Знаю. Но где тут административка?
выдаст отказ в возбуждении дела. В действиях сотрудников РуЦентр- а нет состава уголовного преступления.
А знаете, что ответит ИКАНН? Он отправил в КЦ (если услуги касаются наших нац доменов). 😊 Вот если вопрос касается gTLD-доменов, ИКАНН может запросить информацию от регистратора. Кстати, там на сайте ИКАНН была форма для жалобы, что то не помню варианта - навязывания других услуг. Тем более, у юзера была возможность отказаться от этих доп.услуг - сложно, запутано, замысловато, но была. Поэтому ИКАНН вникать в такие тонкости не станет.
Кстати, это обычно прописано во всего договорах с регистраторами. Практически уверен, что в договорах с РуЦентр-ом такой пункт есть.
Самвел, ну Вы же умный дятька то, с опытом. Зачем такое пишите?! Нет такого в уголовном кодексе, как "почти уголовное деяние". Тут очевидно гражданско-правовые отношения. С такими МВД пошлёт в ... суд. Гражданский, арбитражный.
Как вариант, найдите партнёра и перенесите под него. Тут на форуме есть предложения. Там доп услуг РуЦентр пока не вешает и цены более приятные, чем на прямом договоре.
Минимальные гарантии может дать регистрация .com и других gTLD с оплатой на 10 лет вперёд. На NetSol даже с оплатой на 50 лет вперед было. 😀
Для RU/РФ продление только на 1 год, и гарантий что ситуация с ценами не изменится за год никто не даст.
Это должен быть первый шаг. Мне так возвращали. При официальной претензии регистратору проще аннулировать услугу и вернуть средства.
Но есть и шибко умные парни, которые советуют бежать в МВД, когда вопрос чисто в рамках договорных отношений между сторонами и это будет верным признаком для отказа в возбуждении уголовного/админ дела. А по нацзонам писать жалобы в ИКАНН - это вообще атас полный. Лучше сразу в ООН.
Если кому-то втюхали ненужную услугу, то надо
1) Написать официальную претензию регистратору, который втюхал эту услугу, с требованием возврата денег и аннулирования этой услуги. Понятие "официальную" подразумевает бумажную версию с доставкой в офис регистратора лично (с отметкой о получении на вашем экземпляре), курьером или почтой России (с описью вложения). Но для начала можно закинуть электронную претензию и посмотреть на реакцию, возможно регистратор всё выполнит, не дожидаясь других действий.
2) Если отказ на официальную претензию, то пишем официальную жалобу в КЦ (как регулятору а нац доменных зонах). Так же можно жалобу в Роспотребнадзор, поскольку права потребителя были нарушены.
3) Ну, и финал - иск в суд.
P.S. Ни МВД, ни ИКАНН такими делами не занимаются. Если есть претензию к юрлицу, можно отправить жалобу в прокуратуру, но эффективность этого в подобных делах сомнительна.
