> Ребятам из инфобокса возможно и нужно давать медали.
Сервера админит не Инфобокс у нас.
> Вы обещали держать вкурсе я ждал когда.
По ICQ вести десяток диалогов одновременно невозможно, поэтому не обещали мы - постарайтесь пожалуйста понять это. Чтобы клиенты, размещенные на проблемном сервере были в курсе, мы делали дополнительно рассылку.
> И что проблема на сайте моих клиентов осталась и ее решать хостер не хочет.
Я так и не видел от Вас указания на конкретную проблему с Вашими сайтами ни по логам icq подержки, ни по email-запросам. Только претензии.
Если проблема глобальная - о ней всегда в курсе и ее решаем всеми силами.
Если проблема локальная с каким-либо Вашим сайтом, то пишите в саппорт - будет решено.
такого не бывает никогда, что мы "не хотим решать проблемы":)
>Те логи что Вы даете это уже сегодня. И к тому разговору не имеют отношения
Это имеет отношение к Вашей адекватности восприятия ситуации.
Чего вы добиваетесь вообще?
Сверхснисходительной сверскоростной VIP-поддержки? Это возможно, но дорого и только для избранных.
Хотите компенсации?
Пожалуйста, пишите на sales@dinohost.ru - в пятикратном размере добавим Вам дней к сроку хостинга, хотя по договору не должны в этом случае компенсировать.
Хотите просто вылить свое недовольство?
Почитайте тут:
/ru/forum/287181
и тут, особенно "6. Техподдержка"
rBD,
во время проблем в датацентре / с сервером, обращаются одновременно достаточно много клиентов.
Подумайте, кому будут помогать в первую очередь, разъяснять ситуацию и держать в курсе событий? Тому, кто адекватно воспринимает ситуацию и пытается думать головой и вникать в суть проблемы или тому, кто хамит?
Если клиент не хочет вникать, не хочет понимать - то разговаривать с ним не о чем. Надо проблему решать, а не тратить время на пререкания.
Хочу добавить, что после короткого замыкания в Инфобоке, вышел из строя жесткий диск. Админы работали круглосуточно, не спали всю ночь с 30 на 31-е, также непрерывно шла работа и во время празднования нового года и после.
За это нужно ребятам медали давать :)
Alexey Levin добавил 02.01.2009 в 02:19
По поводу того, что мы не отвечали сразу в тот момент. Вероятно, клиент живет в ускоренном временном пространстве :))
Раз он выложил лог переписки, то дополню тот лог:
не "применения", а переменного. Надеюсь, что это с Вашей стороны опечатка, а не попытка пустить людям пыль в глаза ;)
В том посте мысль Ваша ясна
Очевидно, каникулы начались ))
Очень похоже, что этот "доап" - это возврат улетевших страниц из кэша из-за глюка, так как все движения - проседание на 1-2 позиции.
И по некоторым запросам проверил - действительно 31-ого не было в топе некоторых морд, а 1-ого уже вернулось
Боюсь, что эта тема сведется тупо к очередному писькомерству
Вы, начинающий вебмастер, решили начать со спама по форумам для роста тИЦ и PR?
Выберите другой подход или другое направление лучше.
Если кассы нет у организации (она регистрируется на помещение), то берите в аренду квартиру на себя как частное лицо, "для проживания" и ничего прорубать и дополнительно оформлять не нужно будет.
А юридический адрес можно оформить по месту жительтства
Проще убить себя, чем гугл.
а Рамблер сам помирает, тут можно и не старатьcя:)
Да не совсем просто так. Мы хотели делать рассылку по клиентам хостинга/продвижения сайтов и прочих услуг.
Но, учитывая, что 40% проголосовали за "задолбали", делать рассылку не будем.
Просто поздравим лично самых-самых, без автоматических рассылок :)
