у яндекса есть инструмент в метрике, где видно куда больше на сайте нажимают, очень помогает в понятие, того чем занимается клиент на сайте
Что самое забавное, то из своей практики помню, что москвичи чаще всего на кражах и попадались :) А люди с регионов обычно нет, ибо им есть что терять, так как требуются деньги на аренду жилья и т.д.
работая в свое время тех директором одного крупного интернет магазина, как раз получилось, что владелец бизнеса в свое время поленился купить похожие доменные имена, точнее даже их проверить
у нас было название формата - магазин-магазин
а у ранее зарегистрированного чужого домена - магазинмагазин (слитно т.е.)
итог .. мы им обеспечивали посещаемость около 100-250 человек в день, а если учесть, что тематика товаров была почти схожа (мы розница и опт, они тока опт, притом дешевле немного), то клиентуру мы их обеспечивали хорошую .. заметим они вообще не занимались продвижением своего ресурса, состоящего из всего 1 странички
к ним именно шли клиенты, которые набирали сайт на "слух", ибо на рынке были очень хорошо известны, само собой домен они продавать отказались, мало того, чуть не отобрали домен магазина (точнее хотели, но потом поняли, что это может очень серьезно усложнить им жизнь),
так что даже потеря 1-10 процентов клиентов, это ВАША потерянная прибыль ..
не когда не вводите в заблуждение своих клиентов, если хотите закрепится на рынке на долго, Вы должны производить впечатления серьезной компании, а не тех пару тысяч говно-интернет-магазинов, которые уже в печенках сидят у покупателей
а насчет судится ... сейчас объясню основы основ:
1. Многие юристы работают по факту, т.е. если выиграли дело, то через суд ответчик компенсирует их работу, если проиграли - то работали бесплатно, клиент платит только гос.пошлину. Например, у меня товарищ так работает. Только не путайте с адвокатурой и уголовными делами - там такой халявы не бывает, ибо дела сложные, не шаблонные.
2. Частное лицо в случае проигрыша Юр.лицу не оплачивает издержки его юристов. Т.е. любой частник может Вас довести до белого колена различными исками, и в случае проигрыша он услуги Ваших юристов оплачивать не будет. А вот если выиграет - то оплатите услуги его юриста, плюс оплатите работу своих. Думаю намек тут понятен.
3. Многие юристы (а у нас их пруд пруди) любят делать "бесплатные покупки", т.е. покупают товар, находят нарушения, судят Вас и в итоге, или заработают на Вас больше, чем стоимость покупки, или ВЫ просто отдадите им деньги (при этом оставив покупку), типа примирение сторон. Ну или есть поступит заказ, опустить какой то магазин - то прибегнут к таким способам.
обычно сперва читаю законы, потом делают бизнес, ну так хоть радует, что помог Вам узнать про них, ибо видно, что пытаетесь вывести бизнес на новый более серьезный уровень
ну если учесть, что не только закон о дистанционной торговле тут работает, так что можно 99 процентов штрафовать :) Просто пока Вы мелкие, Вы не кому не нужны, с Вас поиметь нечего, но стоит Вам высунуться, и начинать отрывать большие куски от пирога, "обратка" явно будет болезненной
--
Ну как говорится, все самое интересное у Вас тока впереди (когда "раскрутитесь"), например - что при неправильном построение работы диспетчеров, Вы поймете, что 80-95 процентов времени затраченных на тел.разговоры не приносят магазину прибыль, ибо клиент выслушал консультацию и купил на другом сайте дешевле и т.д.
