FFFFx029A

FFFFx029A
Рейтинг
142
Регистрация
01.09.2007
Интересы
god mode
In Itself We Trust

Деньги проплачены, пользовался буквально неделю и тут бац жалоба какаято, ну эт бесит просто.., а еще больше бесит что просят прокомментировать спам жалобу какогото нового спам провайдера...

vanjouke:
Тем не менее, это не повод нецензурной лексиси. Посадите себя на место саппорта. Их задача сообщить об абузе, а Ваша - написать:

"Извините, от нас СПАМа не было" или "Извините, исправили", но никак не выражаться. Большинство уважающих себя хостеров откажет в предоставлении услуг исходя лишь из общения с клиентом, а не потому, что на него приходят пустые абузы.

Я уверен, что Павел Гаврилин не отказал бы просто так в услуге, а выслушивать мат в свою сторону просто он не хочет и, грубо говоря, унижаться из-за Ваших денег не видит смысла.

Это моё ИМХО.

Одно дело когда жалоба, а это не жалоба а типичный спам от нового спам провайдера который просек что засветился новый IP в сети..

iBBi:
не удивлен что Вас выгнали.

Ну мне 3 письма пришло с просьбой прокомментировать ту жалобу, что там комментировать то? На почти голый серв жалобы, эт уже точно подозрение вызывает что за хостер... Темболее автоматической или полуавтоматической отправки писем на тех. пару сайтах что я туда перенес - нет..

Поетому напрашивается вопрос, откуда жалоба от какогото непонятного спампровайдера?

vanjouke:
Обычная стандартная жалоба. Стоит, скорее всего, разблокировать IP И ждать повторную.

Возможно просто в Ваших скриптах дыры и через них идет рассылка или же Ваш сервер дали Вам без установки новой ОС и там уже был "спамер".

По поводу дыр - их нет точно, все движки самописные... А серв предоставили через 2 дня, думаю ось новую ставили наверн, хотя хз..., в любом случае первый раз такую жалобу вижу, эт буквально неделя как к ним переехал...

coolvds:

просто немецкий интернет очень строго контролируется полицией. Вы даже не можете представить на сколько строго. Намного дешевле потерять одного клиента, чем весь бизнес.

Ну ладно бы там действительно жалоба, а то не успел 3 сайта перелить, и тут те жалоба сразу на тему "заполните анкету какогото там антиспам провайдера"..

И я этих фасвпс даже не оскорблял, просто грубо выразился "че за хрень"...



Здравствуйте, FFFFx029A!

Напоминаю, что нереакция на жалобы может привести к блокировке сервера

С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами компании FastVPS Ltd
Павел Гаврилин



FFFFx029A || Клиент 01/05/2010 21:22
Какая впиз*у жалоба? Эт спам какойто.... Нажал на первую ссылку - там опросник, на второй ссылке: Thank you for your feedback. We will no longer send you notices from Mailshell Signed Sender.
Антиспам бл*ть поставте и не за*буйте с такой х*йней...



Дорогой FFFFx029A!

Вам отказано в дальнейшем обслуживании, до 19 мая освободите сервер.

С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами компании FastVPS Ltd
Павел Гаврилин


FFFFx029A || Клиент 01/05/2010 21:33
Не ну что за тупизм? Этож спам Вам прислали, а вы пишете якобы жалоба на меня... Ваши сотрудники на английском читать умеют? Вот текст якабы жалобы что прислал ваш сотрудник:
"Hello,

This message is brief for your comfort. Please use links below for details. This message was sent automatically. Please do not reply to this email.

We have received reports of unwanted email sent using the IPs and domains listed below. You are listed as the owner of those IPs and domains. If these IPs and domains are used to send unwanted emails, then do nothing and we will block the emails automatically.

If these reports are mistaken, please submit a report at:
http://checklabs.net/verify.html?YG7Fkib1/0zkdTVqX8dk71idvM21RM+L

If you do not wish to receive these warnings again, please click here:
http://checklabs.net/nowarnings.html?YG7Fkib1/0zkdTVqX8dk71idvM21RM+L

List of IPs and Domains:
- 88.198.37.9"



Pavel Gavrilin || Сотрудник 01/05/2010 21:34
Уважаемый FFFFx029A!

Повторюсь, Вам отказано в дальнейшем обслуживании, можете не отвечать на жалобу.

С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами компании FastVPS Ltd
Павел Гаврилин



FFFFx029A || Клиент 01/05/2010 21:38
Ах*еть, всем расскажу про ваш галимый хостинг где через неделю непонятные жалобы приходят и намеки на блокировку сервера..., а потом еще удивляетесь про литературный ответ (заметте, вас не оскорблял, а просто литературно выразился что х*йня какаято а не жалоба)


Pavel Gavrilin || Сотрудник 01/05/2010 21:38
Дорогой FFFFx029A!

Успехов.

С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами компании FastVPS Ltd
Павел Гаврилин


coolvds:
в принципе, такую абузу может любой написать.
В ней нет явного нарушения и беспокоить клинта таким не стоит.

Ну а сама фраза "я наказан" - это конечно жесть)
у fastvps есть спец угол для не послушных клиентов? ;)

Ну там проще был ответ, вот цитирую:

Вам отказано в дальнейшем обслуживании, до 19 мая освободите сервер.

С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами компании FastVPS Ltd
Павел Гаврилин

Я так понял у них много клиентов и безупречный сапорт, вот они и выселяют недовольных клиентов сразу чтобы тольк хорошие отзывы им писали...

Pavel.Odintsov:
А почему наподобие, чем мы не подходим ? :)

Не прошло и недели как пользовался FastVPS, мне приходит на почту письмо что на меня поступила жалоба и просьба ее прокомментировать.. Я как добросовестный юзер который нигда ниче противозаконного не делал, открываю эту якобы "жалобу", а там что-то похожее на обычный спам а не на жалобу:

Hello,

This message is brief for your comfort. Please use links below for details. This message was sent automatically. Please do not reply to this email.

We have received reports of unwanted email sent using the IPs and domains listed below. You are listed as the owner of those IPs and domains. If these IPs and domains are used to send unwanted emails, then do nothing and we will block the emails automatically.

If these reports are mistaken, please submit a report at:
http://checklabs.net/verify.html?YG7Fkib1/0zkdTVqX8dk71idvM21RM+L

If you do not wish to receive these warnings again, please click here:
http://checklabs.net/nowarnings.html?YG7Fkib1/0zkdTVqX8dk71idvM21RM+L

List of IPs and Domains:
- 88.198.37.9"

После нескольких писем и просьбы прокомментировать ибо написали что заблочат, то я прокомментировал это примерно так (без оскорблений): "Это херня, а не жалоба, типичный спам, поставте себе антиспамер и не задалбывайте с такими письмами.."

В ответ мне написали что я наказан и должен освободить сервер до 19 числа...

Dreammaker:
sochibalbes, если домен недавно создан, то для норвегии (опера мини через неё ходит) может ещё не обновились днсы.

скорее всего так или глюкавит опера5...

Или создайте нового фтп юзера в cPanel и там права ему на чтение и запись, да и ттамже можно выбрать папку к которой дать доступ... ☝

Всего: 1126