binargi: Аккаунт был заблокирован именно за критическую нагрузку, поэтому времени находить причину не было.
Да? можно как нибудь посмотреть на статистику загрузки моего сайта и чтож за вирус там такой 40% серва вашего загрузил?
binargi: Тех.поддержка работает по мере обработки вопросов, значит спусть пол часа к Вам просто не дошла очередь.
Теперь, когда Вы начали писать во все инстации я не вижу смысла общаться с Вами посредством нашей внурненней переписки.
binargi: Да у нас были клиенты, которые перегружали севрер и с которыми нельзя было найти компромиссное решение.
Но это вполне нормально, когда хостер не устраивает клиента, а клиент хостера.
Скажете со мной нельзя найти компроминое решение? Я вам оставил в тикете свои данные и вежливо попросил открыть доступ к сипанели, за это время которое сейчас вы здесь просиживаете могли бы позвонить или написать в icq. Жду вашего ответа в тикете о возврате БД и переводе домена на другого регистратора
MantroniX: прошу заметить что ответ на письмо хостера был сразу как только пришло уведомление на емейл что хостер ответил:
Сообщение#:1 | Дата:20-09-2007 20:58 | Важность:
Здравствуйте уже целый день не работает мой сайт http://iwaz.net/ в чём проблема?
Сообщение#:2 от Vlas | Дата:21-09-2007 12:53 | Важность:
Ваш сайт заблокирован за перегрузку сервера.
Был обнаружен CGI скрипт который создавал большую нагрузку.
Сообщение#:3 | Дата:21-09-2007 17:08 | Важность:
я не загружал никаких скриптов!!! какая перегрузка? повоните плз по телефону 890*5*5*2*7 или оставте свой контактный
Сообщение#:4 | Дата:21-09-2007 18:31 | Важность:
Пожалуйста откройе доступ к сипаели хотябы на день я переведу сайт на другой хостинг
подождав 30 минут ответа, которого так и не последовало написал вам и на форум(там кстати и продолжается переписка с хостером, неизвесно по какой причине нет желания у него позвонить или хотябы ответить на переписку по WMID переписке).
Меня возмутил конечно ответ хостера: "Также Вы должны были войти в контакт с нашим тех.админом и обоюдно решить какой скрипт или БД создает перегрузи, а затем произвести оптимизацию. Никаких от Вас объяснений и желания о сотрудничестве не поступало" и задаётся вопрос что у вас за тех поддержка которая отвечает в течение 12 часов? складывается такое впечатление что человек просто занимается сервером в свободное от работы время т.к. никаких кантактов кроме тикета нету и видно не вооружённым глазом что это не фирма какая либо которая занимается серьёздно сервером и работой с клиентами а простой инженер програмист в свободное от работы время (видно времени то не хватает) что-то еле еле чтото делает....
Операция не выполнена. В течение последних 15 дней Вы уже добавляли претензию или отзыв по WM идентификатору WMID#085723615733. Следующую претензию Вы можете добавить только через 15 дней, либо Вам необходимо удалить свою предыдущую претензию или отзыв.🙅
Может сотрудники арбитража заглянут на вторую страницу...:)
прочёл все ответы по притензия в арбитраже и делаю вывод что хостер непонятно по каким то причинам отсеивает клиенов т.к. все отмазки похожи: вы перегружаете серв и т.д. мне интересно посмотреть на статистику моего домена нагрузки на серв при посещаемости не более 20 юзеров в день и какая там может быть нагрузка если сайтом вообще не занимаюсь, не считаю продажы ссылок на сапе
binargi: Cайт был заблокирован за большие перегрузки, которые производил пользователь до 45% CPU.
Мы отправляли ему сообщение, что сайт заблокирован за перегрузки, если он его не получил или его спам-фильтр отфильтровал, то всякое бывает.
Также Вы должны были войти в контакт с нашим тех.админом и обоюдно решить какой скрипт или БД создает перегрузи, а затем произвести оптимизацию. Никаких от Вас объяснений и желания о сотрудничестве не поступало. А только гора обвинений в наш адрес. Если Вас не утраиваем мы как хостеры, то как правильно посоветовали на форуме, Вам нужно связаться с нами по поводу бек-апа и расчета.
Но сразу без выяснений причин писать в арбитраж и на форум - это просто неумно. Либо Вы создали нагрузку специально, чтобы потом нас упрекнуть в нечестности, тем самым запятнав нашу репутацию.
я вам сразу же написал в тикете что незнаю что за скрипт вы нашли вдруг спустя год, оставил свой телефон и вежливо попросил открыть доступ к сипанели хотябы на 1 день для переноса сайта на другой хост, спустя пол часа уже принялся писать во все "инстанции", видимо человек занимается сервером в свободное от работы время свидетельство тому ответы в тикете через 12 с лишнем часов
Art-Host: Хостер обязан выдать вам бэкап, сделать Money Back оставшихся средств, после чего Вы в свою очередь должны убрать притензию.
Требуйте свое и будет вам счастье.
требую, но есть люди которые как непросили так и не допросились по сей день
А вообще не люблю я таких людей, ничего не знаю и знать не хотят, а вокруг все плохие !
а что хорошие когда без предупреждения всё блокируют не за что? с сайтом ообще не работал, никаких перегрузок за год не было и вдруг резко на тебе нашли скрипт который грузит серв
Аккаунт был заблокирован именно за критическую нагрузку, поэтому времени находить причину не было.
