За сутки смогли развернуть высоконагруженный сайт и небольшой интернет-магазин на новом месте. Есть еще проблемы по скорости. Движемся к финалу. Но отделались легким испугом, пропажей данных за 4 дня, недополучением средств по рекламным местам, ну и какие-то потери в продажах товара.
Удивились качественной поддержкой в российском датацентре. Приятный бонус. Рекомендуем ispserver.ru. По уровню работы он лучше в лучшие годы работы рустелекома.
Круглосуточная поддержка, широкий круг специалистов, все оперативно решается. Цены примерно на уровне рустелекома + из допов недорогое администрирование.
Не думаю, что проблемы в Рустелекоме могут решить оперативно. Вот их новый ответ наконец-то:
"Все ещё решаем проблемы, ориентировочно 10 марта до ночи будем отписываться с информацией. "
Ну как минимум еще сутки.
нам так и не ответили больше со вчерашнего дня. Так к клиентам не относятся.
Ну если восстановят, то отлично. Заберем актуальный бекап. И переносить будет проще. Оставаться точно не будем у них. Решение уже приняли. Новый сервер оплатили.
И он в рублях, а не в евро. И по текущему курсу получилось дешевле в 1,5 раза, чем у рустелекома сейчас.
плюют в свой же колодец. Тема на годы останется. А здесь про них ничего положительного.
Вряд ли к ним кто-то вернется.
мы помесячно оплачивали. Но 2 недели сгорело.
А что за проблема им сложно написать? Хотя бы уже информационное письмо всем разослали. Так и так, случилось это, делаем это. Все.
Но видно им клиенты уже особо не нужны.
уже не до жиру. У нас тоже 6 дней пропало. Крутая кстати контора ispserver.ru. За 40 минут сервер подняли и ПО на него установили. Уже переносим.
Скиньте пожалуйста в ЛС этого хостераПора переезжать иначе дело грозит вылетом в трубу.Пока спросил про возврат средств.Тишина.Буду открывать новый тикет
Питерский долго отвечает. За 12 часов ничего не ответили :) Клиенты видимо не нужны.
Перешли сюда https://ispserver.ru/
Поддержка отвечает сразу. Панель управления такая же как и в рустелекоме.
Порядок цен примерно одинаковый.
у меня также :)
А Вы сами то в поддержку обращались? Разве не отвечают? Слишком высокая активность на форуме…
Действительно, на данный момент имеются крайне странные проблемы которые ранее на нашем пути не возникали, все Ваши данные в безопасности и им ничего не угрожает, мы никак не будем препятствовать их забору и так далее, если подобное желание возникнет.
Каждый клиент который к нам обратился получил пусть и не самый лучший в плане детальности, но все же ответ, не стоит строить теории заговоров там где их нет, к сожалению, сегодня ситуация в РФ расползается гораздо дальше чем ее границы.
Мы как работали с 2003 года, так и продолжим работать, ожидайте, пожалуйста, каждый получит ответ и помощь в своём запросе.
Приносим извинения за ситуацию в целом.
Вроде и ответили, а ясности нет. Данные в безопасности. Когда их можно забрать? После того, как Россия войска выведет?
Через пару дней вылетим отовсюду. Потом будем месяцы возвращать позиции. Теории заговора нет, а что происходит?
Кстати пока суть да дело, нашел питерскую компанию с ценами как у Рустелекома до роста курса. Но только у наших цены в рублях.
Ушли переезжать. Рустелеком пока. Вы одним днем смогли полностью обнулить себе карму, не отвечая на тикеты и не давая элементарные ответы по ситуации.
а так и написать в ответах, не судьба?
