tish88, иногда технический вопрос может сам клиент решить по напутствию поддержки и без идентификации, не предоставляя и не запрашивая никаких ценных данных.
Himiko: Ни у одной серьёзной компании технической нет поддержки по ICQ
REG.ru и R01 не в счёт? 🍿
Другие серьезные компании не мониторил.
Himiko: для предпродажных вопросов - есть смысл
И для этого тоже!
Если Вы имеете в виду, что по ICQ лучше не передавать данные, тут согласен, а для вопросов, где ответа клиент ожидает по типу (да/нет) - ICQ очень удобен.
roman_vs2012, ну Вы же, как я понимаю не находитесь в Голландии, также как и рустелеком.
Насколько мне известно руководствоваться законами нужно не теми где физически размещены сервера, а там где эти услуги предоставляешь.
Если компания "селера" зарегистрирована в России, то российским законодательством, если в Украине, то украинским и т.д.
Налоги "селер" платит же не в Голландии!!!
---------- Добавлено в 20:11 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:04 ----------
Вот реальный пример.
У нас клиент размещает сайт по оптовым продажам орехов, ягод, как сушеных, так и свежемороженых.
Недавно попросил закрыть сайт и оставить только рабочую почту, так как он получил предупреждение от контрольных органов, в котором просили убрать информацию с сайта, так как нарушены были там какие-то авторские права, то ли на фото выложенные на сайте, то ли на название их компании, которое насколько я понимаю не зарегистрировано в Германии.
Физически сайт его находился у нас, в Украине, а жалобу он получил в Германии.
И не нужно так кидаться на рустелеком хотя бы потому, что Вам дали время на принятие решения.
Т.е. рустелеком поступил справедливо в связи со сменой правил предоставления услуг.
К нему вообще никаких претензий быть не должно.
Вы думаете ему не нужны клиенты, но видимо он вынужден так поступить!!!
roman_vs2012: ну да, сто раз может переспрашивать селера можно ли, или одется и ждать что сейчас придут?
Нужно понимать, что "селер" руководствуется правилами ДЦ, и нормльный "селер" не будет их нарушать даже если этот клиент приносит больше всех взятых клиентов.
roman_vs2012: и как можно быть адекватным когда такое пишут в репе
Согласен, мне тоже много чего пишут, но я же на всех не кидаюсь, я вообще не кидаюсь...
Мне например не важно, что мне пишут в репу, а тем более anonymous !!!
Научитесь уважать других, даже тех кто к Вам плохо относится и не брать близко к сердцу ту грязь которую на Вас льют.
Himiko, давайте не будем засорять, тем более чужую, тему, ведь Вас не переубедишь? Верно?
Поэтому предлагаю закончить эту бесполезную дискуссию.
Каждый считает по своему и кажется имеет на это право.
Но, я бы не стал навязывать своё мнение и более того утверждать, что-то, кому-то и т.д.
Кому-то нравится так, кому-то этак...
Вы лишь в нескольких постах просто уточняйте, такими фразами как:
для меня;
как по мне;
я думаю;
...а, то такое впечатление, что Вы выражаете объективное мнение в своих постах.
Ничего личного, просто совет.
Удачного дня! =)
Это регистраторы, а мы говорим про саппорт хостера
они и регистраторы и хостинг провайдеры!
Вы хотите их зарплаты оплачивать
А, Вы как думаете, поддержке нужно платить, независимо от того где она сидит, за аськой, в тикетах, в обработке по емайл или всё вместе взятые.
посмотреть FAQ на сайте
Практика подсказывает, что туда никто не смотрит.
ICQ - это на "поболтать"
Ничего подобного, если придерживать разговор в деловом тоне, то клиент поймёт, что болтать бесполезно, а только говорить по существу.
Чем по Вашему отличается онлайн чат от ICQ ?
В онлайн чате тоже можно поболтать ;)
Никому не нужно включать мозг, если можно просто поболтать и по поводу и без.
тут я увы не понял Вас...
tish88, иногда технический вопрос может сам клиент решить по напутствию поддержки и без идентификации, не предоставляя и не запрашивая никаких ценных данных.
А, в целом согласен.
Ни у одной серьёзной компании технической нет поддержки по ICQ
REG.ru и R01 не в счёт? 🍿
Другие серьезные компании не мониторил.
для предпродажных вопросов - есть смысл
И для этого тоже!
Если Вы имеете в виду, что по ICQ лучше не передавать данные, тут согласен, а для вопросов, где ответа клиент ожидает по типу (да/нет) - ICQ очень удобен.
А Вы бы не лезли туда где не понимаете или поверхностно прочитали топик.
Понял, ухожу.
roman_vs2012, ну Вы же, как я понимаю не находитесь в Голландии, также как и рустелеком.
Насколько мне известно руководствоваться законами нужно не теми где физически размещены сервера, а там где эти услуги предоставляешь.
Если компания "селера" зарегистрирована в России, то российским законодательством, если в Украине, то украинским и т.д.
Налоги "селер" платит же не в Голландии!!!
---------- Добавлено в 20:11 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:04 ----------
Вот реальный пример.
У нас клиент размещает сайт по оптовым продажам орехов, ягод, как сушеных, так и свежемороженых.
Недавно попросил закрыть сайт и оставить только рабочую почту, так как он получил предупреждение от контрольных органов, в котором просили убрать информацию с сайта, так как нарушены были там какие-то авторские права, то ли на фото выложенные на сайте, то ли на название их компании, которое насколько я понимаю не зарегистрировано в Германии.
Физически сайт его находился у нас, в Украине, а жалобу он получил в Германии.
И не нужно так кидаться на рустелеком хотя бы потому, что Вам дали время на принятие решения.
Т.е. рустелеком поступил справедливо в связи со сменой правил предоставления услуг.
К нему вообще никаких претензий быть не должно.
Вы думаете ему не нужны клиенты, но видимо он вынужден так поступить!!!
ну да, сто раз может переспрашивать селера можно ли, или одется и ждать что сейчас придут?
Нужно понимать, что "селер" руководствуется правилами ДЦ, и нормльный "селер" не будет их нарушать даже если этот клиент приносит больше всех взятых клиентов.
и как можно быть адекватным когда такое пишут в репе
Согласен, мне тоже много чего пишут, но я же на всех не кидаюсь, я вообще не кидаюсь...
Мне например не важно, что мне пишут в репу, а тем более anonymous !!!
Научитесь уважать других, даже тех кто к Вам плохо относится и не брать близко к сердцу ту грязь которую на Вас льют.
Будьте проще...
Если у Вас хостинг, то скорей всего Вас ошибочно забанили, так как недавно они внедрили DDOS-защиту.
Вряд ли, так как
каждый день после 01.00 по 08.00 их "хостинг" лежит
Напишите им письмо с указанием IP-адреса, они разберутся
Это правильно =)
getwmz, отправил Вам результат в личку.
Так а в чем дело?
Надо разбираться.
Отпишите мне в личку Ваш сайт, я посмотрю и отвечу или работает.
Ведь Вам важно, чтобы другим он открывался?!
Может они закрыли мой диапазон?
Вряд ли это сделано намеренно.