК его наполовину монополизировал, сказав " С 1 января это запрещено. Можно покупать только через нас". Так что на этом бизнес боязно строить.
Так не запрещайте это делать в ручном режиме! или имитировать репост путем простановки в начале поста ссылки на группу. Но вы же пишете, что "в кампании слишком мало контента" и "мы не делаем репосты". Это уже не техническое ограничение, а концептуальное. Мне не нужно много контента. Мне нужно мало контента, который пользователь прочитает, и ссылка на мою группу, по которой он перейдет. И не Вам решать, мало контента в моем посте или нет, если в целом рекламируемый продукт не противоречит правилам, - я оплачиваю его размещение в таком виде, как мне это нужно.
УГ сервисы - это вы про тот самый репост?
А если про форумок, то в нем в отличие от вашей системы, не нужно делать 30 лишних кликов, чтобы добраться до нужной информации. И выдача списка групп при отборе дает намного больше информации, нужной рекламодателю.
тогда посадите больше модераторов. И сделайте рассылку о завершении модерации. У рекламодателя обычно есть одно из двух - либо время, либо деньги. И нет возможности каждый час заходить в ваш сервис и проверять, закончилась ли модерация. Я вчера отправляла кампанию на модерацию 2 раза. Общее время между первой отправкой и второй модерацией - порядка 12 часов. Так работать невозможно.
И вообще, куда проще прописать в правилах, какие товары запрещены к рекламе, и сделать постмодерацию со штрафом, снятием всей рекламы и невозвращением всех списанных средств. И огромными красными буквами писать об этом штрафе в момент подтвреждения кампании. Рекламодателей, которые все равно впихнут порно - будет не больше 5-10%. А сейчас вы осложняете работу остальным 90%. Подстраивать работу нужно под 90% нормальных клиентов, а не под 10% нарушителей.
1 картинка - нет, не оно. я могу отобрать фильтром группы от 10 тыс. юзеров, но за 80 тыс я готова платить больше, чем за 14.
2 картинка - это нужно в табличном виде в общем списке групп. Если я хочу разместиться в 50 группах, то мне нужно будет зайти по очереди в 150-200 вынесенных фильтром групп только для того, чтобы увидеть их численность. Это неудобно. И опять-таки - посетители за какой период? .
Кроме того, вчера поймала себя на том, что безумно не удобно, нажимая на название группы, - попадать на какую-то ее промежуточную страницу в вашем сервисе. Нажимая на название группы - я ожидаю перейти на нее. А не нажимать на это же название еще 2 раза, чтобы все-таки увидеть саму группу. А перейти на нее мне нужно элементарно для того, чтобы оценить активность участников группы. Если в группе 80 тыс. юзеров, но на последних 20 записях на стене - по 1-2 лайка, то на фиг нужна такая площадка?
А если хотим показать расширенную статистику внутри сервиса - можно рядом с названием группы вывести иконку статистики.
----------------------------
Кстати, у форумка, который вы посчитали возможным обозвать УГ сервисом, в списке групп и аккаунтов не только выносится вся необходимая инфа по числам, но и доп. инфа выносится всплывающей подсказкой по наведению - что куда удобнее. И доступ к интерфейсу отбора площадок, размещение кампании - в 1-2 клика от страницы входа. А у вас - от 5 до 30 лишних кликов + несколько часов ожидания. Может, это не они УГ, а некоторые с юзабилити не знакомы и слишком много пальцев гнут?
Ну что ж, продралась наконец через дебри юзабилити сервиса и решила потестить конверсию групп, на которых предлагается размещать рекламу. Попробовать это решила на своей мелкой группе. И что же получила? "Мы не размещаем репосты!".
Абсурд. 2012 год. Вся концепция соц. сетей заточена на репосты контента из сообщества в сообщество.
Ни один нормальный рекламодатель не будет размещать за 2.5 тыс. р. в неизвестной группе просто анонс какой-либо своей новости или нового сервиса. Он захочет увидеть конверсию, он захочет увидеть статистику переходов. Он захочет оценить результат. Он захочет получить трафик на свои площадки.
Соц. сети режут ссылки на внешние сайты, значит наиболее эффективный способ - тянуть трафик в свое сообщество.