Да? можно как нибудь посмотреть на статистику загрузки моего сайта и чтож за вирус там такой 40% серва вашего загрузил?
Тех.поддержка работает по мере обработки вопросов, значит спусть пол часа к Вам просто не дошла очередь.
Теперь, когда Вы начали писать во все инстации я не вижу смысла общаться с Вами посредством нашей внурненней переписки.
По разговору уже понимаешь что это за контора....
Да у нас были клиенты, которые перегружали севрер и с которыми нельзя было найти компромиссное решение.
Но это вполне нормально, когда хостер не устраивает клиента, а клиент хостера.
Скажете со мной нельзя найти компроминое решение? Я вам оставил в тикете свои данные и вежливо попросил открыть доступ к сипанели, за это время которое сейчас вы здесь просиживаете могли бы позвонить или написать в icq. Жду вашего ответа в тикете о возврате БД и переводе домена на другого регистратора
прошу заметить что ответ на письмо хостера был сразу как только пришло уведомление на емейл что хостер ответил:
Сообщение#:1 | Дата:20-09-2007 20:58 | Важность:
Здравствуйте уже целый день не работает мой сайт http://iwaz.net/ в чём проблема?
Сообщение#:2 от Vlas | Дата:21-09-2007 12:53 | Важность:
Ваш сайт заблокирован за перегрузку сервера.
Был обнаружен CGI скрипт который создавал большую нагрузку.
Сообщение#:3 | Дата:21-09-2007 17:08 | Важность:
я не загружал никаких скриптов!!! какая перегрузка? повоните плз по телефону 890*5*5*2*7 или оставте свой контактный
Сообщение#:4 | Дата:21-09-2007 18:31 | Важность:
Пожалуйста откройе доступ к сипаели хотябы на день я переведу сайт на другой хостинг
подождав 30 минут ответа, которого так и не последовало написал вам и на форум(там кстати и продолжается переписка с хостером, неизвесно по какой причине нет желания у него позвонить или хотябы ответить на переписку по WMID переписке).
Меня возмутил конечно ответ хостера: "Также Вы должны были войти в контакт с нашим тех.админом и обоюдно решить какой скрипт или БД создает перегрузи, а затем произвести оптимизацию. Никаких от Вас объяснений и желания о сотрудничестве не поступало" и задаётся вопрос что у вас за тех поддержка которая отвечает в течение 12 часов? складывается такое впечатление что человек просто занимается сервером в свободное от работы время т.к. никаких кантактов кроме тикета нету и видно не вооружённым глазом что это не фирма какая либо которая занимается серьёздно сервером и работой с клиентами а простой инженер програмист в свободное от работы время (видно времени то не хватает) что-то еле еле чтото делает....
Операция не выполнена. В течение последних 15 дней Вы уже добавляли претензию или отзыв по WM идентификатору WMID#085723615733. Следующую претензию Вы можете добавить только через 15 дней, либо Вам необходимо удалить свою предыдущую претензию или отзыв.🙅
Может сотрудники арбитража заглянут на вторую страницу...:)
удалено......
MantroniX,
Предложите отключить скрипт на время, перейдите спокойно на другой тариф
хостер уже знает о топике, я сделал свой ход пускай теперь хостер подумает...
прочёл все ответы по притензия в арбитраже и делаю вывод что хостер непонятно по каким то причинам отсеивает клиенов т.к. все отмазки похожи: вы перегружаете серв и т.д. мне интересно посмотреть на статистику моего домена нагрузки на серв при посещаемости не более 20 юзеров в день и какая там может быть нагрузка если сайтом вообще не занимаюсь, не считаю продажы ссылок на сапе
Cайт был заблокирован за большие перегрузки, которые производил пользователь до 45% CPU.
Мы отправляли ему сообщение, что сайт заблокирован за перегрузки, если он его не получил или его спам-фильтр отфильтровал, то всякое бывает.
Также Вы должны были войти в контакт с нашим тех.админом и обоюдно решить какой скрипт или БД создает перегрузи, а затем произвести оптимизацию. Никаких от Вас объяснений и желания о сотрудничестве не поступало. А только гора обвинений в наш адрес. Если Вас не утраиваем мы как хостеры, то как правильно посоветовали на форуме, Вам нужно связаться с нами по поводу бек-апа и расчета.
Но сразу без выяснений причин писать в арбитраж и на форум - это просто неумно. Либо Вы создали нагрузку специально, чтобы потом нас упрекнуть в нечестности, тем самым запятнав нашу репутацию.
я вам сразу же написал в тикете что незнаю что за скрипт вы нашли вдруг спустя год, оставил свой телефон и вежливо попросил открыть доступ к сипанели хотябы на 1 день для переноса сайта на другой хост, спустя пол часа уже принялся писать во все "инстанции", видимо человек занимается сервером в свободное от работы время свидетельство тому ответы в тикете через 12 с лишнем часов
Хостер обязан выдать вам бэкап, сделать Money Back оставшихся средств, после чего Вы в свою очередь должны убрать притензию.
Требуйте свое и будет вам счастье.
требую, но есть люди которые как непросили так и не допросились по сей день
удалено...
А вообще не люблю я таких людей, ничего не знаю и знать не хотят, а вокруг все плохие !
а что хорошие когда без предупреждения всё блокируют не за что? с сайтом ообще не работал, никаких перегрузок за год не было и вдруг резко на тебе нашли скрипт который грузит серв