Novoselsky

Novoselsky
Рейтинг
80
Регистрация
17.04.2007

drakon2345, я так понимаю вы не клиент А1, возможно клиент еще тех смсклоунов 🍾

Дон Кихот, A1

2) Почему нельзя в ответном сообщении указать e-mail службы поддержки как это было одно время у РБ? Или сайт на котором абонент заказывал услугу? Там ведь есть служба поддержки, и для спамера это абсолютно такое же препятствие...

У нас так прописано и думаю этого вполне достаточно - зачем этот геморой А1, честное слово.

A1,

1) Скиньте ваш скрипт формы как он есть в оригинале в паблике. http://a1help.ru

2) Домен может быть к примеру 123sms.ru ? Вы можете прописывать данный хвост только в случаи ошибок смсок фрода и т.д Но в обычном сервисе у нас и так прописан адрес сайта в скобках в каждой смске, зачем еще и адрес поддержки.

A1Agregator, Спасибо большое за то что читаете наши отзывы, надеемся на ваше положительное и оптимальное решение. :)

При чем тут домены вообще мелочи.. Тут дело то что каждый может сам за себя постоять и поддержку дать своему ресурсу. А если так хотят помочь А1 нам то пусть делают бесплатно данную услугу да и все.

"мы работаем над собой" - слова были вашего руководства. Это как по умнее придумать прибыль в крамна и заставить других пострадать. Ребята остановитесь пожалуйста. Давайте это бесплатно если хотите улучшить сервис. Нет недели без уведомлений о потерях, завтра МТС прекращает работать, через неделю временно начинает и т.д реально уже стало задевать. А тут еще к всему это. Офф.топ этой теме и все.

Oleg Maslov,

Следующие, что можно от вас ожидать для ваших клиентов.
- регистрируйте ИП или ООО, если не хотите то мы берем с вас 5%
- открывайте свой колл центр 8-800
- попросите прислать скан паспотр партнера и всех членов его семьи , а иначе еще на 5% уменьшим тарифы.

😂 😂 😂 😂

Дон Кихот, Спасибо за мнение, смотрим дальше не удивлюсь если завтра вся ветка всеми партнерами поддержит это решение. А1 у вас скоро реально будет стоять выбор или партнеры которые вам дороги и приносят прибыль или ваши 5% без партнеров.

wapmaster,

Тоже поддерживаю. Да вообще считаю, что формы суппорта на сайте вполне достаточно. Что меняет домен второго уровня вообще не понимаю.

Все верно!

PS. У всех сегодня с трафом все в порядке?...

Вроде как в порядке, но очень обидно что те кто помнят номер 4460 для Мегафона отправляют смс получают сервис, а нам в статистике отчета 0.00 rur -(((

A1Agregator,

Все это делается для обеспечения более качественной поддержки абонентов ,пользующихся Вашими сервисами.

Мы работаем не 1й день.
А мы работаем не 1й год. У нас на сайтах есть у всех формы связи, обратная связь, FAQ, разделы помощи, у некоторых ICQ менеджеры, Skype, и телефонная поддержка и все правила для клиентов. Хочу отметить то что каждый клиент отдает не мало поддержки и решает вопросы сам. И не думаю что кто-то нуждается за 5% в вашей помощи. Сделайте и предложите вашу помощь индивидуально тем кому она нужна, а не всем сразу правила жесткие или так или платите 5% и мы все сделаем вам. Вы довольно крупный Агрегатор смотрите на отзывы пожалуйста, и опрашивайте людей перед решением. Спасибо
Всего: 370