Doma-in#: Ну и ещё много необоснованных обвинений с кривой трактовкой.
Ну, а зачем тогда ссылаться на эти кривые трактовки? Там явно эмоции, как же без них, никому не приятны ненужные услуги за их счёт. Но от этого такие деяния уголовными не станут.
А знаете, что ответит ИКАНН? Он отправил в КЦ (если услуги касаются наших нац доменов). 😊 Вот если вопрос касается gTLD-доменов, ИКАНН может запросить информацию от регистратора. Кстати, там на сайте ИКАНН была форма для жалобы, что то не помню варианта - навязывания других услуг. Тем более, у юзера была возможность отказаться от этих доп.услуг - сложно, запутано, замысловато, но была. Поэтому ИКАНН вникать в такие тонкости не станет.
Doma-in#: Что касается МВД... после слов некоторых о "почти уголовном деянии" куда надо советовать обращаться? К регистратору? : )) Регистраторы НЕ РАССМАТРИВАЮТ обвинения в "почти уголовных деяниях". Это рассматривает МВД!
Самвел, ну Вы же умный дятька то, с опытом. Зачем такое пишите?! Нет такого в уголовном кодексе, как "почти уголовное деяние". Тут очевидно гражданско-правовые отношения. С такими МВД пошлёт в ... суд. Гражданский, арбитражный.
Страшно что-то советовать. Унесёте, а те потом цены поднимут или что-то придумают. Дурной пример заразителен. Мне нравится R01, но это одна группа с РуЦентр-ом. Что будет с этим регистратором завтра - никто не знает. Неплохие отзывы про AxelName и Бегет. Смотрите, выбирайте.
Как вариант, найдите партнёра и перенесите под него. Тут на форуме есть предложения. Там доп услуг РуЦентр пока не вешает и цены более приятные, чем на прямом договоре.
Это должен быть первый шаг. Мне так возвращали. При официальной претензии регистратору проще аннулировать услугу и вернуть средства.
Но есть и шибко умные парни, которые советуют бежать в МВД, когда вопрос чисто в рамках договорных отношений между сторонами и это будет верным признаком для отказа в возбуждении уголовного/админ дела. А по нацзонам писать жалобы в ИКАНН - это вообще атас полный. Лучше сразу в ООН.
1) Написать официальную претензию регистратору, который втюхал эту услугу, с требованием возврата денег и аннулирования этой услуги. Понятие "официальную" подразумевает бумажную версию с доставкой в офис регистратора лично (с отметкой о получении на вашем экземпляре), курьером или почтой России (с описью вложения). Но для начала можно закинуть электронную претензию и посмотреть на реакцию, возможно регистратор всё выполнит, не дожидаясь других действий.
2) Если отказ на официальную претензию, то пишем официальную жалобу в КЦ (как регулятору а нац доменных зонах). Так же можно жалобу в Роспотребнадзор, поскольку права потребителя были нарушены.
3) Ну, и финал - иск в суд.
P.S. Ни МВД, ни ИКАНН такими делами не занимаются. Если есть претензию к юрлицу, можно отправить жалобу в прокуратуру, но эффективность этого в подобных делах сомнительна.
Внимательно посмотрел на скрин в первом посте, оказывается персональные манагеры в РуЦентре разные бывают. У автора топика персональный манагер "Основной" за 100 руб. Мне пытаются втюхать "Эксперт" за 4 тыр. 😀 Во, креативщики!
есть еще и административка
Знаю. Но где тут административка?
Ну и ещё много необоснованных обвинений с кривой трактовкой.
примет у вас заявление и...
выдаст отказ в возбуждении дела. В действиях сотрудников РуЦентр- а нет состава уголовного преступления.
Можно идти и сразу в ICAAN
А знаете, что ответит ИКАНН? Он отправил в КЦ (если услуги касаются наших нац доменов). 😊 Вот если вопрос касается gTLD-доменов, ИКАНН может запросить информацию от регистратора. Кстати, там на сайте ИКАНН была форма для жалобы, что то не помню варианта - навязывания других услуг. Тем более, у юзера была возможность отказаться от этих доп.услуг - сложно, запутано, замысловато, но была. Поэтому ИКАНН вникать в такие тонкости не станет.
первым делом нужно писать претензию
Кстати, это обычно прописано во всего договорах с регистраторами. Практически уверен, что в договорах с РуЦентр-ом такой пункт есть.
а уже от МВД и начнете МВД рассказывать в чем же дело.
Что касается МВД... после слов некоторых о "почти уголовном деянии" куда надо советовать обращаться? К регистратору? : )) Регистраторы НЕ РАССМАТРИВАЮТ обвинения в "почти уголовных деяниях". Это рассматривает МВД!
Самвел, ну Вы же умный дятька то, с опытом. Зачем такое пишите?! Нет такого в уголовном кодексе, как "почти уголовное деяние". Тут очевидно гражданско-правовые отношения. С такими МВД пошлёт в ... суд. Гражданский, арбитражный.
Домен то куда унести ?
Как вариант, найдите партнёра и перенесите под него. Тут на форуме есть предложения. Там доп услуг РуЦентр пока не вешает и цены более приятные, чем на прямом договоре.
Минимальные гарантии может дать регистрация .com и других gTLD с оплатой на 10 лет вперёд. На NetSol даже с оплатой на 50 лет вперед было. 😀
Для RU/РФ продление только на 1 год, и гарантий что ситуация с ценами не изменится за год никто не даст.
Самый действующий вариант.
Это должен быть первый шаг. Мне так возвращали. При официальной претензии регистратору проще аннулировать услугу и вернуть средства.
Но есть и шибко умные парни, которые советуют бежать в МВД, когда вопрос чисто в рамках договорных отношений между сторонами и это будет верным признаком для отказа в возбуждении уголовного/админ дела. А по нацзонам писать жалобы в ИКАНН - это вообще атас полный. Лучше сразу в ООН.
Если кому-то втюхали ненужную услугу, то надо
1) Написать официальную претензию регистратору, который втюхал эту услугу, с требованием возврата денег и аннулирования этой услуги. Понятие "официальную" подразумевает бумажную версию с доставкой в офис регистратора лично (с отметкой о получении на вашем экземпляре), курьером или почтой России (с описью вложения). Но для начала можно закинуть электронную претензию и посмотреть на реакцию, возможно регистратор всё выполнит, не дожидаясь других действий.
2) Если отказ на официальную претензию, то пишем официальную жалобу в КЦ (как регулятору а нац доменных зонах). Так же можно жалобу в Роспотребнадзор, поскольку права потребителя были нарушены.
3) Ну, и финал - иск в суд.
P.S. Ни МВД, ни ИКАНН такими делами не занимаются. Если есть претензию к юрлицу, можно отправить жалобу в прокуратуру, но эффективность этого в подобных делах сомнительна.