MantroniX

MantroniX
Рейтинг
102
Регистрация
17.05.2007
Интересы
$$$
binargi:
Аккаунт был заблокирован именно за критическую нагрузку, поэтому времени находить причину не было.

Да? можно как нибудь посмотреть на статистику загрузки моего сайта и чтож за вирус там такой 40% серва вашего загрузил?

binargi:
Тех.поддержка работает по мере обработки вопросов, значит спусть пол часа к Вам просто не дошла очередь.
Теперь, когда Вы начали писать во все инстации я не вижу смысла общаться с Вами посредством нашей внурненней переписки.

По разговору уже понимаешь что это за контора....

binargi:
Да у нас были клиенты, которые перегружали севрер и с которыми нельзя было найти компромиссное решение.
Но это вполне нормально, когда хостер не устраивает клиента, а клиент хостера.

Скажете со мной нельзя найти компроминое решение? Я вам оставил в тикете свои данные и вежливо попросил открыть доступ к сипанели, за это время которое сейчас вы здесь просиживаете могли бы позвонить или написать в icq. Жду вашего ответа в тикете о возврате БД и переводе домена на другого регистратора

MantroniX:
прошу заметить что ответ на письмо хостера был сразу как только пришло уведомление на емейл что хостер ответил:

Сообщение#:1 | Дата:20-09-2007 20:58 | Важность:
Здравствуйте уже целый день не работает мой сайт http://iwaz.net/ в чём проблема?


Сообщение#:2 от Vlas | Дата:21-09-2007 12:53 | Важность:
Ваш сайт заблокирован за перегрузку сервера.
Был обнаружен CGI скрипт который создавал большую нагрузку.


Сообщение#:3 | Дата:21-09-2007 17:08 | Важность:
я не загружал никаких скриптов!!! какая перегрузка? повоните плз по телефону 890*5*5*2*7 или оставте свой контактный


Сообщение#:4 | Дата:21-09-2007 18:31 | Важность:
Пожалуйста откройе доступ к сипаели хотябы на день я переведу сайт на другой хостинг

подождав 30 минут ответа, которого так и не последовало написал вам и на форум(там кстати и продолжается переписка с хостером, неизвесно по какой причине нет желания у него позвонить или хотябы ответить на переписку по WMID переписке).

Меня возмутил конечно ответ хостера: "Также Вы должны были войти в контакт с нашим тех.админом и обоюдно решить какой скрипт или БД создает перегрузи, а затем произвести оптимизацию. Никаких от Вас объяснений и желания о сотрудничестве не поступало" и задаётся вопрос что у вас за тех поддержка которая отвечает в течение 12 часов? складывается такое впечатление что человек просто занимается сервером в свободное от работы время т.к. никаких кантактов кроме тикета нету и видно не вооружённым глазом что это не фирма какая либо которая занимается серьёздно сервером и работой с клиентами а простой инженер програмист в свободное от работы время (видно времени то не хватает) что-то еле еле чтото делает....

Операция не выполнена. В течение последних 15 дней Вы уже добавляли претензию или отзыв по WM идентификатору WMID#085723615733. Следующую претензию Вы можете добавить только через 15 дней, либо Вам необходимо удалить свою предыдущую претензию или отзыв.🙅

Может сотрудники арбитража заглянут на вторую страницу...:)

удалено......

Segey:
MantroniX,
Предложите отключить скрипт на время, перейдите спокойно на другой тариф

хостер уже знает о топике, я сделал свой ход пускай теперь хостер подумает...

прочёл все ответы по притензия в арбитраже и делаю вывод что хостер непонятно по каким то причинам отсеивает клиенов т.к. все отмазки похожи: вы перегружаете серв и т.д. мне интересно посмотреть на статистику моего домена нагрузки на серв при посещаемости не более 20 юзеров в день и какая там может быть нагрузка если сайтом вообще не занимаюсь, не считаю продажы ссылок на сапе

binargi:
Cайт был заблокирован за большие перегрузки, которые производил пользователь до 45% CPU.
Мы отправляли ему сообщение, что сайт заблокирован за перегрузки, если он его не получил или его спам-фильтр отфильтровал, то всякое бывает.
Также Вы должны были войти в контакт с нашим тех.админом и обоюдно решить какой скрипт или БД создает перегрузи, а затем произвести оптимизацию. Никаких от Вас объяснений и желания о сотрудничестве не поступало. А только гора обвинений в наш адрес. Если Вас не утраиваем мы как хостеры, то как правильно посоветовали на форуме, Вам нужно связаться с нами по поводу бек-апа и расчета.
Но сразу без выяснений причин писать в арбитраж и на форум - это просто неумно. Либо Вы создали нагрузку специально, чтобы потом нас упрекнуть в нечестности, тем самым запятнав нашу репутацию.

я вам сразу же написал в тикете что незнаю что за скрипт вы нашли вдруг спустя год, оставил свой телефон и вежливо попросил открыть доступ к сипанели хотябы на 1 день для переноса сайта на другой хост, спустя пол часа уже принялся писать во все "инстанции", видимо человек занимается сервером в свободное от работы время свидетельство тому ответы в тикете через 12 с лишнем часов

Art-Host:
Хостер обязан выдать вам бэкап, сделать Money Back оставшихся средств, после чего Вы в свою очередь должны убрать притензию.
Требуйте свое и будет вам счастье.

требую, но есть люди которые как непросили так и не допросились по сей день

удалено...

BiGgi:

А вообще не люблю я таких людей, ничего не знаю и знать не хотят, а вокруг все плохие !

а что хорошие когда без предупреждения всё блокируют не за что? с сайтом ообще не работал, никаких перегрузок за год не было и вдруг резко на тебе нашли скрипт который грузит серв

Всего: 514