Обратился за помощью в первоначальной настройке сервака + поломалась серьезно 3-х гиговая табличка базы данных. Сам восстановить не смог. Ребята грамотно настроили сервер, табличку починили - сайт заработал. Правда я даже не успел толком проверить работоспособность сайта, как тут же пользователи опять положили сайт. Я обратился к сотруднику ТС, с просьбой что-то сделать, чтобы не валился сайт и мне повторно починили эту таблицу + оптимизировали все базы данных уже бесплатно (в счет предыдущей оплаты). На все вопросы отвечают грамотно и корректно. Таким ребятам можно совершенно безбоязненно доверять администрирование серверов. Спасибо!
Вчера вечером таки ответили в аську с просьбой скинуть им на мыло доступы к серву.
К утру прислали ответ от LeaseWeb:
Теперь все работает. Можно было конечно и в пятницу запрос в лизвэб скинуть...
А если хард до 500 увеличить сколько будет цена? И какой траф включен в стоимость?
Чтобы съехать - нужно сначала восстановить работоспособность сервера!
Я понимаю, что платить они не хотят - но ответить я считаю необходимым, что то типа что проблема решается. Тишина с их стороны - пугает и ни к чему хорошему не приведет.
Я имею ввиду, может кто посоветует напрямую в лизвэб обратиться, но я не знаю как им указать какой сервер смотреть.
DualCore E2160 4GB RAM 2x500GB SATAII 2TB трафик/мес. CentOS ISP Lite (вечная) + "живой" саппорт 24/7 - кто может на такой конфиг предложить адекватную цену? Можно в личку.
Если платно - то назвать цену!
Пытался вкратце описать проблему, не вникаясь в подробности каждого письма :)
Смысл в том - что ни ответа, ни привета! Что делать?
Boris A Dolgov, Подобное сообщение было и в аську саппорта в offline, и в тикетную систему. Но тикетная система походу не работает, как я понял потом, так как я не смог войти повторно в нее - проблемы с ней какие то... http://help.masterdedicated.com/login.php
Потом уже я написал в мыло
Вы вообще читаете мои сообщения? В первом посте написано и про перезагрузку и про то, что саппорт уже два дня не отвечает на мои е-майлы.
Дык каждые полдня отправляю его на перезагрузку - как был не доступен, так и есть!
Я бы не паниковал, если бы дело было в зависании 🚬
Раньше при подобных проблемах они минимальные действия производили с сервером. А так админим своими силами. А сейчас ничего не доступно, кроме панельки мастердедикейта с кнопочкой - перезагрузка.
Ну отвечать то они должны на письма при unmanaged, или нет?
Сервак уже больше года арендую - таких проблем не было.
