Врать не требуется. Важно предоставлять информацию не сколько они потратят, а сколько они за это получат. Я никогда не настаиваю на своих услугах.
В случае работы на проценты, я бы не ставил цифру менее 100%. Если вы, действительно, будете делать необходимую работу - эта цифра стоит ваших трудов.
Все пересичленные "бонусы" обходятся мне за деньги. Термин "бонус" я ввел как определение второстепенных действий, большинство из которых проводится как единовременная кампания. Работа с "бонусом" в процентом соотношении намнго меньше чем работа с публикацией статей или Sape или контекстной рекламой или оптимизацией, до такой степени что все эти аспекты я включил в одно определени. Стало немного понятнее? Готов ответить подробнее в личку, если Вам действительно, интересно, а не просто желание "срать в комментах" - мы сильно отошли от темы и мешаем людям получить чистую информацию.
Ссылки давать, не целесообразно. Вообще, странно, когда люди открывают имена своих подрядчиков.
concerned добавил 06.10.2008 в 16:46
Так ведь это же живые люди. Как правило, я не предоставляю информации об экономической стороне - это сказано в двух первых случаях, которые наиболее часто встречались в моей практике.
Однако есть люди, которые хотят знать :) и все тут - может мне не хватало дара продажника объяснить им более подробно, что это им не нужно, но тем не менее они шли только на полностью открытую взаимосвязь. В таком случае я действовал по третьему варианту - выгода у меня приблизительна одинаковая - поясняется важность отбора площадок, профессионализм подготовки статей и т.д. В целом, все держится на доверии и отзывах предыдущих клиентов - собственно, так и расширяется клиентская база.
Как минимум не до поняли форму работы с блогами. Есть ряд блогеров, которые предоставляют услуги статейной рекламы - на протяжении нескольких месяцев пишут время от времени статьи с привязкой к Вашему сайту. Особенно легко, найти таких людей на ЖЖ, но так же есть и вольные авторы - тут работа похожа на работу с размещением статей.
Чтобы все же не уходить от темы, считаю одним из важных аспектов в общении с клиентом, этический лекбез. Поясняю клиентам, что существует возможность постинга в блогах, достках объявлений и т.д. Но для сохранения имиджа компани рекомендовал бы избегать подобных методов. Как это ни удивительно, все клиенты с этим согласны.
basilic, Вероятно, вы ошиблись темой, или пишите это во всех темах, чтобы показать за что надо убивать?
Согласен, комменты в не темы раздражаюст и хотелось бы попросить модераторов отратить на это внимание.
concerned добавил 06.10.2008 в 16:18
По всем комерческим вопросам - обсуждение в личку, с удовольствем буду сотрудничать. Людям не так это интересно смотреть.
Вы не совсем правильно меня поняли. Я работаю как физическое лицо оказывающее услуги - договор на оказание улуг (речь идет исключительно о договоре на продвижение). Все операции по обмену, покупке, продаже ссылок официально не регистрируются - это кладется на мои издержки, которые я включаю в ту или иную позицию.
Если говорить по третьему варианту сотрудничества, который я описал. Тут даже проще - каждый месяц сумма переопределяется и подписывается новый договор на месяц исходя из представленного мной отчета.
Согласен с Вами, но нужно быть менее категоричным. Некоторые клиенты, действительно, хотят знать реальный бюджет. С вариантом таких клиентов тоже надо считаться, хотя их намного меньше.
В целом, клиент начинает смотреть на тебя совсем другими глазами, когда ты начинаешь разговор не с того, насколько ты можешь поднять его в поисковиках, а на сколько ты можешь увеличить его продажи - зачастую люди решают начать с медленного продвижения, а тем временем улучшить юзабилити, вывести необходимые блоки, изменить дизайн, систему и возможно подход.
Идеальным решением, которое я нашел для себя, это заведение в договоре позиции - услуги по размещению ссылок на сторонних ресурсах, если у Вас все вынесено по позициям и туда включить сумму, общую сумму. Я работаю по договору на оказание услуг, так что мы платим налоги с каждой позиции в целом. Да, это менее выгодно, чем списывать физические затраты, но намного упрощает бумажную работу и налоговая не имеет никаких претензий 100%. - одна позиция, одна налоговая ставка.
Сделайте не через визуальный редактор, а через html. А лучше скройте эти ссылки ноиндекс и ноуфаллоу. Читайте форум или пользуйтесь инетом.
Так вопрос не стоит же "что важнее"? Ответ оназначен - уник хорошо, как минимум для читателей и этики интернет представительства, а так же для успокоения оптимизатора. Неуник - тоже текст, но надо ставить копирайт, иначе ты становишься непорядочным человеком, а это, ИМХО, не стоит той выгоды (точнее её просто нет).
1) В первых двух случаях не разглашаю - обговариваем, что деньги, которые они платят, это мое вознаграждение, там же обговариваются предпологаемая ветка результата. Издержки лежат на мне. Бывали случаи, когда мне приходилось более 90% бюджета тратить - проект был убыточный, но для сохранения репутации того стоит. Далее, просто, перезаключал договор уже на поддержку сайта, это и становилось моим доходом.
Зачастую людям не интересно анализировать, некоторые просят даже сокращать отчеты до количества ссылок (без урлов).
2) В первую очередь я каждый раз кратко описываю возможные виды продвижения и выбранный нами, обозначаю основные термины. Далее идет отчет по этапу (виды проделанных работ) - каждый этап это не только тупо покупка ссылок, может быть и прогон в этот раз сделан, может раздел переформирован, может СЯ скорректированно и т.д. Далее, то что планируется делать в следующем месяце.
Позже идет отчет о том, что было по характеристикам сайта и то что стало (Тиц, PR, Беки, каталоги) - вообщем по Ашмановскуму анализу. Далее идет отчет о текущем положении сайта (было\стало) - разбитый по поисковым системам.
На этом отчет заканчивается и к нему прикрепляются приложения: Отчет о прогоне по каталогам (адреса), Отчет по размещению статей: все ссылки, отдельно новые ссылки, ссылки которые пропали и причина исчезновения. Другие отчеты, финансовые показатели я не включаю. Только в последнем случае, когда от этого зависит необходимость пополнения Аванс-буфера.
Вы бы хоть смайлик ставили в конце...