Писать длинные текстовые посты со скрытой ссылкой "Подробнее" - это вчерашний день, пользователи эту уловку раскусывают на раз-два и оскорбляются, что их считают за идиотов. Ссылки "Подробнее читайте в дружественном сообществе" - пока еще работают, но это неестественно. И не всегда нужно городить 2000 знаков контента.
Самый простой вариант, самое естественное размещение в чужих пабликах - это перепост. Неспроста его сейчас запустили в соц. сетях, и наиболее современные smm-щики уже оценили эффективность работы с перепостами.
Но в trendio его не принимают.
Выводы от всего сотрудничества (точнее попыток):
1. Компания живет в прошлом веке. Сервисы не соответствуют требованиям современного smm
2. Юзабилити - как хромало месяц назад, так ничего и не изменилось.
3. Руководитель компании - откровенно хамит юзерам в сообществах.
4. Отношение к рекламодателям наплевательское.
Я, конечно, солью куда-нибудь введенные к вам деньги. И может даже найду, как использовать имеющиеся в вашей базе группы. Но это будет именно подстраивание рекламодателя под неудобный сервис.
В целом же, я буду всячески повышать цены за размещение в форумке и всячески пиарить его, чтобы привлечь туда нормальные группы, т.к. он дает нормальный удобный для рекламодателя сервис. И без суточного ожидания модерации каждой новости.
И да, одна новость - это 1 пост. А не рекламная кампания. Рекламная кампания - это "Раскрутка новой акции от бренда Ровента". В рамках этой кампании может быть много вариантов постов, каждый из которых будет размещен в десятках групп. И по контенту будет адаптирован под ЦА именно этих групп. Но ждать модерации каждого из этих постов - абсурд. При хотя бы сотне активных и платежеспособных заказчиков сервис не будет справляться с главной задачей современного интернет-продвижения - оперативностью и актуальностью---------- Добавлено 30.05.2012 в 12:07 ----------PS я уж не говорю о том, что при подборе площадок - не видно количество участников в группе, ее ДАУ и регион.
ну то, что я сейчас увидела - я написала уже. Первый день попыток - ни фига не поняла, сделала вывод, что половина функционала в системе не работает или не доработана. Второй день - после отклика здесь (а ведь другие и не пойдут писать ;) ) попыталась пройти дальше, но нашла еще новые непонятки. В общем левел 2 пройден, следующие - посмотрим ))
Это должно быть понятно без вопросов. Тем более что рекламодатели вряд ли читают страничку вебмастера.
я имела в виду посещения или уники. это тоже из интерфейса непонятно
Я предпочитаю, чтобы разработчики заботились о том, чтобы мне не нужно было тратить лишнее время на вникание ))) Большинство моментов, в которые клиенту нужно "вникать" - у разработчика займут от 3 минут до пары часов. А если несколько сотен клиентов умножить на 10-30 минут вникания....
скинула
------------
дык мощную справку заведомо никто не читает. Поэтому имеет смысл ее разносить на короткие подсказки в нужных местах и ссылки на соответствующие _короткие_ разделы справки. Это и есть юзабилити.
угу. Даже не буду спрашивать, как он считается. Это тоже в идеале должно находиться на сайте без усилий.
Ну если насчет посещалки еще можно интуитивно догадаться (хотя не понятно, это уники или все), то насчет цены - в интерфейсе вебмастера, например, стоит за час. Вот откуда пользователь должен черпать эту инфу?
Пасиб. Я надеюсь, что к тому времени, когда у меня снова возникнет желание попробовать ваш сервис, вопросов просто не возникнет. В том же форумке, например, за полгода работы я задала в саппорт только один вопрос - считается ли конкретный аккаунт фейковым. Все остальные возможные вопросы заранее предугаданы, и на них даны подсказки.
Лучше сделать нормальную форму ввода и огромную красную надпись "Читайте, пожалуйста, справку! Это сбережет ваше время". ("справку"- сцылко).
Если все равно игнорят - можно еще заметную сцылку "Почему моя кампания не прошла / не пройдет модерацию?" .
Ибо так все равно игнорят, но еще и не понимают, почему ни фига не работает.
В первый раз - наверняка. В остальные попытки - ее не было. Возможно, ее стоит повторить.
Я ее а) не поняла б) как истинная блондинка - не вникла, рассчитывая, что после кнопки "далее" все само станет понятно.