самый продаваемый инструмент - это цена, доставка, гарантия :)
а вот для отзывов уже надо делать модерацию, мало того, самим генерить эти отзывы и т.д. - это требует дополнительных ресурсов
тогда уж лучше сделать книгу жалоб и предложений, где грамотно и вежливо отвечать на жалобы
этой надписи уже достаточно, чтобы грамотный юрист легко вернул через некоторое время товар, ибо на сайте написано - 100 процентная гарантия возврата денег .. суд не будет особо разбираться, что и как - ему достаточно будет скриншота заверенного нотариусом
потенциальным клиентам надпись В корзину более привычна чем Купить сейчас, притом по смыслу это разные понятия - первое - заказ падает в корзину и потом оформляется, второе - сразу идет оформление заказа
Если уж начинаете давать грамотные советы, то начинайте с самого начала .. т.е. доменов
http://povidlo.ru
http://pavidlo.ru
Ибо принадлежат разным компаниям, и главное на слух клиент будет его набирать правильно - пОвидло, а не как в магазине пАвидло - ну зато обеспечите приток клиентуры в чужую компанию. 🚬
Я бы на месте пОвидло через некоторое время запустил магазин той же тематики, и собирал на халяву часть ваших клиентов. Или продал его вашим конкурентам, сделал точную копию Вашего сайта и начал портить Вам репутацию. Или банально Вас шантажировал бы и т.д.
Неудачное имя, тем более рф зона пАвидло тоже занята. При выборе названия домена надо регистрировать домены из слов, которые можно написать с ошибками при вводе. Например - корова, карова, карава и т.д. Избежите очень многих проблем в будущем.
В нормальных конторах курьерам дают распечатку маршрута - на чем ехать и т.д. Тем самым курьер сделает больше доставок за день.
можно и на заборе неприличное слово написать, и не чего не будет .. а может и будет 🍿
в случае юридических тяжб, такой фиктивный адрес выйдет таким боком, что денег потратите намного больше, чем за пяток лет аренды офиса
тем более Вы сразу становитесь открыты для атаки конкурентов, ибо им достаточно пару жалоб в соответствующие структуры, и быстро бизнес Вы прикроете, освободив место для более сильного и опытного игрока
проблема юр. адреса высосана из пальца, Вы даже можете указать свою квартиру, благо если память не изменяет, лет так 5ь это уже разрешено
не забываем, что есть не только информационная безопасность, но и юридическая, которая даже важнее первой
например, нет адреса компании, или Вы думали что телефона и мыла достаточно?
смотрите законы, или сопутствующие сайты где дословно все рассказано, что должно быть отображено на сайте и т.д. За одним увидите суммы штрафов за нарушения.
пока Вы не интересны конкурентам, Вы сможете работать и так (если конечно не будет жалоб от Ваших клиентов), но стоит появится в поле их зрения, Вас легко убрать с дороги, благодаря многим нарушениям .. или Вы не знали что это очень эффективный способ по борьбе с конкурентами?
такое ощущение, что открывая бизнес в интернете народ даже не смотрит на сопутствующие законы для данного бизнеса
сами посмотрите законы о дистанционной торговле и другие правовые документы и увидите нарушения
Оператор для приема заказов и их обработки? Консультации потенциальных клиентов и тд.?
Это полная занятость человека должна быть, такую работу совмещать нельзя. Ибо в свободное время оператор должен просматривать продукцию магазина, читать различные пособия и т.д. Т.е. должен знать продаваемый товар на отлично, чтобы клиент был доволен.
Если все так сложно, найди еще владельцев мелких магазинов, и сделайте call центр в регионе, благо аренда копейки, зарплата копейки, интернет качественный уже есть и т.д.
по пунктам отвечу:
1. Фрилансер это не тот человек, который хочет работать удаленно, а тот человек который хочет иметь много свободного времени.
2. Из пункта 1 следует - что задача фрилансера быстро сделать работу и пойти заниматься своими делами.
3. Платить надо не за часы, а за работу. Хоть конечно, лучше сперва написать какую работу он делает, потом уже можно более детально ответить. Ибо есть разница между работой сео-оптимизатора например, или программиста, диспетчера и т.д.
4. Не какой фрилансер не будет ставить на своем компьютере программы для просмотра рабочего стола и т.д., ибо это ЕГО компьютер. Вот если фирма предоставляет технику и офис, тогда ставьте сколько влезет.
