Была проблема с сервером, на котором расположен наш сайт. Сайты клиентов это не затронуло.
Здравствуйте, можем предложить 2 варианта:
1. VIP хостинг по тарифу "VIP МОЙ". Стоимость 49.95$ в месяц. Посещаемость сайтов в среднем до 25000 хостов в зависимости от конфигурации движка. www.moyhosting.com/ru/viphosting/
2. Вариант VPS по тарифу VPS-1024 или VPS-2048. Панель управления ISPManager Lite бесплатно + базовое администрирование. www.moyhosting.com/ru/vps/
При необходимости и росте предоставим dedicated сервер и перенесем сайты на него.
Съезжает один из наших клиентов, кстати из-за проблем со спамхаусом и кучей абуз от спама, до интереных баз данных неких организаций. Летом, из-за них, к нам СБУ приезжало...
Клиент - всегда правда, однако в суппорте тоже люди читают. Бывает сажусь за компьютер и смотрю тикеты закрытые со звёздачками и пометками и начинаю читать. Это просто смешно и поднимает настроение, а поделиться на форуме - не грех. Клиентов никто не оскорбляет.
В итоге в течени часа объяснял и с 5-го раза он понял, что место на винте не главное :)
О том, что тикетница рулит :) Прочитал тикет, собрался с мыслями, покурил, заварил чайку и ответил...
От себя:
> Клиент: У меня базы медлено работают и сервер тупит
> Я: У Вас перегружен жесткий диск на сервер. IO доходит до 70%
> Клиент: Этого быть не может - из 500 Гб занято только 20
> Я: Так нагрузку вызывают операции записи/чтения, но никак занятый объем
> Клиент: Понимаю, но у меня то занято 20, еще 480 ведь есть
> Клиент: Не грузится хостинг
> Я: С серверами всё впорядке
> Клиент: Видимо мой IP заблочило. У меня Касперский ругается на троянов в FileZilla
> Я: Вас заблокировал FireWall. Снял блок
Через 5 минут:
> Клиент: У Вас тупой хостинг! Снова заблокировало!
> Я: А почистили от вирусов?
> Клиент: Нет, а зачем?
Я писал о кредитах от кредиторов, которые пишут в арбитраж. Многое Вами сказано и это правда, однако, опять же, это можно прицепить куда угодно, у кого есть долговые обязательства. И о каком аресте оборудования может идти речь, если всё было через WebMoney? Вы же сами писали, что суд в Украине их в счет не берет? :)
Начинали работать с Валентином больше чем год назад и никаких претензий, тем более финансового характера, нет к нему.
Просто, на сколько мне известно, дельта по проблемному вмиду уменьшается. У самого нет доступа к кредитной бирже, чтобы убедиться наочно.
Да, Вы привели информацию, однако, на сколько мне известно, долги погашаются и клиенты были проинформированы по условиям реструктуризации обязательств. ВебМани изменили правила игры во время самой игры. Сейчас же дата-центр продолжает закупать оборудование, но при этом еще и долги выплачивает.
Такой пример можно привести к любому дата-центру и другому виду действительно, тем более за пределами СНГ, где абсолютно всё строится в кредит. Нельзя сравнивать Мсхост, у которого возник, так сказать, конфликт интересов. И где все их сервера с Оверсана? Продолжили в нём и стоять. Кто хотел - переоформил договора. Мсхост просто выдавал из себя тех, кем не является.
Почему Вам жалеть наших клиентов? Оборудование у нас своё. В крайнем случае, вероятность которого фактически равна 0, мы сможем быстро свернутся и развернутся в другом ДЦ. Но в это не верю - ситуацию просто нагнитают на форумах день за днём начиная со СПАМа от лица Мхоста и заканчивая подобными письмами.
vanjouke добавил 07.02.2011 в 22:12
В ситуации Оверсана и Мсхоста было всё намного запутанее. Общие собственники, которые не могли поделить бизнес. Мсхост держался за счет, так сказать, лимита доверия. Оверсан, когда захотел, отключил их, предупредив об этом. А здесь нету такого связующего звена - всё напрямую. Не заплатили за каналы - тот же Retn и Cogent не будет ждать - отключит инет. Не заплатили за электричество - Киевенерго отрубило его. Жалобы идут от неких особ на форумах. Не было никаких предпоссылок до появления тем на форуме от чьих-то клонов с заголовками "МХост банкрот" и т.д., потов всплывает некий господин Каменский. Честно говоря, будет смысл подливать масло в огонь, когда появится, к примеру, судебное дело по взысканию долга с Валентина или же некий крупный инвестор (пул мелких инвесторов) подаст коллективный иск. А пока это только слова о том, какой МХост плохой без какой-либо конкретики с приплетением сюда кого угодно (того же УкрХостинга, который находится с нами в соседних стойках). Если бы мы написали на своём сайте "Мы размещаемся в собственном дата-центре", то и нас сюда бы прицепили бы прицепом? Со стороны Валентина и МХоста я получаю лишь выполнение взятых на себя обязательств и не более того. Двое суток наблюдаю за арбитражём и пока пропала 1 жалоба, что говорит о возврате средств. С другой стороны, посмотрите какие кредиты выдавались (70, 200 wmz). Это не те суммы, из-за которых компании становятся банкротами.