Я подозреваю, что это из-за длины названий групп. У меня есть не особо лаконичные группы. Скрин могу кинуть в личку, здесь не хочу вешать. Но тем не менее это очень не удобно, когда из-за одной группы распирает окно на 2 экрана, и названия остальных групп просто на экран не попадают.
Спасиб. В табличке на TR, цену, посещаемость - просятся подсказки (по наведению мыши или на знаки "?") - что это, цена за час или за весь период размещения, посещалка - за какой период, уники или все, и т.п.
Спасибо за ответ. Оказался пункт 3. В связи с этим у меня вопрос: ЗАЧЕМ при нажатии на кнопку "Создать кампанию" мне всплывает окошко с полями, в которые ничего нельзя ввести? Как любой разумный человек я ожидаю получить там форму ввода данных.
Каким образом я должна догадаться, что после кнопки "Создать кампанию" я еще должна миновать некликабельные поля для ввода, кликнуть на неприметную ссылку "Создание кампании" и только тогда будет мне алиллуйя??????
Все-таки юзабилити там и не пахнет.
И кстати Павлу - указанная фраза "На указанную Вами почту выслано письмо для активации" у меня НЕ ВЫВОДИЛАСЬ. Вместо нее было "Авторизация успешна".---------- Добавлено 13.05.2012 в 20:11 ----------Интерфейс вебмастера:
1. при добавлении приложения нужно ввести урло и открывшегося всплывающего окна. Объяснено так, что смотришь на окошко "Login succes" и не понимаешь, что еще от тебя требуется.
Почему бы не вывести там еще раз указание к действию? Или надпись "Ваш урл такой-то"? Или не подтянуть урло системой самостоятельно?
2. Окно добавления группы - почему оно расползается на два скролла в ширину? В итоге стрелка селекта у меня в правом скролле, а названия групп - в левом. Перемещаться в момент открывшегося списка групп влево, чтобы увидеть названия - нельзя. Группы выбирать приходится наугад, отсчетом нужной по порядку.
3. Каким образом узнать средние цены по системе? И как вебмастеру, и как рекламодателю?
Как вебмастер я не могу даже приблизительно прикинуть, какой ценник выставлять.
Как рекламодатель - я хочу ДО ожидания модерации и зачисления денег на баланс понять примерный бюджет всей кампании и количество увидевших мою рекламу. Возможно после этого ни модерация, ни слив денег в систему уже не понадобятся
-----------
4. Добавляю площадку, заполняю поля, нажимаю "Далее". Вся информация скидывается, меня выносит снова в окно с селектом. Проверяю - неа, площадка не сохранилась. Вычитываю последние новости про функционал, может я что с обменом неправильно указала... Только при второй попытке замечаю, что под одним из полей скрылась серенькая незаметная надпись "Число в поле "Цены" не может быть меньше 49". Так вот где примерные цены скрылись!
Вопрос: почему бы это не указывать подсказкой сразу рядом с полем? Или не проверять значение полей при вводе, без обновления всей страницы? Или хотя бы не сохранять выбранные значения других полей? Про цвет и хайлайт надписи об ошибке я уж не говорю.
В общем пока если честно Trend-ец, на дальнейшее тестирование сервиса ни сил, ни желания не осталось.
Она не открывается даже по приведенной Вами прямой ссылке )) И даже после авторизации, ага.
И да, у меня нет кнопки "добавить площадку". Есть "Чтобы продолжить работать с системой, вам необходимо добавить приложение" , но на добавлении приложения процесс умирает.
Всплывающее окно - всплывает. Но вот текст в нем в текстовых полях не вводится.
Если Вы представитель компании, то Ваш тон несколько неуместен.---------- Добавлено 12.05.2012 в 16:19 ----------
11.0 . Спасибо за попытку хотя бы задать компетентный вопрос, а не просто хамить, как ваш коллега.
В мозилле половина функционала не работает. Начиная от добавления вашего приложения (зависает на окне login success) и заканчивая вводом символов в названии кампании в интерфейсе рекламодателя. Юзабилити нет вообще - минут десять тыцкала на "вход", получала "Вход успешно выполнен", при этом авторизация не происходила - только после этого догадалась поискать активационное письмо в почте. Нотисы "вам отправлено письмо" конечно выводить не модно. В общем буду рада посотрудничать, когда сервис нормально заработает
удалено, ошибка =)
